2月25日，阳光和煦，暖暖的春意笼罩鹏城，在这个阳光明媚的日子里友爱和惠民的医务社工一行在香港钟督导的带领下来到龙岗区春暖社工服务中心参加了“医务社工交流会”。
首先大家介绍了各自医院医务社工的服务情况，以及在开展岗位服务的过程中所遇到的困难，然后大家讨论这些困难的解决办法，会上大家都积极参与讨论，进言献策，并得出很多建设性的结论，来自香港的陈督导和钟督导也给出了一些很好的建议，帮助大家树立了克服困难的信心和勇气。
接着开展了个案工作会谈技巧培训，由春暖的督导助理林莲英主持，在培训现场，不仅有理论方面的探讨和学习，更有情景模拟的环节：在“一位患白血病的病人”面前，来自各个机构的医务社工们，分别进行了专业关系的建立和个案会谈的现场模拟，而来自香港的两位督导对角色扮演的过程和同工的表现进行了评价，指出了个案会谈中需要注意的事项并提供了一些很好的个案会谈技巧，医务社工们在此过程中受益菲浅。
本次医务社工交流分享会及培训活动在春暖、友爱、惠民社工服务中心以及香港的陈督导和钟督导的大力支持下取得了圆满成功，并达成了一些共识，如克服困难、增进交流、加强培训等，以便更好地推进医务社工专业服务。
——医疗社工的服务对象：患者本人；患者的家属。对于患者来说较为迫切的需求是资源（大部分的情况应该是医药费）、心理问题、住院期间及出院后照顾问题等三大类问题。对于患者的家属较为迫切的需求是舒缓心理压力、加强他们对疾病的认识和对患者在情感上及日常生活中的帮助，正所谓久病床前无孝子。
——要做好医疗社工，一定要学习基本的医疗知识，并熟悉相关的社会保障条例、医疗保险条例等。在此基础上，更需要掌握专业分析方法，了解案主的社区环境、家庭环境、心理状态等等，才能更好的发挥社工“桥梁”的作用，更好为案主服务。
——医务社工的角色有一定的特殊性，和其他类型的案主相比，医务社工所面临的案主会更为敏感，那么也就意味着这份工作有一定的难度，并且可能会让自己产生一定的心理疲劳。
——流动人口是深圳的一个庞大的群体，他们为了生计和寻求发展而来到深圳工作，给深圳的发展做出了巨大的贡献。然而他们的生活和工作环境却不太乐观，他们的子女在生活和教育方面都存在许多不利的因素，加上语言不通或家庭经济的影响，不能很好的融入城市生活。
——他们因为没有城市户口，所以得不到城市人所享受的生活保障，子女上学困难，医疗得不到保障，又有随时被解雇的风险。
——流动人口中儿童容易产生微妙的心理特征。（一）因为环境的变更，加上家庭结构不稳定，家庭教育必然跟不上。（二）家庭的流动，生活学习环境的变化对他们的学业也造成很大的影响。（三）在他们的心理上，会与城市同龄儿童产生偏差，自卑，孤独同时存在。
——全社会都要来关心流动人口及其子女，重视他们的教育问题，改善他们的社会保障，使他们在城市有一种归属感，使他们切实感受到这个城市的需要和温暖。
——无论是深圳流动人口还是他们的子女，他们都是深圳的一份子，也是社会的一份子，他们同样在为社会做出自己的贡献，理应得到平等的对待，他们漂流在外，拥有的物质或者其它资源相对缺乏，在社会上处于弱势地位。
——流动人口子女是伴随着大规模的结构性的人口向城市流动而产生的一个社会弱势群体。城市流动人口的子女是城市未来的建设者，如何对待他们，解决他们的入学问题，关系到社会的稳定，也能体现一个城市的气度和胸怀。
——深圳的流动人口是国家都很重视的问题，有关流动人口的生活保障也是很重要的，他们的子女在这过程中变成了很大一个留守儿童的群体，心理和身心健康都需要有专门的机构加以保障。.
——他们的工资也就仅仅满足了自己的吃住问题。孩子教育难才是严重的问题。非深圳户籍的孩子上学费用高，想进好学校也难。这个我有深切的体会。
——当他们的父母去上班了，那些还没上学的孩子在家没人管。或者是放学后，父母还没下班。没人管的孩子就容易学坏。也容易发生以外危险。
——深圳的流动人口都为深圳的发展默默付出和贡献自己力量，他们是值得尊重和需要被关注的群体，我们应该为他们提供更好的生活环境和条件。他们的子女同样是祖国的未来，家长们对自己子女的关心和爱护是没有区别的。
——他们大多来自于农村，他们的普遍文化水平较低，居住条件相对也较差，再加上其人群工作时间长，经济实力相对较弱等特点，导致其对子女的关注程度常常不够，同时因为工作忙，与子女的沟通也较少，再加上是外来人口，对本地的归属感不强等因素，容易引发缺乏亲子沟通、子女教育难、入学难等一系列问题。
——流动人口和他们的子女在深圳这地方存在很大困难，比如教育、平等工作权利，甚至有的人员基本生活保障都存在困难。
——深圳有规模庞大的外来人口，他们为城市的发展注入了活力，贡献力量，应该说是城市发展的大功臣。但是，他们却被城市排斥，被边缘化，被冠上了“土包子”“乡巴佬”的帽子，这是多么的不公平，对他们的伤害有多大了！
——他们的子女也被牵连着影响，他们不能和城市的小孩一样享受公平的教育权，他们流动在质量差的打工子弟学校，因父母工作的转换而经常转学，因为被城里小孩讥笑而产生心理落差，甚至是心理阴影....
——流动人口背井离乡在异地打拼，面临的就是生活的压力。一个城市的流动人口，更多的是低文化，低收入阶层，在一个消费相对发达城市里面生活，压力可想而知。
——目前中国还没有制定流动人口管理的法规，然中国目前实行的又是户籍制度，户籍又与教育、医疗、社会保障等挂钩，离开了户籍所在地流动人口的权益就得不到保障，比如流动人口中学龄少年儿童的义务教育问题
