文/老子没有笔（公众号ID：一张大字报）
01
坠入江底的“渝F27085”环湖公交
2018年10月28日，重庆万州区一辆搭载了15人的22路环湖公交车，在行驶到长江二桥时，突然越过中心线，与一辆正常行驶的小轿车相撞后，制动失控的22路公交一头撞向大桥护栏，当场坠入长江。
随后一则“重庆公交坠江，疑似女司机逆向行驶所致”的新闻标题，将与坠江公交相撞的“女司机”推向风口浪尖，网络键盘侠们挥舞着大刀长矛，上去就是一顿乱砍，后经警方初步调查，小轿车正常行驶，并没有违法现象，懵逼的键盘侠赶紧抱拳收刀，一句“对不起”就此江湖别过。
三天后，真相浮出江面。
2018年10月的最后一晚，在江底沉睡了85小时20分的22路环湖公交被打捞上岸，“最美公交”只剩下冰冷的钢铁躯干，13具遇难者遗体身份确认，仍有2人失联。
2018年11月1日，公交内部监控曝光，让人宁愿相信种种匪夷所思的猜疑，也不愿承认黑匣子所带来的真相。监控画面显示，一位身穿蓝色外套的中年女乘客因坐过站与司机发生争吵，并多次用手机击打司机头部，司机则挥拳回击，最后车辆失控，越过中心线撞向江面。
有人说女乘客死了也要下地狱。
“因为一个人错过了一个站，导致一车人错过了一生”
说她无知野蛮算是客气，泼妇脑残也不为过。每一站司机都有提醒乘客准备下车，这位女乘客因为自身原因错过站点，还想让别人为自己的过错买单，宁愿与目的地越走越远，也要喷司机个狗血淋头。
在国内这很普遍。别人走路不小心在你家门口摔倒，你得赔医药费；偷吃了你家菜地种的菜，拉了肚子，你还要赔医药费；在野生动物园开门下车被老虎咬死，动物园得赔一条人命，更别提那些不小心滑倒的老人，扶一下让你倾家荡产。
这些人都有一个共性，那就是从来不问对错，根本不会去考虑自身的问题。不管责任在谁，就是一句话，我吃亏了，得有人为我负责，找不到人就采取就近原则，赖一个是一个。
这位女乘客也是如此，她想找人弥补自己的损失，很自然的就把矛头指向了司机，在她的认知中，并没有意识到扰乱司机正常驾驶会产生多么严重的后果，更不会知道自己是在犯罪。
乘客刘某和驾驶员冉某之间的互殴行为，造成车辆失控，致使车辆与对向正常行驶的小轿车撞击后坠江，造成重大人员伤亡。因此，乘客刘某和驾驶员冉某的互殴行为与危害后果具有刑法意义上的因果关系，两人的行为严重危害公共安全，已触犯《刑法》第一百一十五条之规定，涉嫌犯罪。（来源：重庆万州公安通报）
社会规则和法律对她完全没有约束力，在高度工业化的今天，你很难想象。
无知导致了她无畏，无畏给了她蛮横的勇气，最终导致了这场惨剧的发生。
有人说，司机责任也很大，两人都已经触犯了法律。
作为一个拥有24年驾龄的公交司机，方向盘离手与乘客发生争执，严重违背了职业规定，如果当时司机选择靠边停车，打开双闪，然后报警，悲剧也许就可以避免。究竟公交公司是如何对司机进行培训的，我们不得而知，但司机和乘客之间的矛盾绝非偶发事件。
2015年12月29日，“重庆一老人怒抢方向盘致公交撞树”
2015年12月15日，“重庆万州一女子坐过站暴打公交车司机”
2018年4月2日，“安徽蚌埠一女子怒抢方向盘要求路边下车”
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是什么导致了司乘关系如此紧张？乘客的蛮横无理？司机态度恶劣？归根结底，是对规则的蔑视，乘客对公共安全规则的无视，司机对职业安全操守规则的无视。道德约束不了所有人，法律才是明确双方关系，不能越雷池一步的唯一武器。
