【行善有度，过犹不及；募捐有道，勿竭泽而渔】
对于“英国92岁老奶奶终身行善，却被各种催捐款的慈善组织逼死自杀”之类的案例，小编觉得：一方面应大力倡导“非牺牲”行善理念，即人们在行善时不能以损害或降低自己和家人的生活水准、身心健康等为代价，而应遵循力所能及的原则，勇敢对外界的道德绑架说不，也不要因为顾及个人名声、内心的道德压力而逼迫自己行善。量力而行，才能快乐而持续地行善。
另一方面，公益慈善机构在募捐时应严格保护捐赠人的隐私权，严禁泄露其个人信息，同时也应考虑捐赠者的承受力，比如了解其是否同时向多家机构捐赠，是否因此面临经济压力等等，以免对个人或企业造成过大的道德压力，导致过度募捐，甚至逼捐、索捐等现象的发生。毕竟，“竭泽而渔”式募捐，既不人性，也不可持续，理应禁绝之。（via公益慈善论坛主编天之心）
92岁的英国老太太奥利芙·库克做了一辈子慈善，却因不堪慈善机构无休止的索取，以及对人性的失望，选择了自杀。
慈善老人跳河自杀
库克居住在英国西部港口城市布里斯托尔，父亲是军人。1938年，16岁的她首次参加慈善活动，售卖人造罂粟花为伤残军人募捐。1943年，库克的丈夫在二战战场上战死。她发誓，今后每年都参加慈善义卖，作为对丈夫的纪念。
尽管两次再婚，库克仍然坚守承诺。每年11月“阵亡将士纪念日”，她准时出现在布里斯托尔一座教堂前售卖人造罂粟花。
近80年来，库克总共卖掉大约3万朵花，成为英国从事这项慈善活动时间最久的人。此外，她还长期向数十个慈善团体捐款，几乎用去所有的养老金。
由于坚持不懈的善举，库克获得了英国退伍军人协会授予的特别奖章，去年还获得英国首相戴维·卡梅伦颁发的“亮点”奖。
然而，本月6日，人们在布里斯托尔的埃文河谷中发现了她的遗体。目击者看见，库克在著名的克利夫顿悬索桥附近山崖上借助一个梯子越过围栏，跳下河谷。警方初步认定，这名老人死于自杀。库克的家人本周公布了她去世的消息。
募捐电话和信件如同催命
库克一心致力于慈善事业，但是她的朋友和家人认定，慈善团体无休无止的索求让她陷入拮据、承受巨大压力，是把她逼上绝路的主要原因。
多年来，库克每月通过银行向多达27家慈善团体捐款。2013年底，她被查出患乳腺癌。虽然手术成功，但是她身体状况变差，难以继续前往银行，而且陷入财务困境，因而今年初停止捐款。但是，要求捐助的信件和电话有增无减。
库克的家人和朋友一度无法与她联络，因为她害怕接电话。“这对她产生了可怕影响，”库克的好友迈克尔·厄利说，“她为自己力不从心而内疚。”
库克的家人帮她换了电话号码。但是不久，募捐电话又蜂拥而至。甚至在库克去世之后，仍有大量募捐信上门。
她的女儿凯瑟琳说，母亲患上失眠和严重抑郁，压力巨大，慈善团体“不应该对一名精神疾病患者穷追不舍”。
去年10月，库克接受一家当地报纸采访时说，她最多一个月中收到260封请求捐款的信件。“我每一封信都读，而问题是，当我读完，我就不能拒绝。”
“她说自己已经捐出太多，再也给不起了，”厄利说。
库克的孙子凯文说：“她愿意捐出一切，但是他们对她纠缠不休，把她当成摇钱树。”
厄利说，两个月前，一件事情严重刺激了库克。她从邮局给家人寄去250英镑，钱却不翼而飞。库克曾在邮局工作17年，这件事成为“压垮她的最后一根稻草”。
“她深受打击，怎么也想不通，总是把这件事挂在嘴边。她以前总是信任他人，认为做人应该诚实、相互尊重。但是，这件事发生后，她不再信任别人。”
除了库克，一名患老年痴呆的87岁老人也有同样遭遇。
这名老人名叫贝丽尔。他的家人说，最过分的时候，老人信箱中请求捐款的信件超过50封。
