安心健康作为妇儿领域的头部平台之一,摸索出了另一条发展路径辅助生殖。
在互联网医疗行业,安心健康(原安心医生)可以说是一个明星企业。
在创始人团队上,公司由原大众点评联合创始人李璟孵化,由跨国药企前高管葛星和前百度 / 阿里资深产品总监赵鹏共同创立。核心管理团队还包括前大众点评推广事业部总经理张刚和前阿里巴巴高级技术专家薛勇;
在融资方面,同时完成 B 轮和 B+ 轮,总额约 2 亿人民币,投资机构有经纬中国、IDG 资本、启明创投等;
在医生资源方面,覆盖全国 32 个核心城市,近 2 万名公立医院医生,80% 来自三甲医院和妇儿专科医院,累积服务超过 600 万名患者;
在业务发展方面,在 2017 年成为首批在银川获得了互联网医院资质的公司;
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由此,安心健康无论从团队、业务、融资,还是医生资源方面,堪称是占尽天时地利人和。前不久,其创始人葛星告诉动脉网,这一年来,他们不仅一直坚持原有的妇儿领域,还摸索了另一条发展路径——辅助生殖。
在葛星看来,随着二胎政策的全面放开,公立医疗机构只能满足 20% 的患者需求,这对于民营医疗机构来说,是一次绝好的机会。而他希望能做好这个桥梁,帮助更多想生二胎的家庭。
安心健康成立于 2015 年,它用 3 年时间目前已经成长为中国最大的妇儿健康移动医疗平台。在发展过程中,一直认为妇儿领域大有可为。其 APP 医生版提供了妇产科、儿科医生对诊后患者进行管理的功能,包括随访、咨询、线下诊所的预约等;患者通过微信关注医生后和医生建立联系。
同时,患者端的 " 安心健康 " 微信公众号上拥有中国最大的妇儿健康知识库,供广大患者随时查询和妇儿健康相关的各种问题答案,这些答案都是由北上广等一线城市三甲医院的优质医生提供。平台通过多年的积累,已经拥有六百多万的真实诊后患者。
正是基于此,与患者交流多了,葛星发现他们很关注辅助生殖的内容。因此他决定尝试第二条发展路径——聚焦辅助生殖市场。
在此之前,他还做了详实的市场调研,目的是为了证明这个方向是否正确。随后,他得出了 2 个结论:
第一,生殖辅助市场严重供不应求。据统计,目前中国一共只有 451 个机构有生殖的牌照,远远不能满足人们的需求。目前育龄未能生殖的女性高达 4000 万,且每年的近 2000 万新生儿中有 20% 是通过辅助生殖来完成,所以说有大量的需求没有满足,这大大地催生了大量民营生殖医疗机构的出现,但这些民营生殖医疗机构却存在流量获取的困难。
第二,辅助生殖行业医患知识严重不对称,导致患者找不到适合的机构来解决生殖方面的需求和问题。据葛星分析,目前的辅助生殖领域的患者和 3 年前的医美领域的情况非常类似,众多有医美需求的患者 / 用户无法在公立医院找到合适的解决方案,因此大量民营医美机构脱颖而出。
但这些民营医美机构流量有限,只有通过做大量的营销以及和百度等大流量平台合作导流,来保证足够的流量,针对这个情况,新氧等医美垂直领域的线上流量机构通过大量的 UGC 内容获取流量,吸引机构到平台,达到最直接,精准而且相对低成本的导流。
安心健康采取的基本是相同的方法,即通过 " 一答 " 的丰富内容以及互联网医院的各种服务获取患者,根据患者在平台的行为打上标签,找到有辅助生殖以及产后康复等需求的用户,精准对接平台可以提供相关服务的民营医疗机构,完成商业闭环。
详实的调研后,让葛星信心十足,在保持原有业务的情况下,继续开拓辅助生殖领域。
线上 + 线下,做好医生和患者的桥梁
在葛星的设想中,他希望安心健康是连接医生和患者的桥梁;也是连接民营机构和患者的桥梁,就像滴滴出行,或者新氧那样的平台。
因为安心健康的平台每个月活跃患者近百万,其中一半以上来自于产科和辅助生殖相关科室,另外一半来自于妇科和儿科。这对于开展辅助生殖业务来说,就是流量保证和优质医疗资源的保证,也是吸引用户的砝码。
同时,该公司去年获得互联网医院医疗机构资质,帮助患者在平台上获得线上问诊,线上看病,线上开药等互联网医院服务,也可以查阅累积近 200 万条妇儿医疗健康相关的 " 一答 " 内容(患者提问,医生回答)。这也是极大的拓宽了平台的服务半径,为平台后期接入全国各地的医疗机构,打下基础。
简而言之,安心健康通过线上持续获得精准流量,导入互联网医院,互联网医院有来自一二线城市三甲医院的妇产科、儿科、生殖专家提供优质医疗服务,平台提供丰富的专业的妇产 / 生殖内容,获得患者的信任;线下连接民营医疗机构,帮助他们解决获客的难题。
" 我们目前线下合作了近百家医疗机构,包括妇产医院等生殖机构,海外孕产,基因检测,产后医美,月子中心等。" 葛星告诉记者。
在挑选合作的机构过程中,他非常看重这些内容:首先是入驻条件必须是企业为妇儿患者提供正规的医疗服务,符合政府提供这类服务的条件;其次是入驻的企业主要是辅助生殖类(试管婴儿等不孕不育服务,海外孕产等),产后服务类(月子中心,产后瑜伽,产后医美等),妇产医院。
这些加入安心健康平台的企业,也将获得提升品牌知名度、流量大幅增加等好处。比如说专注试管婴儿的嗣道和安心健康平台合作,品牌和客流量有明显的增加,获客成本显著降低。
未来," 我们希望接入更多的民营医疗机构,聚焦生育,成为中国妇儿领域最大的、最值得信赖的医疗健康服务平台。" 葛星说到。
政策的松绑,为辅助生殖行业带来的曙光。这一革命性时刻是发生在 2007 年,即辅助生殖技术许可审批权限下放至省级卫生计生委,因此,在强调质量标准和技术规范的同时,各省先后迎来放行辅助生殖技术中心的高峰,由省级卫生计生委批准的辅助生殖中心占比已经接近 70%。
随着需求群体的持续扩大,辅助生殖机构审批权下放到省级卫生计生委,各省可以根据实际情况合理设置发展规划。之后五年,辅助生殖机构迎来爆发式增长,从 2007 年的 95 家突增至 2012 年末的 356 家。
2016 年 1 月 5 日,国务院正式出台《中共中央、国务院关于实施全面两孩政策改革完善计划生育服务管理的决定》,标志着我国 " 全面放开二胎 "。
之后,35 岁以上有生育需求的人群明显增加。35 岁以上人群由于女性卵巢机能下降、男性精子质量下降等原因,导致自然受孕的能力明显下降,就不得不借助医学手段来圆 " 二胎梦 "。
不过,现有的辅助生殖技术机构远远不能满足市场。结合各省市辅助生殖技术设置规划和国家卫生计生委每 300 万人设置 1 个机构的标准测算,未来辅助生殖中心牌照上限不低于 550 家,至少还有约 100 家的空间。
每一个辅助生殖牌照的诞生,均承载着更多家庭的孕育二胎的希望。同时这也是类似于安心健康这样平台的机会,希望在这 100 家来临之际,它已经跑出了自己的特色。
来源:动脉网