1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
3、提交前看看自己与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
根据《物业管理条例》第48条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
目前,由于物业管理刚刚起步,问题不单是一方的过错那么简单,因此购房者为避免纠纷可采取如下措施:
(1)签署物业管理公约时,应就有关收费的条款仔细审核,有不合理的要经过协商修改后才能签署;
(2)入住时一定要严格验房,查验建筑工程质量验收合格证,并实地看房,有问题的及时向房地产开发企业提出,并妥善解决;
(3)房屋在保修期内出现质量问题的,及时与房地产开发企业联系,敦促其采取措施修复;
(4)尽早成立物业管理委员会,签订物业管理合同,对住、管双方的行为加以规范、约束。
有关物业管理费的纠纷在日常生活中随处可见,人们应加强自己的维权意识,对那些不合理的收费一定要取缔,如果遇到物业管理费方面的纠纷,建议咨询房产类专业律师,遇到问题时不要盲目应对,一定要勇于拿起法律武器维护自己的合法权益。
2、在法律规定的诉讼时效期间内,权利人提出请求的,人民法院就强制义务人履行所承担的义务。而在法定的诉讼时效期间届满之后,权利人行使请求权的,人民法院就不再予以保护。
物业费的矛盾可以向房产管理部门投诉,为了避免和物业公司发生纠纷,在签订购房合同时,应该跟物业管理部门签署公约,明确规定物业公司的收费条款,及相关不合理的事情。在入住时一定要对房屋进行验收,查验建筑工程质量验收合格证。房屋在保修期内出现质量问题时,及时与房地产公司联系。
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