作为阿里的一个“元老级”业务板块，一直沉浸在制造端的 1688 相对于淘宝、天猫等一系列toC产品，显得更像一个幕后工作者。
直至今年疫情期间，顺应外贸企业转内销的需求，推出全套“外转内”解决方案、成功盘活一大批产业带后， 1688 开始从幕后逐渐走向台前。
2018 年云栖大会上，马云曾抛出“以数据联动制造业与服务业”的战略，为新制造业的数智化定调。 2019 年，ONE商业大会上，阿里再次强调“以消费者为中心大数据驱动”的概念，希望构建大协同的“一个商业操作系统”。
在阿里实现C端与B端整体大协同的过程中， 1688 开始扮演着越来越重要的角色。
1688这次“踏对了节点”
21 年前，阿里集团成立了第一家公司阿里巴巴，主要耕耘ToB业务。 2010 年，阿里巴巴正式推出1688.com，专门负责批发和采购业务，对接和服务产业带工厂。
2019 年 12 月 2 日，淘宝天猫总裁蒋凡发布内部邮件宣布淘宝组织升级：其中淘宝事业群成立C2M事业部， 1688 和淘宝特价版、聚划算等皆被划归其中。
两年间， 1688 在阿里巴巴副总裁、阿里巴巴内贸事业部总经理汪海的带领下，于 2018 和 2019 年度相继获得阿里内部绩效考核高分，并逐渐成为驱动阿里实现“大协同”梦想的重要关节。
作为“阿里巴巴文化的起源地”，一直站在淘系产品“幕后”的 1688 今年再次进入公众视野。由于突发的疫情导致大量外贸产业带工厂出现严重货品积压，为了帮助外贸企业转内销， 1688 抓住机会，推出全套“外转内”解决方案，助推外向型企业转型。
这套方案中，“不管商家有没有电商能力，从商家入驻到商品运营到营销渠道， 1688 均将进行全体系覆盖”。
4 月 23 日是个重要节点。 1688 宣布上线数字化“外贸专区”，对外贸企业拓展国内市场展开新一轮扶持，计划年内帮助 50 万外贸企业实现 2000 亿内贸线上批发交易。这也是 4 月 7 日重启的阿里巴巴“春雷计划”中的重要一环。
“ 1688 这次的确是踏对了节点。疫情发生之后，国内制造业开始了从出口到内需为主的转势，经济内循环与数字经济被提上议程。而就阿里本身而言，ToB业务是起源地，阿里一直有着打通C端和B端的梦想。只要抓对了机会，配合不断成熟的基础因素比如产业带转型、移动端成熟之后，很容易起势。”一位长期观察阿里的评论员对财经涂鸦表示。
另外一个原因是，过去一段时间，批发行业也已经站在了转型的路口上。根据国家统计局在今年 2 月 3 日发布的数据， 2019 年，全国规模以上工业企业实现利润总额61995. 5 亿元，比上年下降3.3%。其中，制造业总利润 51904 亿元，下降5.2%。
数字指标的变化表明，利润正在离开产业带。传统批发市场存在信息流断裂、数据反馈滞后的难题。品牌商长期依赖各级代理商和经销商，严重影响到产业带工厂制定出精准的生产策略。
一系列可预测和不可预测的变化，为 1688 积攒起实现突破的必要条件。
风口上的“起势”
1688 也的确不负众望。
早在今年年初， 1688 就曾推出“推城出新”计划：建立“新批发城市联盟”，全年打造 14 个新批发之城，实现在线销售额 5000 亿，全年打造万款销售额破千万的爆单厂货，帮助百万产业带外贸工厂实现数字化。
疫情引发的产业连锁反应加重后，阿里于 4 月 7 日重启时隔 11 年的“春雷计划”。
紧接着， 4 月 23 日“外贸专区”上线后， 1688 又宣布将通过“助力外贸转内销”、“推动产业带数字化”、“提供金融支持及运营服务”三大举措，创造新供给、激发新需求、促进新贸易。
其中“助力外贸转内销”板块中的“专区扶持”措施显示，将设置外贸专区，专区中举办本地外贸企业专场、产地外贸精品馆、各分销渠道主题活动等，每周为合作的外贸企业投放固定清外贸库存活动，为外贸企业搭建国内市场销售渠道。
仅这一项措施， 1688 就预计“可为外贸企业带来过亿精准流量”，帮助外贸企业解决现有库存。
据了解，自去年国际贸易环境发生变化开始，国内至少已有 20 多个核心源头产地正在和 1688 开展深度合作，至少 32 万家外向型出口企业正在 1688 谋求转型内贸。
据一位 1688 员工透露，疫情期间，仅广东一省便有超 30 万家企业通过 1688 拓展内贸市场，广州女装、汕头内衣、中山照明、东莞小家电等 132 个产业带借助线上批发市场快速恢复， 1688 平台广东产地企业 3 月比 2 月交易规模增长250%。
商务部最新发布的《产业带数字化转型报告》显示，截至目前，阿里 1688 平台覆盖了 172 个一级产业带，约占全国一级产业带数量的70%，已经成为产业带中小企业数字化转型主通路。大量的产业带“在线”，成为 1688 平台的独有特色。
这种直接将工厂拉到消费者面前的C2M(Customer-to-Manufacturer)模式，也在C端产生了巨大的化反效应。相关数据显示，今年6· 18 年中狂欢节的第一天，淘宝特价版上超 120 万个产业带商家取得的订单数，较去年同期上涨668%。
在助力中小企业数字化发展方面，其出品的商家数字平台通过客户管理系统，智能接单系统，以及对商业信息和行业信息的推送，对商家的日常经营形成正向的强推动。据入驻 1688 并使用该平台的浙江旺季服饰公司负责人透露，该公司的女士加绒雪地袜新品，买家转化效能比同行高 368 倍。
