这几天看到关于武汉一线医护人员面临的巨大压力，医疗防护物品资源的有限，及发热门诊人满为患的报道。许多医院开通在线发热门诊，医生也有轻症患者居家隔离康复的建议。但现有网上服务可以更好的整合，并且与社区资源相配合。如果网上防治和社区支持结合，会更有效的控制病毒肺炎的传播和危害，动员全国甚至是世界的医疗专家的参与，缓解对医护人员和其他资源的压力，减少患者前往医院的麻烦及相互感染的可能。
初步大概的想法：由政府机构建立线上服务协调中心（例如武汉或湖北中心），患者可以通过电话/微信/互联网等与中心联系，由受过训练的卫生人员对疑似患者进行询问回答问题，如果必要，派出人员去患者家里采样供进一步生物学确诊；很多轻症患者可以居家隔离接受治疗；所在社区医院人员负责管理；社区政府有关各位发展患者生活方面的支持； 网上门诊对确诊患者的治疗结果进行定期随访。
该体系的一些部分已经存在，在技术上应该可行。但整合协调形成一条龙诊疗照护体系需要政府部门的有效领导。
