仲裁是当今国际上受到广泛欢迎并普遍运用的一种解决经济纠纷的重要方式。仲裁制度起源于商人之间的约定，它的所有程序都是为了高速、灵活地解决经济纠纷而设计的。对于当事人来说，仲裁可以列为优选方式是由仲裁的以下特点决定的：
1.速度比较快。仲裁具有一裁终局的特点，即裁决一旦作出，就发生法律效力，并且当事人对仲裁裁决不服不可以就同一纠纷再向仲裁委员会申请复议或向法院起诉。仲裁也没有二审、再审等程序。而且由于仲裁采取了比较灵活的审理制度，每一个案件的审理期限相对较短，比如适用简易程序的案件的审理期限只有二个月，因此使得纠纷的解决更加快速，避免了当事人陷于旷日持久的纷争之中。对于企业来说，“时间就是金钱”，节约了时间也就是节约了争议解决的成本，缩短了资金周转期，提高了资金利润率。
2.裁决质量比较高。仲裁员多是各行各业的专家，他们拥有丰富的行业知识，也懂得与行业相关的法律法规、惯例，具备多年的实践经验和仲裁经验，所以他们仲裁案件时能听得懂、看的清、裁得准，使一些专业性比较强的纠纷能够公平及时得到解决。
3.开庭气氛比较宽松。仲裁是专家断案，开庭时态度和善，尊重当事人的意见，所以气氛不会很紧张，当事人有充分的机会发表自己的意见。仲裁为当事人参加好开庭，行使自己的权利创造了一个宽松友好的环境。而且调解是仲裁中的一项重要制度，开庭时仲裁员会耐心作双方当事人的调解工作，促使双方以协商一致的方式解决纠纷，达到了“双赢”的效果。
4.仲裁程序比较灵活。和其他解决争议的方式相比，仲裁在程序上比较灵活，保证了在时间上的快捷。比如在送达问题上，仲裁规则规定了多种方式，可以直接发送当事人，也可以以挂号信、特快专递、传真、电报、公告等方式送达，既保障了当事人的权利，又节约了时间。另外，由于当事人可以充分决定自己的仲裁事务，使得仲裁程序比较机动，也节约了当事人的争议解决成本，当事人可以协议决定省略某些程序，比如被申请人可以放弃答辩期、双方可以协议申请提前开庭等，这样可以提前解决争议，有些案件甚至在一天之内就作出了裁决。
5.当事人权利比较多。仲裁庭对案件进行裁决的权力来源于当事人的约定，当事人事前或事后约定有仲裁协议的，仲裁委员会才可以受理案件。仲裁中当事人有充分的权利来决定自己的事情，包括确定仲裁的机构、仲裁的程序、仲裁庭的构成、以及仲裁运用的法律和语言。当事人还可以自己和解或要求仲裁庭进行调解，并要求仲裁庭制作裁决书。
由于仲裁具有上述特点，因而也产生了收费较低，结案较快，程序较简单，气氛较宽松，当事人权利较多等优点。因此仲裁也成了当事人乐于选择的解决纠纷的方式。
