在2020年中国互联网公益峰会上，腾讯公益和腾讯研究院联合发布《面向“后脱贫时代”的互联网探索，2019-2020腾讯扶贫年度报告》（以下简称“报告”）。
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2020年是全面建成小康社会目标实现之年，是全面打赢脱贫攻坚战的收官之年，我国即将迈入“后脱贫期”。习近平总书记强调“脱贫摘帽不是终点，而是新生活、新奋斗的起点”，“要千方百计巩固好脱贫攻坚成果，接下来要把乡村振兴这篇文章做好”。面向“后脱贫时代”，如何进一步激发脱贫人口内生动力，防止返贫，并实现乡村振兴，互联网的力量仍将大有可为。
本次报告以5万字的篇幅，通过案例和数据系统回顾了2019年以来，腾讯公益联动机构伙伴等公益生态，以及腾讯为村等腾讯公司多项产品，持续在扶贫脱困、精准扶贫方面所做出的各项实践和成效。并展望了面向“后脱贫时代”的未来规划：腾讯公司将秉持“用户为本、科技向善”的发展理念，以“互联网+的力量”，持续为理性公益蓄力，助力乡村长效振兴。
平台能量，中国样本
腾讯基金会自2007年成立以来，一直在探索和实践“互联网+ 公益”助力脱贫。截至2019年12月31日，腾讯基金会累计对外捐出29.57 亿元，其中扶贫领域公益慈善活动占总体捐赠项目超九成。
同时，腾讯基金会也构建腾讯公益，以平台力量助力扶贫事业。目前，腾讯公益已成为国内最大的互联网募捐信息平台，通过提供创新性的用户参与方式，让庞大的平台能量为扶贫事业带来转化效能。
截至2020年5月下旬，已经有近3.4亿参与人次在腾讯公益捐赠超86亿善款，其中九成以上的善款专注于扶困济贫。2019 年一年网友捐赠的扶贫善款就超过26亿元。
而且，腾讯公益更大的价值在于帮助数以万计的慈善组织，以其专业精神创造一个个真实的中国扶贫样本。
1. 举“社群之力”助力脱贫攻坚，帮助打通脱贫攻坚的最后一公里
一个个中国样本背后，是一个个从善如流的社群，基于熟人网络之间的信任，善的改变就这样悄无声息又自然而然地发生着。民间个体微小的力量，连接、聚合起来，却能让城市有效反哺农村，让农村焕发自醒能量，在政府和企业之外做有利的补充，打通脱贫攻坚最后一公里。
2. 推动“全生态、全领域脱贫”
腾讯公益作为一个开放、全领域平台，其包容性之大，可涉及疾病健康扶贫、教育扶贫、救灾扶贫、弱势群体扶贫、产业创新扶贫、环保生态扶贫等方方面面的公益项目，可以说每一个领域都可以同时在互联网平台发生连接、整合、发酵，意味着能一定程度上助推全国范围、全领域范畴的脱贫。
3. 持续助力稳固脱贫成果，“脱贫不返贫”
慈善组织作为政府、企业外存在的第三方组织，能长期且专业地扎根在脱贫工作的一线，探索并推动农村结构化长效脱贫机制。腾讯公益也将长期通过互联网技术赋能这些一线慈善组织，提升专业能力、资源整合能力、传播能力、可持续发展能力，帮助提升其服务乡村的效率和效果，最终助力于乡村脱贫返贫问题的缓解。
中国样本
腾讯公益已累积了近7万个“互联网+ 公益”助力脱贫的案例，报告重点选取“扶志”、“扶智”、“健康扶贫”、“孤残群体脱贫”、“留守儿童、留守老人、留守妇女群体脱贫”、“产业扶贫”、“基础设施建设扶贫”、“生态扶贫”、“脱贫后防止返贫”这9 个方向的32个代表案例，描摹出“互联网+ 公益”助力脱贫的中国样本。
99公益日的创新力量
“99全民网络公益日”（以下简称“99公益日”）活动是2015年起，在国家网信办和民政部指导下，在腾讯公益发起，联合国内慈善组织、知名企业等社会各界力量，共同推动的年度全民网络公益活动。
2020年，“99 公益日”已经迈过第五年，已成为中国参与人数最多、影响力最广、场景最多元的现象级全民公益行动日。
“99公益日”作为“互联网+公益”助力脱贫的创新模式，通过普惠连接、精准透明、创意共振的三大创新因子，实现互联网创新基因与公益力量的乘数效应。
