明亮的食堂，员工健身室，现代办公场所，免费零食，专业的在职影子辅导……作为特殊孩子的家长，是否梦想过让孩子有一天能在这样的场所办公？
前段时间，曾松添博士给我们系统地介绍了密歇根州大学专门为发育障碍等特殊人士提供实习培训和就业机会的Project SEARCH项目（点击阅读：不可思议的答案，特殊孩子开始选择未来就业方向选择要从多大开始？）
但是，帮助特殊孩子就业，仅仅有职业规划是不够的，还需求职培训和实习的专业支持和政府资金服务的配套。
对此，曾松添博士将给大家介绍美国密歇根州一家很酷的非政府组织Peckham，一起来看看Peckham在这方面是怎么做的——
青少年特殊人士的社会融合之路（下）
文、图｜曾松添
华盛顿大学学前教育早期干预博士（Ph.D）
国际应用行为分析师（BCBA）
密歇根州立大学博士后 Hegarty Fellow
美国早期干预协会评估组成员
Peckham是美国密歇根州一家非政府组织，专门为青少年及成年特殊人士提供在职培训和就业机会。通过多年发展和运营，Peckham目前形成了5大业务部门。
5大部门的员工都长什么样？
1. 制造业生产：为美国国防部制造军需物资，以及承接其他公司的订单。
艾米是其中一名质检员。虽然要依赖轮椅代步，但一点不妨碍她穿梭车间和检查产品质量。
2. 仓储管理：为政府部门和公司提供仓储服务。
双目失明的邦迪已经在仓储部工作了4年，他的任务是根据电脑单据进行物品分装和打包。他自己说，对于盲人来说，这份工作本身难度是很大的，他要每天穿梭于电脑和物品之间，确保箱子里的东西和电脑单一致，并包装好。但他很珍惜这个学习工作的机会，任何人教他的东西，哪怕是多鸡毛蒜皮，他都会很耐心地学习，并且勤奋地运用于自己的工作。现在的他可以独立地使用电脑和工作，他自己的幸福感每天都在增加。
3. 客服支持：为政府部门和公司外包售后电话客服和咨询服务。
由于一次事故，艾伦的大脑受到严重创伤，经过康复训练后，他要重新一点点地学习和运用以前早就会的技能，刚开始大脑处理和理解信息的速度都比以前慢了很多。但通过系统培训后，他现在已经成为了一名专业的客服代表。
4.保洁业务：Peckham是该地区最大的保洁业务提供商。
从16岁就开始担任保洁组成员的理查德，通过13年的努力，现在已经可以带领一个团队完成任务。他最大的感受是觉得更有自信，而且很有成就感和归属感。
5. 农场种植：密歇根州本身是农业生产州，该组织也配备了完善的户外和温室种植技术，为当地超市餐厅提供新鲜果蔬。
自闭症患者汤姆每天帮忙打理着这里的花草和果蔬，忙得不亦乐乎。有空的时候还渐渐学会了和工友寒暄几句。他感觉自从来这里工作后，自己更开朗乐观了。
参观了该公司的设施，真的一改我对特殊人士培训机构的印象。像上面这些成功的案例真的数不胜数。他们获得的不仅仅是一份工作，还有自信，集体感以及存在感。他们或许不是最聪明的员工，但要说职业道德和专业素养，那绝对是一流的。
这些宝贵就业机会，一方面是员工的努力，另一方面得益于该组织的管理团队。真应了马云爸爸提倡的用“商业手段做公益”。该组织依托于专业的管理层，对外无论是公关营销和销售，还是对内的人力培训和财务行政管理，一点都不比商业公司差。
Peckham的三大特色项目
这一家机构的另一个重要特色，是为边缘青少年提供职业生涯规划，实习培训服务，在职支持等康复训练服务。下面我们来重点介绍一下几个特色项目：
❶
职业规划和咨询服务
康复训练和工作培训的第一个环节是了解自己现在的能力和现实可行的目标。这个为期90天的项目，首先会通过一系列科学的评估，了解学员的综合能力，包括：总体能力，具体工作技能（如行政和电脑使用），手部肌肉灵活度，与工作相关的肢体运动要求，工作兴趣，求职面试能力等。
通过评估报告的分析以及可能的工作内容，会进一步制定个人成长计划，而培训师会据此进一步提供相关的课堂培训，现场办公支持，以及督导反馈等。
通过实习培训后，学员会得到具体的一些改善建议，诸如人际关系，个人卫生，工作独立性，以及职业素养如出勤和准时率。
❷
雇主服务
除了对青少年提供服务，该机构还为有意聘请特殊人士的雇主提供咨询培训服务，无形中为这些弱势群体打开更多可能的就业之门。例如他们会通过行为观察，看看雇主可以做出一些低成本的调整，就可以极大地提高和改善特殊青少年的工作环境。
❸
右转计划
青少年都难免会有误入歧途的时候。对于那些有犯罪记录的高危青少年（相当一部分人群都有社交行为障碍等特殊需要），该计划是希望给他们一个改过的机会。该组织会提供职业探索，就业培训，以及在职指导。通过该项目，他们可以探索到自己的能力和兴趣，系统学习人际交往能力，以及做好就业前培训和准备。
个人、家庭、教育政策三个层面
就像买菜卖菜，需要互相促进
通过借鉴这个机构的运营模式，我觉得有以下几点是十分值得我们借鉴：
1. 个人层面
我们不可能要求公司仅仅因为孩子是特殊人群而施舍他们工作。特殊孩子和家长一定要自己奋发图强，做好求职和培训准备。例如孩子的长处是什么？孩子喜欢什么？孩子能做什么？一定要基于科学客观的能力评估，在此基础上寻求可能的培训，让自己掌握一门手艺。
2. 家庭层面
如果您希望孩子有本事，请首先不要过度保护他／她。此外千万不要自己对工作本身产生歧视，有些家长觉得某些活很低下，不愿意让自己的孩子去受苦，宁愿让孩子在家日日无所事事。我自己认为，工作无分贵贱，关键是自己能否喜欢。我自己在美国这几年勤工俭学，端过盘子洗过厕所还刷过油漆，没什么好丢脸的。能力和经验都是积累出来的。
3. 教育政策层面
就业培训是一个需要完善的行业，没有这个系统，哪怕大学生成绩再好也不能保证其拥有企业所需要的技能。对于特殊人士群体，更应借鉴和引进别人的成功经验，只有培训好了，这个群体的每个个体才有一条生路。
这三个层面其实就像是买菜卖菜，需求促进供给，供给反馈需求，是互相促进的。美国的政策体系能走到今天都是靠一个个个体家庭和热心人士的争取和推动。而政策的落实不可能一落地就很完善，都是靠不断地调整反馈和循序渐进。
