我猜,很多小伙伴一看到这自带声音的几句话,脑子里就会瞬间浮现李佳琦的影子。
最近一段时间,李佳琦直播相关话题,频频登上各大平台的热搜榜。(PS:就连他的狗狗都能霸榜好几次,堪比一线明星。现实版的人不如狗系列 )
李佳琦有关的热搜话题 · 图片来源:云台数据
不得不说,李佳琦的种草(洗脑)能力是真强。在他直播间,货品分分钟就能被秒光。以至于很多用户都表示:简直有毒……
更夸张的是,有网友表示看佳琦直播,都没了解过是啥(产品),听着上链接要抢就赶紧去抢……
看过李佳琦直播的小伙伴,总是会发出同样的感慨。据说,没有一个女生能空手走出李佳琦的直播间。
据证券日报报道,李佳琦春节复播后不到一个月的时间,直播间总销售额达 9.57 亿元。那么他到底有什么魔力?让这么多人(的钱包)都为之疯狂。
我蹲守李佳琦直播间两个多星期,看了十几场直播后终于整明白了。他直播带货的能力之所以这么强,都是用了这 18 招。
吸引用户注意,营造轻松氛围
直播开始的第一件事是,吸引用户的注意力。李佳琦是怎么吸引到用户的注意力的呢?
除了雷打不动的标志性开场白:“来了来了,我们来了,我们来了……”之外,最能吸引到用户注意的还要数李佳琦的爱宠们——never 家族。(李佳琦的狗狗们,分别叫 never、佩奇、弟弟、妹妹、小猪猪)
几乎每场直播一开始,佳琦都会先让狗狗们和粉丝们打招呼(给大家“拜一拜”,感谢大家),营造一个轻松的直播间氛围。
其中叫 Never 的狗狗是流量担当,被网友们戏称它为顶流 N 姓女明星。值得一提的是,Never 代言的狗狗眼影盘,还曾经创下 10 秒内卖光 16 万份的记录。
看了 Never 家族的狗狗们,网友们纷纷表示被治愈了,看直播的时候就会感觉很放松,很解压。
预告产品优惠,给用户埋钩子
第二件事:抓住用户注意力,让用户听进去。
一般在这个时候,李佳琦都会来一波简单粗暴的产品优惠、福利预告。把整场要播的产品的特色和优惠提前告诉大家,让用户做到心中有数。
除了预告当天要播的产品之外,李佳琦还会反复强调他的专属优惠节日(比如上周五的心愿节),在用户心里埋钩子。
讲述背后故事,让用户感兴趣
和一般博主不同的是,李佳琦会深挖产品背后的故事,为大家传递产品的品牌特色以及理念。
比如前两天,李佳琦在讲解某牛仔裤品牌的时候,会讲述这个牛仔裤和品牌的历史,以此来激发用户的兴趣,让用户对品牌产生信任:
再比如有一次李佳琦在播某产品的时候,讲述关于某品牌的故事,提到某产品在最开始并不是卖的,而是私人定制的:
给用户传递一种奢华的护肤品牌印象,达到给用户种草的目的。
极致利用场景,激发用户需求
场景法就是要向被你吸引进来的用户,指明为什么他们需要这个产品,在某种程度上可以激发用户需求,提高转化率。
李佳琦在播某零食的时候,会描绘一个吃的场景:
李佳琦还会利用场景引导需求,帮助用户想象自己拥有产品时候的样子。比如他在讲解太阳镜的时候,是这样说的:
除此之外,李佳琦还为产品制造使用场景,反向引起用户需求:
降维解读产品,让用户听明白
对于一些产品的成分解读,李佳琦特别在行。他会对产品做降维解读,利用通俗易懂的话让用户听明白。
前淘宝直播负责人@赵圆圆 对此是这样评价的:
李佳琦不会用大家都听不懂的话来讲解成分,他会用生动形象的比喻,跟大家科普产品的成分以及功效,比如:
李佳琦还会用“说人话”的方式,会把专业术语解释地十分有画面感,做到让用户秒懂。大家一起来感受下
或者直接告诉用户某成分有什么功效,降低用户理解门槛:
很多网友表示在李佳琦的直播间,学到了很多知识点。
利用感官感受,用户感同身受
李佳琦还有一招会经常用到,就是通过五官的感觉描述,让用户“置身其中”,感同深受。
描述眼睛看到的:比如在讲解“水牙线”的时候,让小助理现场给大家展示使用效果。然后他这样描述“用水牙线冲下的残渣”:这何止是一个农场,简直就是满汉全席……