图： “99公益日”的三大创新因子
1.从五年“99公益日”数据看“互联网+扶贫”大趋势
数据显示过去五年在“99公益日”期间腾讯公益上开展的互联网+扶贫实践，呈现出公众参与大幅提升，用户捐赠自发性增强，公益扶贫生态繁荣和多元发展等趋势。
(1) 公众参与大幅提升
根据腾讯公益数据，2015年至2019年，“99公益日”期间在腾讯公益上的公众扶贫捐赠总额增长18倍超过16亿元，捐赠总人次数增长68倍超过4600万人次；小额捐赠的比例也保持在高位，显示公众参与的门槛不断降低，用户“互联网+ 扶贫”参与广度持续提升。
(2) 用户捐赠自发性增强
2015年至2019年，“99 公益日”腾讯配捐不断上升，由1亿元上升至4亿元，2019年叠加企业配捐的总配捐额达7.07亿元。同时配捐占比呈现不断下降的趋势。配捐作为公众捐赠的放大器，说明用户参与“99公益日”的自发性不断提升，捐赠的习惯已经形成。
2015年至2019年，“99 公益日”实现健康、教育、助困、生态、特殊需要关怀等扶贫领域的全方位覆盖，且所有类型的扶贫项目捐赠总额以及捐赠总人次数都取得大幅的增长，而且用户在不同领域的捐赠支持，呈现出快速增长和相对均衡的增长态势。
(4) 公益扶贫生态繁荣、多元发展
2019 年“99 公益日”，有257家公募基金会联合2400余家社会团体和社会服务机构在腾讯公益发起扶贫项目。同时，以各种形式参与2019 年“99 公益日”的爱心企业也超过了一万家，其中超过2500 家企业为“99 公益日”进行配捐，配捐金额达3.07 亿元，较去年增长约66%。慈善组织、爱心企业与用户的连接不断深化，一个多元、活跃、开放的“互联网+扶贫”生态正在形成。
(5) 理性公益氛围正在形成
数据显示，腾讯公益平台上的用户复捐率、项目回流率、进展反馈次数三者正同步提升，一个理性、健康的公益生态正在形成。在项目回流率方面，2019年同一项目连续参加两年“99公益日”的比例为16.11%，相比2018年提升78.15%。更多项目选择连续参与“99 公益日”的活动，开始注重项目品牌和口碑的构建。项目进展反馈次数在过去几年中也呈现出快速增长的态势。此外，用户参与“99 公益日”复捐率也呈现持续上升的态势。用户对“99公益日”理念和价值的认可度正在持续提升。
2. 2019年“99公益日”扶贫数据发现
(1) 向扶贫项目倾斜
2019年“99公益日”，腾讯公益共上线超过5600个公益项目，其中扶贫相关项目占比超过91%，扶贫相关捐赠超过16亿元，占捐赠总金额超过95%。
(2) 连接海外华人力量
除中国大陆以外，全球共有超过1500个城市和地区的用户参与了2019年“99公益日”的活动，为历年之最。其中国外捐赠额最高的三个城市分别是东京、新加坡和纽约。“99公益日”的影响已经开始向从国内向海外辐射，连接全球华人扶贫力量。
(3) 社交连接助力捐赠额增长，一起捐占比提升
2019 年“99公益日”期间，“一起捐”参与人次接近 4200 万，较 2018 年增长 75%，共筹得善款超过 15 亿元，占总捐赠金额超过88%。“一起捐”参与人次，筹款总额和筹款额占比的全面提高，凸显了腾讯公益上扶贫捐赠社交驱动的属性。
为村的数字化探索
“腾讯为村”是一个互联网助力精准扶贫、基层社会治理、乡村振兴的智慧乡村工作平台，也是腾讯履行企业社会责任的具体实践。“为村”以“为乡村连接情感、连接信息、连接财富”为宗旨，致力于乡村移动互联网能力建设，让每个村庄都能拥有自己的互联网名片。
从2009年腾讯筑梦新乡村项目在云贵地区启动，到2015年8月19日，“腾讯为村”平台正式上线；到2019年初，“腾讯为村”历经十年，走进万村。截至2019年7月24日，全国共有29个省、186个市、627个区县、1763个乡镇中的12782个村庄（社区）加入为村，覆盖18个省市87个国家贫困县的792个国家建档立卡贫困村。
