交警部门表示，如果市民遇到这种情况，可以到办理扣分的交警部门进行核实，因为交警部门在处理交通违法时会留下签名、影像等资料，如果驾驶人有异议，可以向交警部门申请出示相关资料，如果证实并非本人，可申请撤销扣分。
《机动车登记规定》
第四十四条机动车号牌、行驶证灭失、丢失或者损毁的，机动车所有人应当向登记地车辆管理所申请补领、换领。申请时，机动车所有人应当填写申请表并提交身份证明。 车辆管理所应当审查提交的证明、凭证，收回未灭失、丢失或者损毁的号牌、行驶证，自受理之日起一日内补发、换发行驶证，自受理之日起十五日内补发、换发号牌，原机动车号牌号码不变。 补发、换发号牌期间应当核发有效期不超过十五日的临时行驶车号牌。
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