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家访的语言艺术

  联系与沟通
  成功的家访首先是能让家长接纳你,信任你。因此,第一次见面的讲话,就显得非常重要。以下是几则成功家访中的实例,供班主任参考。
  幽默 幽默的谈话不仅能吸引听者的注意力,而且能与听者建立亲密的关系。
  某学生历史成绩非常差,班主任为此去家访,学生的父亲问:"我儿子的历史学得怎么样?我做学生时最头痛的就是历史,经常考不及格。"教师笑了,随口便说道:"我正想同您商量,怎样使历史不再重演。"他们相视而笑。这信手拈来的幽默,一语双关,轻松诙谐,既说出了不便直言的话,又"润滑"了与家长的关系,争取了家长的积极配合。
  委婉 说话委婉是指在不便于直接说出本意的时候,抱着尊重对方的态度,采用同义代替、侧面表达、模糊语言等方法,含蓄曲折地表达自己的本意。
  例如某小学生经常吃别人的食品,拿别人的玩具,班主任为此家访时,应该力避"偷"字,改用"悄悄拿"之类,以免伤害家长的自尊。
  灵活 语言灵活指说话人根据不同的对象不同的场合,确定自己的谈话内容和谈话方式,并且在情况突然变化时能迅速地调整其说话的内容与方式。
  例如,一位母亲不许成绩下降的学生参加春游,班主任为此家访。学生母亲准备做晚饭,班主任抓住时机笑着说:"拿咱们做饭来说,如果做糊了一锅饭,就不再做饭了么?我们大人不是也失过手吗?"学生母亲笑了。班主任又语气温和地分析学生成绩下降的原因,从而告诉家长,不要带着怨恨教育孩子。
  分寸 班主任家访时要注意斟酌语言,措词要有分寸,千万不可因失言导致失礼。
  例如,有的班主任把学生性格上的弱点说成是人性上的"污点",这就是用词不当;或把学生行为上的缺点说成是品行上的"缺陷",这就是词不达意;或是把学生偶犯的过失错误说成是屡教不改的老毛病,这就是言过其实;或是把学生鸡毛蒜皮的小错误,"陈谷子烂芝麻"向家长"告状",这就是小题大做……这样谈话的班主任肯定会引起家长的反感,其结果与谈话愿望正好相反。
  家访也要提前备课
  学生减轻了课业负担,自由时间多了,活动空间大了,对缺乏自制能力的小学生来讲,如果引导不好,很容易误入歧途。此时,班主任应抓时间挤时间,经常到学生家里去家访。经常家访,可以读懂每个学生,缩短师生之间的心理距离,挖掘每个学生的潜能,充分调动学生、班主任和家庭三者的积极性,形成合力。因此"减负"以后,全国各地悄悄兴起了一股教师的家访热。但有一点值得老师们注意,家访前也要提前"备课",做好充分准备,这样家访才能取得比较满意的效果。笔者认为班主任家访起码要考虑好以下几个问题。
  一、目的性和期望值
  每次家访前,班主任要认真细致地"备"此次家访要达到什么目的?如何达到这个目的?对本次家访成功与否的期望值?这个期望值符不符合学生的实际?