“我已经忍无可忍，”贝丽尔的女儿弗兰说，“养老金是她唯一的收入来源，而募捐信件像雪片一样飞来。我把这些信放进一个抽屉里，不久抽屉就满了，我不得不把以后的信放进一个大袋子里……他们专挑失忆的独居老人。”
一些慈善机构压迫式募捐
就库克之死，一些慈善机构否认采用纠缠方式募捐或者拒绝发表评论。“大赦国际”发言人称，库克是长期捐款人，这一非政府组织最近一次也是今年唯一一次给库克打电话是在4月。当时，库克似乎不愿再次接到电话。
一个动物慈善团体称，从来没有给库克打电话，仅通过发信件请求捐助。而且去年库克向媒体表露困扰之情后，就停止发信。
一家呼叫中心的原雇员则披露，的确存在压迫式募捐的现象。
这家呼叫中心受慈善组织委托，寻找捐款人。原雇员露西·德雷珀告诉英国广播公司记者，德雷珀说，呼叫中心的工作方式令人“可怕”，“他们完全没有同情心”。
“他们(上司)积极鼓励我们滔滔不绝地说，对他们(潜在捐款人)穷追不舍，不达目的不罢休。我们都有具体的任务指标，如果完不成，就被炒鱿鱼。我干了两三周就辞职了，因为我受不了这种做法。”
在德雷珀工作的最后一天，一名母亲接到电话后说，她的儿子失聪，所以她已经给一家残疾人慈善机构捐款。德雷珀向对方表示感谢，随后挂断电话。但是，她的上司走过来训斥道：“你为什么挂断电话?你应该继续说下去，应该继续给她施加压力!继续施加压力!”
库克的孙子凯文说：“这些人(慈善团体)也许没想给她(库克)压力，也许以为只有他们给她打电话，却没有想到半小时前她可能已经接了10个电话……在他们眼中，她可能不是一个活生生的人，而只是一个名字和一个电话号码。”
首相卡梅伦称赞库克为慈善事业作出“令人难以置信”的贡献，同时要求监管机构就她遭到捐款信件和电话困扰展开调查。
英国慈善委员会一名发言人说：“公众捐助对一些慈善机构而言至关重要，所以它们必须严肃对待投诉，以保护公众(对慈善机构)的信任和信心。”
●深读
被出卖的慈善?
惠晓霜(新华社特稿)
英国九旬慈善老人奥利芙·库克面对慈善团体纷至沓来的捐款请求，不堪重负而自杀，在英国引发震动。
英国媒体对穷追猛打的募捐方式提出批评的同时，还披露慈善团体与商业公司之间涉嫌有利益链，大量捐款人的个人信息遭泄露和利用。
库克去年接受布里斯托尔当地报纸采访时说：“我相信，一些慈善团体肯定把我的详细个人信息传了出去，因为我随后开始接到为类似理由请求捐款的信件。”
库克认为，慈善团体觉得她年纪大，应该消费少，有余钱，因而纷纷找上门请求捐助。
《每日邮报》调查发现，慈善团体与商业公司之间涉嫌存在利益链，库克及大量捐助者的个人资料遭泄露或售卖。一家数据公司承认，他们从另一家数据公司购买了一份慈善捐款人名单，里面包括库克的信息。一家英国老牌动物慈善团体获得了这份名单，开始向库克发送请求捐助的信件。
报道说，慈善团体不仅购买个人信息，还以“互惠协议”方式外传捐款人信息。数据公司获得这些个人资料后，转卖给生产商，供后者用于推销商品。库克生前也接到大量商业推销电话，兜售的东西五花八门，包括太阳能电池板、玻璃、电脑。
一些商业数据公司夸耀手中掌握着“优质资源”，数据库里的人“乐善好施”“信誉优良”“有求必应”。
老年人被视为容易得手的“软目标”，成为个人信息泄露的主要受害者。一家数据公司称，从慈善团体获得了数十万份50岁至100岁捐助者的资料，其中一份名单为一家慈善组织的近6万名捐款人姓名和地址，被作为“黄金档案”兜售。这份资料中的人年龄都超过45岁，有房产，信用等级高，“好说话”。
来源：新闻晨报
