读书笔记:沃顿商学院最受欢迎的谈判课
最近有点疲懒,去搞了个斗鱼直播,玩了一波OBS和Reflector2。所以小药君会说,这波读书笔记读了近一个多月!
既然是写读数笔记,首先得先来一波鉴定(本书是否值得推荐)。
推荐指数:☆☆☆☆
读这本书前,小药君先给你讲下,这本书是一碗毒汤:
本书到处都是案例,案例主角人人身居要职、个个成功人士,且多为美式案例;
本书案例多为一句话决定事态走向,多是讲案例中运用到“准则[注1]”的某个点,并未详尽介绍整件事的所处情境及其他条件;
作者是个“白左”,充满个人优越感。
既然这本书都这么“毒”,为何还要四颗星推荐?别急,因为药君是卖药的。解药饭前饭后均可服用,一颗,温水吞服。(严肃脸)
解药呈上:
1.本书的准则并非按部就班。
书中这么一段描述:约翰·马洛塔曾上过我的谈判课,多年以后,他写信跟我说他的钱包被偷了。他让我火速再给他寄一套争取更多模式的清单卡,说那是他钱包中最宝贵的东西。“我是用十分虔诚的态度来运用这一模式的,”约翰说,他现在是丹佛一家医疗器械公司的首席执行官,“它比我的信用卡更重要。”
身为CEO的马洛塔运用准则多年仍未牢记于心,说明本书的每个准则就像是一块乐高积木,可被任意组合、千变万化。
2.本书前半部授之以渔,后半部授之于鱼。
希望了解准则、喜欢钻研、可以自己代入谈判过程的同学可以多读读前半部;爱看故事,能从故事里面汲取养分,或者无法忍受枯燥学术的可以读读后半部,多场景、多姿势、各角度的案例代入。
3.准则有极强的可复用性。
本书作者以其丰富的人生经历验证了所有的法则,并且在不同的领域都颇有成效。和不同的人谈判,就不同的事谈判,每九局比赛中就能额外击出一记安打[注2]。
你是否已经准备好干这一碗“毒汤”?
注1:以下是本书摘录的准则——
1.目标至上。
进入谈判之前,要知道你是为了什么谈判,否则就暂停谈判过程,甚至可以放弃。
2.重视对手。
对手可以是竞争对手,也可以是谈判的内部阻力,只有重视他才能去了解他剖析他。
3.进行情感投资。
无论是国与国,又或是企业与企业,又或是人与人,说到底最终都是人与人在谈判,在左右整个谈判事件的进展,是人都会有情感。无情无欲?那他就会是所有人的对手。
4.谈判形式千差万别。
活灵活现,上面也提到了不要按部就班。
5.遵循循序渐进这一最佳原则。
中国有句老话,叫一口吃不成大胖子(欸,胖子,别动手,有话好好……说),凡是要脚踏实地一步一步来。
6.交换评价不相同的东西。
交互不等价之物的好处就在于,彼之砒霜吾之蜜糖;同样道理,你弃之如草介谈判方可能视之如珍宝。简而言之叫送礼。
如果对方有你的人,想必你的成功率会更高。
9.始终和对方保持沟通顺畅,指出显而易见的问题,将对方引至己方设定的道路。
10.找出问题的症结并将它转变成机会。
又是一句老话,别人愿意来吐槽,说明还给你留了一线生机。
11.接受双方的差异。
难道到了广州就要吃胡建人?
12.做好准备——列一份谈判准备清单并根据清单内容进行练习。
业精于勤荒于嬉。
注2:安打是棒球及垒球运动中的一个名词,指打击手把投手偷出来的求,击出到界内,使打者本身至少安全上一垒的情形。