盈利模式(Profit Model)指按照利益相关者划分的企业的收入结构、成本结构以及相应的目标利润。通俗来说,盈利模式就是企业赚钱的渠道,企业通过怎样的模式和渠道来赚钱,实现盈利。现在的互联网产品层出不穷,五花八门,各式各样,我们的生活似乎已经离不开互联网产品了,出门打个车就会想到滴滴和Uber;想读一本书就会想到亚马孙阅读、京东阅读;拍个照就会想到美图秀秀,美颜相机……我们正生活在一个无时无刻不在“盯屏”的时代,或电脑、或手机、或pad。你是否曾放下你手中的屏幕,静下心来,思考过互联网产品为什么在不断涌现呢?它是怎么样实现盈利的呢?
互联网产品常见的盈利模式
在互联网发展前期市场竞争不充分,互联网企业尚不成熟,盈利模式多为自发式盈利模式,企业对如何盈利,未来能否盈利都缺乏清醒的认识。自发式盈利模式具有隐蔽性、模糊性、缺乏灵活性的特点。随着互联网市场进入充分竞争阶段,企业的盈利模式也由自发式过渡到自觉式盈利模式,企业一开始就设计好了自身的盈利模式,并不断地调整,因此具有清晰性、稳定性、灵活性、针对性的特点。目前,已经自觉形成的互联网产品的盈利模式常见的主要有五种:广告、佣金、销售、开放API(开放接口)、增值服务。
1.广告
广告(Advertising)就是为了某种特定的需求,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。广告又因呈现载体不同,分为文字广告、图片广告、视频广告、多媒体广告等。互联网产品是广告业的新宠儿,互联网相对传统广播媒体、电视媒体而言,一是覆盖面更为广泛;二是能承载的广告形式更为丰富;三是广告可以精准定向,投放效益更高。因此,几乎所有的互联网产品都具有或可以使用广告这种盈利模式。在此,笔者从广告受众是被动的和主动的两个不同角度将广告分为一般广告模式和搜索广告模式。
一般广告模式是指不针对某特定人群,仅仅是在某互联网产品或平台上放置广告,广告的受众往往具有被动性。其与传统媒体广告的差异主要就是投放的场所不同而已。两种同样具有盲目性,精确度不高的缺陷,广告效益也十分有限。
多媒体广告:优酷首页《十宗罪》
(2)搜索广告
搜索广告又分为搜索引擎广告和联盟广告,其都是根据消费者的相关行为(主动搜索关键词或浏览专业性网站)来进行精确推广的,具有精确性,广告效益也较一般广告更好。下面以百度为例,简单介绍一下百度的搜素引擎广告(搜索推广)和联盟广告(网盟推广)
百度搜索推广是基于百度搜索引擎,在百度搜索结果的显著位置展示企业推广信息。简单来说就是企业根据自己的产品或服务的内容、特点等,确定相关的关键词,然后再在百度搜索推广上购买相关词条,让推广信息在自己指定时间段、指定地域,根据网民搜索关键词进行展示。(在百度上搜索关键词,显示出来的词条后面有“商业推广”的都为广告)
文字形式的搜索引擎广告
图片形式的搜索引擎广告
百度网盟推广就是百度作为一个广告中介商,向在其他网站购买广告位,然后根据目标受众上网行为来进行推广。目前百度网盟推广已经和70万家网站、APP应用进行合作。
联盟广告
这是我在道客巴巴上看一篇文章的时候右侧出现的联盟广告,可以清楚的看到一和三是百度网盟的,是根据我最近在百度上搜索的词条(Axure和做菜)来推广的;二是阿里旗下阿里妈妈的联盟广告,是根据我最近在淘宝上买了把椅子来推广的。相信很多人都有和我一样的体验,昨天刚在淘宝或京东上买样东西,今天浏览的网页旁边都是昨天购买的那类商品的小广告。这种广告虽然有点弱智(你会在短时间内购买两次椅子吗?),但毕竟做到了根据用户行为来推广,未来运用大数据技术做到推广相关产品广告,引导二次消费,将具有巨大的商业价值。
2.佣金
佣金是指在商业活动中,中间人作为交易中的第三方为他人提供服务所得到的报酬。互联网产品的佣金模式通常是指平台类产品为企业销售的实现提供帮助而获得报酬。常见的有电商类平台和团购类平台,如京东商城、天猫商城、美团、大众点评等,提供平台让商家入驻,为其引流,收取佣金。
京东商家入驻
在此注明一下淘宝不属于佣金模式,现在一般的商家入驻淘宝都是不需要花费什么费用的,销售了商品也不需要跟淘宝分成。淘宝更像后面将讲到的增值服务模式,就是淘宝通过为商家提供网店装修、运营工具等增值服务进而收费。
3.销售
销售模式是指销售产品、数据、信息或服务,如京东商城销售的自营商品、亚马孙销售的自营图书、百度指数或一些咨询网站出售的统计数据和商业信息、心理咨询网站的咨询服务等。(注:百度指数目前好像没有销售数据,但这是它随时可以实现的潜在盈利模式)
百度指数
4.开放API(授权开放接口)
开放API模式通常是一些大型公司,具有技术或者平台优势的公司才有能力运营。比用我们现在看到很多APP能连接到地图,具有定位功能,如Uber、饿了么等,其实际是购买了百度地图或高德地图等地图产品的接口。再或者我们现在进行可以在一个小的网站或APP应用中直接登录QQ、微信、微博等第三方账号,其也是网站或APP应用向第三方购买了接口。因此,对于微信开放平台、百度开放平台、新浪微博开放平台等而言,其就可以通过授权而获利。你也不用纠结你整天使用的百度(高德)地图为什么没向你收过一分钱了。
微信开放平台
5.增值服务
增长服务是指根据客户需要,为客户提供超出常规服务范围的服务,简单来说就是提供特权服务。互联网中增值服务模式最典型的当然要数腾讯,游戏道具、QQ秀、虚拟币、各种会员等都属于增值服务。在此需要区分一下增值服务中的服务与销售中的服务,二者都叫服务,都具有无形性,但相对而言销售模式中的服务更加符合服务业的范畴,在具有无形性的同时还具有差异性和不可分离性;增值服务中的服务是不具备差异性和不可分离性的,简单来说其就更像一种特权产品,每次购买都是一样的产品特权。
QQ会员中心
上述了五种互联网产品常见的盈利模式,现实中一个互联网产品往往不仅只有一种盈利模式。如以网易云音乐为例,打开APP应用,看到一个蒙牛的广告(广告模式),单首歌曲下载属于购买音乐数据(销售模式),而充值会员后获得免费下载的会员特权(增值服务)。
以上就是笔者在前人的基础上总结的互联网产品常见的盈利模式,当然,除了上述五种盈利模式外互联网产品还有其他更具新意的盈利模式。盈利模式的创新本就是互联网创新的重要内容。如果大家知道有什么新颖的互联网产品盈利模式,欢迎一起探讨。知其然更应知其所以然,笔者将继续与大家分享关于互联网产品盈利模式的思考,正在构思《互联网产品盈利模式设计思考》一文,探究如何设计互联网产品的盈利模式,欢迎大家多提意见。