正是巴西街头巷尾踢着足球的孩子们，让巴西的足球水平成为世界一流。 消防事业也是如此，当国民整体消防意识和素质能力提高时，专业的消防队伍才能更加卓越。 哈尔滨大火和消防队员的重大伤亡，除了要求我们正视城市管理上的积弊，硬件上的缺失，同时应当考虑社会化消防的推进，在群众和社区中建设“防火墙”，支持消防志愿者组织的发展壮大。
可以想象，任何一次火灾，第一亲历者一定不是消防队员。而意识到火患发生时，发现者的应急处理能力从某种意义上决定了火患是否会由小变大，并发生严重蔓延。而这些消防素质和技能是需要平时学习和训练的。
中国近几年，在专业消防队的推动下，不少地方建立了消防志愿者团体。但这些团体常常停留在“戴红帽，发传单”的阶段。日本也有类似称为“消防团”的志愿组织，以市町村为基础吸收公众参加。他们平时有各自的工作，业余时间集中训练，在需要时参与消防救援。
建立消防志愿者组织可以有效地在群众中普及消防知识，防患于未然。绝大部分火灾都是人为因素造成的。平日全民查患，举报通畅，很多火灾就可以避免。
消防志愿者的增多还可以培养公众对消防事业的兴趣。消防并非枯燥的事业，也不是政府一家之事。消防志愿者活动和训练既可以丰富知识，也是很好的户外活动，对社会颇有裨益。在日本，带着孩子参加消防训练和游戏活动一直都很有人气。
公众对消防事业的关注和参与，也会推动消防科学技术的进步和应用。消防科学技术涉及建筑学、工程学、材料学等诸多方面。当包括科学工作者在内的广大公众将消防事业视为己业，就会在在各自科研、管理领域为消防事业发展去思考和贡献。
国家对于消防志愿者的发展应积极扶持，创造宽松的社会政治环境，提供必要的专业指导，让消防志愿者组织和活动成为我们社会生活的一部分。