  二、了解学生
  家访前,班主任要对家访学生的在校表现、各科学习、兴趣爱好、习惯、优缺点等了如指掌,以便家访时能信手拈来,提高家访的实效。
  三、提前预约
  家访前,必须与学生家长提前约定好家访的时间,切不可盲目家访,这样学生家长很可能不在家,白白浪费时间和精力,也会大大影响教师的情绪。
  四、时间的选择与控制
  家访时间最好选择在学生放学后或双休日,这样学生也可以在场,家访的效果会更好。家访时间不宜过长,以免耽误家长的工作。
  五、内容和方法
  家访的内容应多种多样,了解学生家庭情况可以家访,学生取得进步可以家访,发现学生有问题可以家访,学生家庭有困难可以家访。家访的谈话方法,注意不要千篇一律,要因人制宜,一把钥匙开一把锁。
  六、注意安全
  随着班主任家访次数的增多,由家访所引发的交通事故不断发生,给教师的身心健康和家庭带来了极大的痛苦及沉重的经济负担,也影响了学校的正常教学秩序。教师家访前,一定要把学生的一些情况考虑周全,以便教师能在家访途中注意力集中。同时还要检查好车铃和车闸是否有效,遵守交通规则,把安全放在第一位。
  实践证明,做好充分准备的家访不仅能使学生家长及时了解学校的教育教学情况,学生的在校表现,也取得了家长对学校和教师的理解和支持,而且还可以加深教师与家长的感情,能起到协调配合,共同促使学生进步的作用。因此,教师家访前也一定要备好课。
  家访——学校教育的延伸 家庭教育的补充
  学生的成长和发展是学校、家庭、社会相互作用的结果,其中最主要的是学校教育。但学校教育是否有效,还要得到家庭和社会的配合和支持,尤其是家庭教育对学生的影响作用更为突出。
  我们的主要做法是:
  一、变"请进来"为"走出去"
  近年来,受社会影响,教师家访逐渐减少了。有些教师无论对谁讲话都用教育人的口气,对家长也不例外。居高临下的训斥、埋怨的作风,影响着教师和家长对学生的教育效果。学生犯了错误,打个电话把家长传到学校,气全撒到大人身上,家长把火气带回家中又撒在学生身上,学生根本没得到正面教育。家长十分反感这种做法,学校与家长之间、与学生之间的矛盾越来越激化。针对这一普遍现象,我校变把家长"请进来"为主动到学生家里,和家长联系。在家庭这一特定环境中,教师教育人的口气自然而然地发生了变化,语气趋于平缓,大家真正做到了平等,家长愿意把心里话、真心话跟教师说,教育产生了一致性。
  二、变"被动家访"为"主动家访"
  主动家访,防患未然,使家长能主动配合学校做好工作,达到事半功倍的教育效果。
  1.每个学期放假前,学校要求各位班主任老师对学生要有计划地进行家访。班主任要提前上交家访计划,要有明确的目的性。家访的宗旨是:多报喜,巧报忧,并指导家长有的放矢地考虑和安排学生假期活动计划。
  2.新接班的班主任要从接到学生档案起,认真了解学生的家庭情况、文化修养、家庭环境、亲友情况,以便做到胸中有数。另外,还要求新班主任抓紧时间普访,以便尽快掌握学生的情况。
  3.一旦发现学生不到校,半天之内要主动和家长取得联系,了解学生去向。有时,因为我们学校的学生住得极为分散、偏僻,没有门牌号,有的班主任为访一个学生要花费一天的时间,甚至于白跑一天也见不着家长。有的家长自己也不清楚孩子的去向,班主任们不气馁,千方百计地找到学生,很多问题得到了及时解决。
  4.发现学生出现异常表现或有不良苗头,班主任及时家访,有时不止是班主任,有关领导也共同前往,把苗头消灭在萌芽状态。
  三、变"谈话方式家访"为"请家长参与教育活动"
  我们深深感到,学校单一的教育收效甚微,应加大与家长的交流,使学校教育和家庭教育形成合力,增强教育的力度。
  1.请家长参加学校组织的主题校会、主题班会。在"五·四"校园之星表彰会上,请家长代表给获得荣誉称号的同学颁奖;开学伊始、学期末等重大活动都请家长委员会成员到校共同商讨学校计划、工作,进一步加深对学校和教育工作的理解和支持。
  2、组织家长参加学校教育教学开放日活动。请家长深入课堂听课,学校召开家长座谈会,请家长们评头品足,给学校提办学意见和建议,这一举措受到了家长的称赞,得到了社会的肯定和支持。
  3.开展家教征文活动,以推动家长学习家教理论。
  4.定期进行培训。举办教育讲座,帮助家长了解孩子的心理、生理特点,掌握正确的教育方法。我校家长的家教论文刊登在素质教育系列书中。
  总之,树立良好的社会风气,提高全本学生素质,要靠学校、家庭、社会的共同努力,我们十分重视家庭教育这块阵地。通过家访,我们了解学生在家里的一些表现,获得了对学生情况整体而全面的认识,并且向家长介绍学生在校的学习和思想状况,得到了家长的配合与支持,学校连续八年无违法犯罪,赢得了良好的社会声誉。

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