描述鼻子闻到的:描述榴莲饼的时候,表示打开它, OMG 是那种很真实的榴莲香,香味是很沁人心脾的……
更绝地是,他连香味都会形容得非常有画面感,比如在描述某品牌香水的味道:
描述嘴巴吃到的:这个榴莲饼外面的皮很薄,一咬下去就有种糯糯的感觉,会把你的嘴巴塞满……
描述耳朵听到的:这个威化有很多层,需要你“Pia叽、Pia叽、Pia叽”才能咬掉……某精华涂抹在皮肤上“嗖”的一下就被吸收了……
描述触觉感受的:睡在这个床垫上,就像睡在云朵上一样,睡上去都醒不过来的那种……
描述某洗发水的效果是会说:洗完之后感觉很轻盈,感觉发量都在变多,清爽到爆炸……
他还会靠近镜头给大家展示产品的细节,再配合深情和独具特色的一声“哇哦”,瞬间可以让用户对产品更加感兴趣。
明星大牌背书,用户心服口服
李佳琦还有个一定会用的方法就是,用明星大牌做硬核背书,做到让用户心服口服。比如他经常会说:
除此之外,他在介绍某美妆品牌的时候,还会提到:很多专业的化妆师都在用;在播生活类用品的时候,会说:我送了超多明星这个……;在播零食的时候,他会强调说:有很多明星在我直播间抢这个零食……
三句话不离明星的李佳琦,正是用这种方式,无形中增强了用户的信任感,让用户听得服气。
利用身份认同,让用户秒心动
李佳琦直播的时候,特别擅长帮助用户塑造理想自我,把用户心目中可能想成为的样子表达出来。
比如“温柔里面有点叛逆,叛逆里面有点乖巧”、“会给人一种很高贵,很神秘的感觉”……
李佳琦在介绍某品牌的时候,还会特别强调是英国非常火爆的皇家品牌,都是贵族在用的品牌。帮助用户想象自己是个贵妇,再配合那句“谁买谁是女王”,很多女生都招架不住。
除此之外,他还会给用户“灌输”你需 XX 的想法,比如:
身份认同法的好处在于,虽然用户明明知道“这不可能”,但是依旧会为这些李佳琦制造出来的高贵场景而心动。
利用从众心理,让用户无脑抢
关于对用户“从众心理”的利用,没有人能赢得过李佳琦。
对于大家比较熟悉的产品,除了最最常规的“我同事都在抢,我妈妈都会在直播间抢”之外,他会以自身出发,给用户分享 XX 产品有多受欢迎:
对于用户不太熟悉的品牌,他会用数据证明有多火爆:
还有更狠的,为了表示产品畅销、靠谱,会直接说:
利用强对比法,增强用户感知
李佳琦直播时,经常会将产品和一线品牌做对比,让用户可以感知到 XX 产品到底强在哪:
他还会用同类型产品做对比的方式,突出产品功效:
他还会拿 XX 产品和一些比较一般的产品做对比,还会拿某品牌牛仔裤和某宝几十块的牛仔裤做对比 :
类比法反复用,用户容易理解
除了对比法之外,类比法也是李佳琦经常会用到的方法。
比如将产品类比大牌:它就是大牌平价替代款……
描述某护肤品的时候,会把护肤品的质地类比成“乳酪、芝士”,让用户更好理解。
再比如在形容某品牌香水的味道时,把它比做成“香水界的失身酒”,让用户瞬间就能 get 到他想要表达的东西。
使用者见证法,消除用户顾虑
用过产品的人说一句话,顶过没有用过的人说 100 句话。使用者见证的方式用得好,可以彻底打消用户的疑虑,达到给用户种草目的。
李佳琦经常会在直播间,让使用过或者正在使用某产品的员工,一个个在镜头面前讲述:为什么喜欢用这个产品,用过之后有什么不同。
还会用他那独具特色的方式,表现 XX 产品有多好用:
再比如前两天,他为了表示自己是某品牌的氪金粉,在直播间脱鞋自证(还调侃小助理脱裤子):
讲述亲身经历,让用户更信服
李佳琦直播的时候,经常会讲述自身经历,来证明产品的功效。
比如他会描述工作忙、熬夜皮肤很差,用某产品后皮肤改善的经历:
再比如他会描述法令纹变浅的经历,利用第三者的见证描述(小助理、摄影师),让用户对产品更加信服:
花式价格策略,引导用户下单
对于产品的价格介绍,李佳琦也有他独特的方式。
他会先是会报出产品的原价格,然后加上所有赠品的价格,然后给出用户在直播间下单的价格,最终算一下相当于打多少折。
