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双十一价格战存猫腻 真假繁荣引质疑

:昨日,天猫[微博]等多家电商发起“双11”促销大战,有上万网络商家参与,由于参与活动的品牌与商品优惠力度较大,因此吸引了大量用户的狂热参与,单日交易额已创下超百亿元天量。

  卖一天顶一年

  交易额每秒过千万

  如果非要用一个词来形容昨天天猫“双十一”的销售状况,那么这个词一定是“疯狂”。根据淘宝实时提供的销售数据,在昨日促销开始十分钟后,淘宝的交易额就突破了2.5亿元,第37分钟交易额突破10亿元,8时10分突破50亿元,仅用了8个小时就超越去年淘宝“双十一”的交易纪录,并且继续快速上升。5小时后,13时38分,交易突破100亿元。21时20分,交易突破170亿元。平均算下来,其每秒就有超过1200万元交易额,以中国4.5亿的网民数量计算,13个小时里,平均每个网民都在“双十一”促销中花了20多元钱。

  巨大的交易额也不断刷新了参与活动商家的销售纪录,从零时20分,首个服装品牌GXG拿下千万元的交易额,到13时,共有109家参与促销的品牌销售额超过1000万元,950家店铺营业额过百万元,其中2家的交易更是超过6000万元,逼近日销售额亿元大关。

  “双十一”促销挤瘫多家网银

  昨日,天猫等多家电商发起“双11”促销大战,有上万网络商家参与,由于参与活动的品牌与商品优惠力度较大,因此吸引了大量用户的狂热参与,单日交易额已创下超百亿元天量。不过,蜂拥而来的消费者也造成网络塞车严重,部分银行的网银系统甚至中断。昨日1时左右,支付宝[微博]就通知用户称:由于流量巨大,招商银行的系统目前出现拥堵现象,建议用户稍后再试或改用支付宝及其他银行卡。另外,中国建设银行的网银也由于压力导致系统一度出现宕机,用户无法支付。

  “双十一”价格战背后的猫腻

  电商促销商品仅便宜1元

  除了价格变化随意,消费者还发现多家电商在此次促销中,明显“雷声大雨点小”,实际折扣并不大,有的商品只便宜了1元。昨天,记者从京东、亚马逊[微博]及苏宁这三大电商平台上发现,笔记本、平板电脑、家电产品这类以往重点促销的产品,在此轮价格战中的优惠微乎其微。以一款联想笔记本为例,11月10日这三家电商的报价均为6999元,而昨天除了在亚马逊商场减价了50元,京东和苏宁易购[微博]的报价仍为6999元。

  消费者罗先生在亚马逊商城看中一款尼康相机,11日零时报价为13358元,昨天中午报价则为13356元,“我等了那么久,居然只便宜了2元钱。”在该网站上降价幅度只有个位数的情况,还发生在一款联想手机上。这款手机在10日报价为2299元,在昨天的优惠活动中仅少1元。

  软肋

  支付、物流顽症依旧

  尽管今年“双十一”电商继续创造奇迹,但是也有消费者和业内人士指出,支付系统、售后物流、价格欺诈等电商软肋仍然存在。据统计去年“双十一”52亿元的交易金额造就了2200万个快递包裹,也让几乎所有的快递公司全部“爆仓”。而今年仅13个小时,淘宝的交易额就突破了100亿元,即使保守估算也将产生超过5000万个包裹。虽然为了防止“爆仓”,中通等快递公司从2个月前就开始招聘快递员、扩充运输车辆,不少快递公司更是直接驻守在了热门的商品企业,但彻底解决问题却几乎不可能,“淘宝促销产生的包裹数是平时的几百倍、上千倍,但我们的人员、车辆不可能一次也增加这么多,即使做了准备工作,起到的也仅是缓解作用。”一位国内知名快递公司的负责人表示,虽然哪家快递公司都没明说,但“双十一”的包裹“延期”几乎不可避免。

  徐立凡:电商战造就不了真繁荣

  有节促销,没节造节促销,这俨然成了电子商务的主要游戏。被称作“史上最疯狂”的“双十一”促销大战,八成电商主动或被动参战,在不断刷新交易纪录的同时,也把争议再次推向了高峰。

  “双十一”促销大战的巨量交易,折射出巨大的市场需求。这种需求,是电商发展壮大的基础。但是,粗放式的电商战,既透支着消费者的基本信任,也透支着市场前景。这种竞争模式,所导向的不是多赢前景,而是单赢前景。可能在经历一次次抗打击比拼后,行业格局会清晰起来,可能在一次次大战中都会造就爆炸式的临时繁荣,但难以形成良性循环的市场形态。电商战造就不了真繁荣。

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