马云定调“新制造业”
阿里巴巴副总裁、阿里巴巴内贸事业部总经理汪海曾表示：“产销协同优质供给，供给是数据，协同最关键的也是数据。”
2019 年阿里巴巴第二届ONE商业大会上，阿里巴巴集团副总裁，阿里研究院院长高红冰提出企业发展的“数智力”公式并强调：“数智力是对消费者资产、产品力、组织力的赋能和放大，激活的是企业增长要素的倍增效应，带来指数化的增长。”
实际上，早在 2018 年云栖大会中，马云提出“数据驱动，联动服务业”的新制造概念时，便已经为阿里的ToB业务指明了方向。他曾在演讲中表示，“驱动未来制造业的是数据，大数据是生产资料。新制造是服务制造业，未来没有纯的制造业，也没有纯的服务业。不好好用好这些新技术的企业都会失败。”
消费互联网的发展，让消费者可以自由表达他的喜好，而喜好又可以被分析、被聚合，分析聚合后的数据会成为驱动企业发展的最大驱动力。但一直以来，产业带工厂、工厂对互联网和数字化的理解是目前数字化向供应链上游渗透的难点。
“这也是阿里从 2008 年开始一直面临的C2M和C2B模式困境，”一位阿里巴巴前管理层在评述该问题时表示，“阿里发展至今，无论在B端和C端都已经具备了相当大的势能，但在阿里内部，这两套系统此前的互动度并不高，或者说，并没有达到能产生整体协同作战的能力。外部原因主要是产业带的基础设施不够成熟，移动端前些年也不够给力等。内部一个重要原因是阿里在两套体系中某些板块的中心化能力过于强悍，导致开放性不够，很大程度影响了各个板块长期发展的活力，比如B端系统中针对产业带的开放度不够高;而某些板块又缺乏中心化能力，比如此前并没有针对产业带建立完整的产地数字供应链服务体系，大多数商家还是自发找货卖货为主，物流方面也没有将菜鸟整合进来等。”
而 1688 近两年的表现让这种“打通”和“整体协同”开始有了清晰的路径。在“将消费者的需求和真正制造端的生产形成匹配”这件事上， 1688 好可以利用新批发强大的中台能力，帮助产业带工厂解决数字化理解的问题。
比如，在后端，平台通过大数据聚合买家个性化需求，并通过具象化“爆款需求单”的形式提供给源头工厂，指导工厂选择性发布商品或优化生产线;在前端，平台通过“拼团”、“拿样试单”、“预售”等场景集单，去掉中间商让次终端直面源头工厂，同时确定性的订单，帮助工厂以量定产去库存，确定性的利润(控库存、控价格)帮助工厂提升生产效率和积极性。
能否缓解阿里增长焦虑?
C2M模式由来已久，比如传统家电行业中，卖场会不定期向工厂定制一些“学生款”、“新年款”产品，但大多类似“团购”模式，并未大规模应用到产业中。
“显然，C2M打通后可以倒逼产业链上游进行整合和变革，一系列的数字化渗透将对产业带整体转型升级形成基础性提升。”前述观察员认为。目前，包括京东、拼多多、抖音、快手甚至美团等在内的企业都开始发力C2M的协同与打通。
2019 年京东 618 大数据显示，通过C2M反向定制，京东平台独家销售的一加7Pro开售 25 秒销量便突破 1 万台;手机狂欢日当天，其独家的游戏手机销量同比增长300%，红魔 3 获得游戏手机品类销量和成交额双冠军。
京东零售集团轮值CEO徐雷表示，“未来三年，京东反向定制(C2M)商品及独家新品在京东平台的累计成交额将达到 10000 亿元规模。”
而拼多多从创立之初便是最接近C2M的企业，通过“直连厂商拿货”的方式，成功俘获了下沉市场用户的心。尤其在农产品领域，其“产地直供直销”的概念也早已深入人心。
甚至有阿里内部人员向财经涂鸦透露，经过测试，拼多多的用户数可能将于今年年底等量于淘宝，甚至反超。
直播带货模式兴起后，抖音、快手、小红书等也参与到这场C2M争夺战中。著名带货主播杨天真曾在小红书近期的一场分享会中透露，其首场为自己的品牌带货GMV超过 736 万，“货品都是直接从工厂定制的。”
反观阿里，从 2018 年开始被谈及的“流量焦虑”开始至今，阿里集团的财报中也显示出更多其他焦虑的端倪。
以疫情前阿里巴巴截至 2019 年 12 月 30 日的 2020 财年第三财季财报为例，其季度内欠发达地区的消费者贡献了双 11 总GMV的 54%。此外，阿里巴巴的年度活跃消费者达 7.11 亿，较上一季度增长 1800 万，而其中超过 60%的新增年度活跃消费者，都来自下沉市场。
“面对这些新增用户，阿里的打法和面对淘宝、天猫的用户一定需要有区别。”一位券商分析人士表示，“这同时也意味着，阿里需要在完成C端和B端的协同方面加快步伐，不断进行中心化和去中心化的双重演进。 1688 进化后的一系列尝试，目前看来是个非常好的撬动器。”
今年开始，阿里几乎每个板块都在强调ToC机制，比如本地生活与所谓同城零售的入口遍布淘宝、支付宝、饿了么、天猫等各个平台，菜鸟驿站的前端也开始提供多种2c服务。
“在消费端，没有谁比阿里的要素更完整了，它确实有一套非常富有效率的商业操作系统，卖东西无往不利。但身边经济、同城零售等品类需要更灵活的能力。现在的问题是，阿里需要把这一套能力敏捷化、模块化，服务更广的用户，满足更多非标需求。”前述观察员表示。