“腾讯为村”依托互联网企业的核心能力，为乡村基层提供便捷有效的互联网工具，提高乡村社会治理和基层党建的工作效率，扩大精准扶贫工作成效，密切干群关系，提升群众认同感。在“为村”平台，各地“为村”村庄留下了中国乡村脱贫攻坚战的历史轨迹，也记录下了不少充满正能量的乡村振兴故事。
“科技+文化”助力
腾讯的“扶贫工作立方体”，除了依托于腾讯基金会开展公益扶贫、打造“腾讯为村”助力数字化乡村发展外，也持续整合腾讯生态里社交、娱乐、支付、资讯、产业互联网等平台的“互联网+”力量，在消费扶贫、文化扶贫、教育扶贫、金融扶贫、公共服务等多个领域探索“互联网 +”助力扶贫和乡村振兴的创新之路，应用“互联网+”力量助力扶贫开发的“造血”和“输血”模式并举，帮助贫困地区实现自内而外的可持续发展能力。
图：腾讯“科技+文化”赋能，多领域探索“互联网+”助力扶贫及乡村振兴
借助短视频、直播等创新载体，腾讯微视和光子工作室群等业务以内容电商和IP为纽带，提升贫困地区优质农特产品的品牌知名度，打造地方精准扶贫名片；推动传统农业发展方式转型升级，充分挖掘乡村文化资源禀赋，带动乡村旅游业等服务产业发展。
基于内容和社交平台的流量红利，腾讯新闻汇聚众多内容创作者，创作优质扶贫内容，传播扶贫文化，营造良好舆论氛围，激发贫困群众发展动力，以信息创造扶贫价值。
依托于微信支付等移动支付工具在农村地区的应用和普及，改善农村地区金融服务资源供给的不足，有效提高金融服务的可获得性和便利性，同时带动消费金融等金融服务的普及，助力农村经济发展和贫困人群生活质量提升。
除了关注于硬件改善类型的基础教育项目，腾讯智慧校园和腾讯扣叮通过关注贫困地区的校园信息化水平提升和素质教育项目，使优质师资和教育资源，同样辐射到贫困地区，助力贫困地区孩子接受到公平而有质量的教育，阻止贫困代际相传。
随着各行业数字化转型步伐的加快，云计算、大数据、人工智能、区块链等技术的应用达到空前热度。用互联网与科技的力量推动社会问题的解决，腾讯优图实验室通过AI技术为社会带来更多可能。
2020年，突如其来的全球性新冠肺炎疫情，成为影响脱贫攻坚的最大不确定性因素。2020年2月，国务院扶贫开发领导小组印发通知，强调疫情防控阻击战和脱贫攻坚战都是重大政治任务，要一手抓疫情防控，一手抓脱贫攻坚。
作为一家互联网科技企业，腾讯将自身定位为产业互联网时代各行各业的“数字化助手”，发挥连接器、工具箱和生态共建者的角色。在新冠肺炎疫情之战中，腾讯秉持科技向善，以互联网科技的力量，通过技术和产品为全球战疫提供支持。
从紧急驰援前线到长远保障安康，从自我驱动到汇聚全网的善意，腾讯的战疫实践是温暖的，始终没有忽略对以人为本的坚持。从第一时间伸出援手，到持续不断的捐助升级，从生产生活的连接器到数字时代的新基建，腾讯的战疫实践也是有力的，不断探索互联网科技能力对社会运转的维系。在当前疫情防控常态化形势下，腾讯也积极利用自身数字化能力助力脱贫攻坚。
2020年2月7日，腾讯宣布设立15 亿元“抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情综合保障基金”。在农村疫情防控这个挑战独特的关键战场，“腾讯为村”利用已覆盖全国 15000多个村庄的平台优势，及时、高效地助力农村防疫。疫情防控期间，针对部分农村地区出现的农副产品滞销问题，腾讯看点和微视等平台积极组织农副产品产销对接，解决滞销农特产品销售难题，不断巩固提升脱贫攻坚成果。
互联网+助力扶贫
立体化扶贫生态成型 腾讯将做“精准扶贫数字化助手” | 附报告下载
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