这个时候,小助手会拿来一张写满价格算账过程的白纸,用醒目的字体写上相当于打多少折。
除此之外,李佳琦还会用价格阶梯的方式,不断地给用户惊喜,引导下单:
引导用户下单的时候,更是有他自己的风格特色:
这句话往往会重复 3 遍以上,营造紧迫感的同时,帮助用户降低下单时候的阻碍。(不需要思考,佳琦已经帮忙算好了)
声音大语速快,让用户更亢奋
李佳琦直播全程语速超快,自带 1.5 倍速播放效果;声音贼大,也因此被网友们称作“人间唢呐”。
很多看直播的网友,都表示李佳琦真的太能“喊”了:
没有对比就没有“伤害”,前两天刘诗诗来到李佳琦直播间,网友们纷纷表示:
有时候,李佳琦在介绍他特别喜欢的产品时,会不自觉地再提高一个 level 的声量,喊到破音。甚至还会激动到拍桌子,有时候还会把旁边正在打瞌睡的狗狗吓醒。
再配上让人猝不及防的“哇哦”,我的妈呀,等于不要钱!太便宜了吧!……讲真,不心动真的很难。
经常“怼”小助理,让直播更有趣
李佳琦经常性地在直播间怼小助理,他和小助理之间的恩怨情仇几乎每天都在上演。
比如小助理收到某某品牌的礼物,被某某品牌方邀请做代言,李佳琦会表现得很吃醋的样子:怎么样,哦,很了不起哦~
点击可播放·在WiFi环境下观看,土豪自便
他甚至还会直播翻白眼,在无形中增加了直播间的趣味性。
网友们纷纷表示,看佳琦的直播不会感到枯燥,好像在看综艺一样,会觉得很有意思,整体的氛围特别轻松。
值得一提的是,李佳琦的音调会高一些,小助理的声音会低沉一些,他们同时讲话的时候互不打扰,用户可以听清楚每个人说的话。
关心用户反馈,保持用户互动
李佳琦在直播全程都会关注用户的留言,保持和用户的互动。用户负责提出问题,李佳琦负责解决问题。
比如他在播“升降火锅”的时候,有用户提出了疑问:买个漏勺不就好了,用不着升降锅。
李佳琦的回复让网友们心服口服:
在讲解某品牌化妆品时,李佳琦会很及时地回复用户疑问:不会过于油,大家可以放心大胆地使用。也时刻保持真实,当有人问吃这个 XX 会发胖吗?他就直接说“会”。
再比如有人问某某酒,孕妇能不能喝的时候,李佳琦会用霸道总裁式地语气回复说:
他总是会站在用户的角度上为大家着想,就像和好朋友和好闺蜜一样推荐产品,给人感觉很真实。
极具个人特色,凭借实力圈粉
李佳琦有种独特的人格魅力,网友们大都表示就算没什么购买的欲望,看他直播也会让人不知不觉就喜欢他。
除了 OMG 和“摇头杀”以及买它之外,他最大的特色就是给人感觉很真实,对产品的评价好就是好,不好的也会直接怼回去,更是不避讳吐槽大牌。
比如前段时间,李佳琦在线揭露爱马仕的营销套路,说到爱马仕口红包的时候更是一脸嫌弃,小助理拼命圆场说设计很精巧,结果也没圆回来。
李佳琦的三观超正,不鼓励大家冲动消费:
他还曾劝 15 岁以下,没有经济独立的小朋友不要看他的直播:
结语
看到这里,相信大家会弄明白,为什么李佳琦的带货能力这么强了。这十八招组合拳一打出来,一般人真的招架不住:
1)吸引用户注意,营造轻松氛围
2)预告产品优惠,给用户埋钩子
3)讲述背后故事,让用户感兴趣
4)极致利用场景,激发用户需求
5)降维解读产品,让用户听明白
6)利用感官感受,用户感同身受
7)明星大牌背书,用户心服口服
8)利用身份认同,让用户秒心动
9)利用从众心理,让用户无脑抢
10)利用强对比法,增强用户感知
11)类比法反复用,用户容易理解
12)使用者见证法,消除用户顾虑
13)讲述亲身经历,让用户更信服
14)花式价格策略,引导用户下单
15)声音大语速快,让用户更亢奋
16)直播怼小助理,让直播更有趣
17)关心用户反馈,保持用户互动
18)极具个人特色,凭借实力圈粉
因为文章篇幅限制,我只总结出了 18 条,这些还不足以涵盖李佳琦的带货精髓,原谅我没能把所有的细节都给大家剖析一遍。
不过话又说回来,即便你学会了李佳琦的所有带货技巧,你也不能再造一个李佳琦。
因为李佳琦,你学不会。