我的家乡是这样一座城市,2012年全市GDP刚刚超过770亿元,城镇居民人均可支配收入仅为19827元,全市人口超过300万,从我看到的情况,城区周围的房价似乎在3000~4000元左右徘徊。
在行政地理和经济上,它划归西北,然而从自然地理角度来看,它却正好在秦淮线以南,属于南方,这基本上就是一个五线的城市。
从某种角度而言,这样的城市恰恰是中国中小城市的典型形态,是探究北上广之外中国互联网生态的具有代表性的标本。
苹果,三星以及其他
从北京到西安,再到这座五线城市,iPhone的使用率和普及率出现了极其鲜明的下滑趋势。
对绝大多数人来说,要拿出超过几乎相当于全年工资的四分之一来买一部手机无疑是件很不可思议的事情,同时由于地处内陆,整体经济发展状况和消费水平的限制,信用卡消费在这里几乎还属于小众行为。
功能手机似乎已经彻底死去,若干年前遍布大街小巷的诺基亚广告已经完全销声匿迹,唯一还能在媒体上见到身影的只有Lumia 920这样的高端产品。
基本上,Android近乎完全统治了市场和用户,从大卖场到只有十几平方米的小店铺都在贩卖Android产品从三星、HTC再到国产、山寨智能手机都有自己的用户群体,出人意料的是,就我所见的情况,小米和魅族似乎在这里并不常见。
在高端智能手机市场上,苹果和三星成了绝大多数用户的选择,其他品牌很能插足,而低端市场在品牌和利润上实际无法贡献更多。
在智能手机战场上,即使在这样的五线城市,我也看得出来全部的优势几乎都被苹果和三星主宰。
非常出乎意料的是,平板在这里非常不流行,用户似乎更倾向于4.5寸左右屏幕的智能手机就能满足他们的需求。
用户究竟要什么?
和事前猜测的一样,我看到的用户的智能手机上普遍都装着QQ、微信、360、Temple Run、UC浏览器这样的应用。
他们大多数是这样的典型用户:搜索用百度,看新闻上门户网站,打发时间刷微博,和腾讯的产品已经产生了密不可分的关系。
靠豌豆荚、快用之类的辅助软件,以应用排行榜按图索骥来发现、安装应用,Android用户忙着Root,iPhone用户忙着越狱——然而他们中的很多人都不知道越狱,或者是花了几百元请人帮忙越狱的。
他们这样做,更多地是为了安装盗版的付费应用,至于优化使用体验,在他们看来,就是电池助手、内存清理以及安全卫士之类的软件的事,这些用户基本从来没有、也基本上不会为手机应用付费。
从某种角度而言,智能手机对他们来说更像是一个具备不少电脑功用的功能手机而已,而大多数用户都是把智能手机当作娱乐工具来使用的,更多的时候,智能手机是游戏机、可以随时随地刷微博,是可以更方便看《将夜》的电子阅读工具,是可以看最新电影的影音设备。
当我们还在为iOS和Android的系统流畅、平台生态而争得面红耳赤的时候,其实这群用户对此完全没有概念,因为他们中的绝大多数基本上买了智能手机会用三到四年,而在这样的过程中,他们基本上没有多少的机会去比较别的操作系统的智能手机。
没有比较的话,优劣对他们来说又有什么意义呢?他们也许会关注王自如的评测、也许会关注关于iOS和Android的比较和讨论,但是仅仅如此而已——在价格这样的大杀器目前,所谓用户体验之类,离他们的距离实在太过遥远。
这个五线城市的用户真正在乎的是他们能看得到的参数,或者至少听起来能拉开档次,所以他们介意的是,屏幕到底有多大,分辨率到底有多高,CPU到底有多快,或者产品的轻重、薄厚。