也有人说，一车麻木的看客，没有一个人劝阻。
试想，如果是你，你会怎么做？在没有确保自身利益会不会受损时，你会上前劝阻吗？搞不好自己还会被和稀泥一样搅和进去，没人为自己的正义相言背书，谁敢挺身而出？也许乘客中有胆大仗义劝阻者，但那也是个人意志，并非社会共识。麻木，绝非问题的根本。
就在不久前，重庆宣布所有公交加装防护栏，这是堵不是疏。加装护栏的做法是强化一方去对抗另一方，司乘之间的对抗关系并没有消除，如何化解司乘之间的矛盾，提高公民的安全意识才是长久之计。
02
北京大学第一医院妇产科医生被打事件
要说司乘关系紧张，那医患关系更为紧迫。
2018年9月22日，一家三口对北京大学第一医院一位妇产科医生拳脚相加，打人者其中还有一位大一学生。
起因是高龄产妇想进行剖腹产，医生在进行了专业的判断后做出了专业建议，家属产生质疑，进而争执升级为拳脚相加。
在某些国人眼里，医院医生就是收受红包吃回扣，乱开检查瞎治病，病人好了则罢，不好就治你个耽误病情的罪过，小了骂你个狗血林头，大了就要让医生偿命。
被患者威胁医闹，医生也心存忌惮，进而影响了医生的专业判断。正是由于医生和患者之间的相互不信任，才导致了医患关系如此紧张。
在北大第一医院妇产科医生被打事件中，孕妇家属一家三口动手打人，已经从不信任升级到了无视规则，藐视法律的阶段，其中还包括一名首都师范大学的学生，受过高等教育的大学生，竟然也是如此无知无畏。正如“10-28”公交坠江事件中的女乘客，对自己的行为已经没有任何约束力，从而突破底线，结果一发不可收拾。
情绪也是导致医患关系紧张的重要原因。患者在看病时往往会紧张和迫切，情绪不稳定，而医生则长时间加班，甚至一台手术要做十几个小时，难免身心伐累，有些烦躁，这些不稳定因素相碰，就会容易产生火花。
而医疗资源的短缺，更是加重了双方关系的对立。医学界最权威的学术刊物之一《柳叶刀》在388期发表一项研究《10年间中国医学毕业生的培养与损耗趋势：全国性数据分析》中说明，据研究者统计，超过84%的中国医学毕业生最终不会当医生。
中国医师协会在今年1月份公布的《中国医师执业状况白皮书》显示，45%的医师不希望子女从医。
目前我国正在进入老龄化社会，加上近年来的环境污染，健康率持续下降，中国社科院《人才发展报告》七成人有过劳死的危险。稀缺的医疗资源和日益增加的患者，使医患关系更为棘手。当下最应该做的是拿出一套完善的保障机制和法律规则，保障双方的利益，否则医闹事件不会停止。
03
人类需要规则和约束力
不管是司乘关系还是医患关系，都需要有一套行为准则，来确保双方的利益，靠道德和人情只会让双方关系更为复杂难处理，我们需要条条框框把这些不稳定因素约束起来，从而才能慢慢理顺问题的所在。
如果“1028”公交案中的女乘客知道自己行为是严重的危害公共安全罪，我想在她动手前肯定会有所顾虑。然而现实没有如果。
弗洛伊德曾经说过：“社会的道德法制等文明的规则使人的本能欲望时刻处于理性的控制之中。”
人类的冲动、暴力等极端情绪，正是由于社会规则的约束，才能归于平静。如果你身处规则不完善的社会之中，那我劝你尽量远离充满暴戾之气的垃圾人，毕竟保护自己才是最重要。
也希望我们以后多讲法律和规则，少谈“一个巴掌拍不响”和稀泥式的思维方式，这样才能使我们的社会更加美好。
