编者注:此文为Quora上“创业公司的CEO中,顶尖的10%和其他人有什么区别?”这一问题下得票最多的答案,回答者是Robert Scoble,研究孵化器Rackspace里的创业公司,此前曾采访过上千家创业公司的CEO。
1 擅长找人,也擅长炒人
出色的 CEO 都是招人好手,这就意味着你得为了你的梦想和事业招来人,也得赶走人,尤其在看起来不太重要或者很冒险时。以前我曾经在一个 CEO 手下干过,他很会招人,但是不会炒人。死定了的。
2 创立一种文化,而不单是一家公司
最好的 CEO(比如 Zappos 的 Tony)能够构建一种文化,给每人一个使命,这样就会在一堆烂公司中站出来。
3 倾听,行动
许多 CEO 会告诉你他们在干嘛,但是只有最好的才会去倾听反馈,甚至依据这些反馈做出改变。这一点我要夸下 Flipboard 的老大 Mike McCue,他会告诉观众有哪些功能是他负责设计的。
4 够坚韧
AirBnb 用了一千天时间才把生意弄转,想想要是他们在第 999 天放弃了会如何?最好的 CEO 都会不断的努力向前,即使所有事情都似乎在跟他们作对。
5 有愿景
不消说,随便一抓就有一大把不错的 CEO,但是除非你可以创造出某个真正对人们有用的产品,要不然没人会记得你。你能看到所有人都有穿戴式计算设备时的场景么?我相信有些人可以,他们就是那些能带来有趣产品的 CEO。
6 专注
我有个朋友,以前在 Steve 手下,他说 Steve 的牛逼之处就是,他手下的团队不搞定特定任务就不准换其他的。
7 说话清楚
就是有很多人不会讲好一个故事,让大家都能记住。而 CEO 的职责就是给别人讲述这家公司和产品的故事,那些最好的 CEO 正是精于此道的人。
8 理解客户
最好的 CEO 打心里明白自己的客户想要什么,即使是在做出一些反客户的选择时。
9 擅长说服别人
CEO 经常需要和不同利益群体的人打交道。消费者想要这个东西,投资者偏又不喜欢,怎么办呢?优秀的 CEO 总能找到办法把别人说的心服口服,牵着别人的鼻子走。
可以加分的几点有: