据介绍，撞车事故后，索赔的一般程序为：出险、报案、理赔、定损、修理、提交单证(修理发票单据和事故证明)、赔付。撞车事故中，全部责任、主要责任、对等责任、次要责任以及无责任等五种情况由于承担的责任不同，在向保险公司索赔时的方法和程序也不尽相同。
负全部责任者要承担自己车和对方车的全部损失，要负责给对方修车。索赔时，车主要把双方的车送到自己的保险公司定损、修理。修完车后，拿着对方车辆的修车发票与对方当事人一同去交警队结案，办理交通事故责任认定书(事故证明)。然后把事故证明和修车手续送到其保险公司，等待领回赔款。
负主要责任者要承担双方车辆损失之和的大部分，一般是70%或60%。索赔时，要把双方的车分别送到双方的保险公司定损(两辆车需同时到场)，然后去责任大的一方保险公司指定的修理厂修理双方车辆。一般来说，应让修理厂把两辆车的修车手续分别按事故责任比例开成4份，然后，各自拿发票一同去交警大队办理结案手续，若交通事故责任认定书(事故证明)没有原件，可用其复印件但须加盖交警大队公章。之后，双方各持发票及交通事故证明到投保的保险公司进行理赔。
负对等责任者要承担双方车辆损失之和的50%。如果双方没有异议，交警队一般会判各修各的车。索赔时，方法和负主要责任索赔差不多。如果是各修各的车，可以按负全部责任的方法去索赔，只是最后要把交警队的事故证明交给保险公司。
负次要责任者承担双方车辆损失之和的小部分，一般是30%或40%。索赔时，报案、定损的方法与负主要责任相同。不同的是，车将由对方的保险公司指定修理厂修理;还要向对方车主索要一份按责任分别开列的修车发票及修理单据，修车手续连同事故证明一起交给所投保的保险公司。
不负责任者的车和对方车的全部损失由对方承担，交通队也不会扣分、罚款。完全不必向保险公司报案。
根据相关规定一般是有6个月的宽限期，也就是说车主或者管理人需要在到期之后的6个月内及时的续费，否则的话就会终止保险关系，那此后要是发生了交通事故的话，保险公司是不会作出赔偿的。
