大家好,今天我们来讨论产品或服务在市场销售过程中、满足什么样的人性消费逻辑、才更容易让客户产生购买,假如你是一位企业的老板,或者说是一个销售人员,那么如今你的产品要停止市场推行和销售,以目前的市场状况来看,无非是选择线上渠道或线下渠道。
但是,最重要都要面对人来停止销售,所以,销售是对人性了解的一个过程,从而协助目的客户来做决策,而不管是经过上门访问,还是经过电话销售、以至开天猫店网络销售方式,都要理解人性的决策购置过程,从吸收客户到最终下单购买,这整个流程我们来拆解一下:
第一步:抓住目的客户的留意力,在如今社会的条件下、留意力就是金钱、流量,可以制造留意力就意味着你能制造财富,比方某猫的双11、某东的618狂欢节,其实目的都是经过制造留意力来吸收流量,从而最终到达销售产品的目的。
假如你的产品如今要停止销售,首先要思索的是、如何去抓住目的群体的留意力,吸收住他们,一旦这一步没有做到,后续产品销售就很难。
第二步:激起购买心情,我们都晓得人是心情化的动物,心情这个东西很容易发作变化,不论是快乐、愤恨、惧怕,都有可能将人带入一种特定的心理环境中,要想让你的目的客户采取行动,首先就要尽可能的突破他的理性思想惯性,引导目的客户进入到潜在的心情化思想,由于人最终做决策的时分,多半都是非理性思想状况下作出的。
第三步:发掘目的客户的痛点,一切商业买卖环节的存在都是起始于市场用户的痛点,没有痛点就没有这个商业环境,人总是具有许多无法满足的愿望,以及无法完成的幻想,大脑潜认识促使我们去取得更多的资源,所以我们的大脑它会无时无刻的做着美梦,梦想着各种美好的场景,等待着各种快乐的生活。比方说作为父母的,都神往着本人的孩子未来会成为栋梁之才,可以成为上层的精英。
所以,你的产品在推向市场或在销售过程中、必需要发掘出目的客户潜在的痛点,并让这些痛点精确无误的传送给目的客户,假如你的目的客户并不分明这些痛点的危害,那么你就必需分明的陈说出来,让你的目的客户理解他的现状。
第四步:打造差别化诉求,在中国的商业环境,任何一个痛点需求可以满足客户的处理计划或产品是十分多的,当你的产品推向市场,你的竞争对手至少排好几条街,如何才干够让你的目的客户选择你、而不是选择竞争对手呢?
这就要花大量的力气去打造产品或效劳差别化诉求,关于如何去打造产品差别化诉求,还是要分离人性的诉求点,在这一点后面我会有特地的节目来停止剖析。
第五步:促使目的客户采取行动,这是十分重要的一步,假如你的销售流程中短少这一步,那么你的销售总额至少会损失50%,我们十分努力的去测试和设计一个销售流程,最终的目的都是为了让目的客户采取行动。
假如你的目标客户没有采取任何的行动,再好的话术、广告、文案、产品都是无用功,销售是一个科学的流程,并非拿起电话就随意打,也并非是拿到客户名单就随意访问,必需懂得人性做决策的流程逻辑,否则你的销售过程就很容易变成自觉的无用功。
如何抓住目标客户的注意力呢?这是我们在创业过程中十分头痛的一件事,那有没有什么好的方法能够快速抓住目的客户的留意力呢?
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