在公众领域实施洗脑术是非常困难的,由于时代的进步人们自我保护意识越来越强烈,如果以公开煽动的洗脑形式引导公众去做某件事,大众之中不乏一些智者能看清洗脑术的真相,即使无人道破,公众的第一反应也会是“敬而远之”和“明哲保身”,这就导致了洗脑术实施的困难。因此越来越多的洗脑大师把自己隐藏起来,在大众看不到的地方进行洗脑术的操作,引导大众走自己设定的路线,这就是当代公众洗脑术的真相之一。
从公众面前隐藏到看不见的地方依然引领着公众的目光,最典型的就是越来越多的商家从硬性广告转入软文广告甚至赞助的形式,依然能让公众注意到自己。最早的硬性的广告虽然一开始能引导大众消费,但是消费者慢慢懂得广告的目的就是让他们掏钱,所以心中开始抵触广告,到现在为止广告越来越还原成了它的本质作用“广而告之”。广告宣传者也不甘示弱,他们让消费者看不到自己的身影来为品牌推销,哪怕是自己被指责谩骂,然后站在暗处引导大众走自己设定的路线,一步步洗脑最终促使大众消费。
在英国麦克斯亚州的法庭上,曾发生过这么有趣的一幕:一位中年妇女声泪俱下,面对法官,严词指责丈夫有了外遇,要求和丈夫离婚。她对法官控诉了自己的丈夫,指责他不论白天还是黑夜,都要去运动场与那“第三者”见面。法官问道:“你丈夫的‘第三者’是谁?”她大声地回答:“‘第三者’就是臭名远扬、家喻户晓的足球。”
面对这种情况,法官啼笑皆非,不知如何是好,只得劝这位中年妇女说:“足球不是人,你要告也只能去控告生产足球的厂家。”不料,这位中年妇女果真向法院控告了一家年产20万只足球的足球厂。
更让人意想不到的却是这家被人控告到法庭上的足球厂,他们在接到法院的传票后,不怒反喜,竟十分爽快地出庭,并主动提出愿意出资10万英镑作为这位中年妇女的孤独赔偿费,这位太太破涕为笑,在法庭上大获全胜。
由于英国是现代足球的发祥地,国人对足球的酷爱几乎达到了发狂的地步,这场因足球而引起的官司自然在全英国产生了巨大的轰动效应,新闻媒体纷纷出动,做了大量的报道。
这位足球厂经理在接受记者采访时说:“这位太太与其丈夫闹离婚,正说明我们厂生产的足球魅力之大。并且她的控词为我厂做了一次绝妙的广告。”后来,这家足球厂的产品销量直线上升,获利颇丰。
头脑精明的经理敏锐地利用了一次偶然事件(甚至原本是一件非常糟糕的事情)大做文章,非常巧妙地利用原本自己吃亏的官司,明处是一直在舆论上周旋于这起控诉,而实际中厂家是为了赚取公众的关注,没花一分钱的广告费,却让他和他的足球厂闻名遐迩。曾经为这家足球厂打抱不平的人,在关注这起控诉之后几乎都购买了这家足球公司的产品,等到这家公司名声与销量双丰收的时候,才意识到付出的10万英镑是非常有价值的。可以说从一开始知道妇女要告自己,经理就开始酝酿自己的洗脑术然后一步步通过控诉来吸引大众注意力,然后引导大众随着自己设定的路线购买自己公司的产品获利,这才是这场闹剧的真相,也是经理洗脑术的真相。
通过吸引大众注意力可以让洗脑者隐藏在暗处来引导大众,但这种大众洗脑术需要机遇的把握,更聪慧的脑者是站在大众的位置去操作大众洗脑术,我们称之为“藏心不藏形”,让大众感觉你是在为他们着想而不是在给大众洗脑。
格力开始起步的时候,也仅仅是个一个年产2万台窗式空调的小厂,如今已经发展成为国内同行业的龙头企业,在空调行业已经占有很高的市场占有率。在1994年之前,格力还没有完全具备自主研发的能力。在这一年,格力决定不再沿袭国外名牌产品的生产方式,而是开始自己独立开发设计空调。
格力总裁发现随着物质生活水平的提升,人们对于空调的要求也不断提升,从基本的制冷到省电、低噪音、美观等。面对日益要求苛刻的市场,格力从顾客的要求出发研制新产品。起初格力设计的空调制冷效果好,缺点就是噪声大。安装在家庭、办公室等空间,就会带来很大的噪音,引发了消费者的不满。格力总裁并不避讳这一点,第一时间对消费者的不满、抱怨、批评认真加以对待,并提出了“想消费者之所未想”的经营方向,重在通过技术创新,创造市场。每次格力空调做新品展示的时候都毫不避讳的拿出自己之前的空调进行对比,强调新设计的“人性化”。
结果格力研发出来的产品总是比同行业的产品领先一步在市场上出现,相继开发出来的灯箱柜式空调、家庭中央空调、分体式天井空调等都深受消费者的欢迎。格力创造奇迹的源泉就在于不断改造技术,追求产品创新。
格力的公众洗脑术用得就非常完美,基本上就是在向公众说“我们以前做的不够好,现在这么设计,都是你们的主意!”首先暗中就让大众无法说出新品的不好,因为人不会站在自己和多数人的对立面。格力把自己隐藏的更好的地方是将旧的型号空调一起展示,大众会潜意识的把旧空调的弊端延伸到其他品牌,而格力的新空调优势针对这些弊端改良的,就会让公众感觉格力的新式空调更加完美,这样就很容易被洗脑消费,而格力一直站在大众的思维里面隐藏自己的“推销理念”,引导大众走自己设计搞的路线,这也是格力新品展示成功洗脑的真相之一。
心理学家用时钟来比喻“公众洗脑术”:大众都要看着时钟知道时间,不会注意其实是时钟背后运作的齿轮不停地运转,在看不到的地方引导着我们去注意它们制造的时间表象,即使是它们稍加懒惰导致钟表变慢了,我们仍然无意识地根据变慢的表针来判断时间,很难发现自己已经被齿轮洗脑了。像钟表的齿轮一样,在大众看不到的地方引导大众走自己设定的路线,然后给大众洗脑来创造利益,了解这种洗脑术的真相,有助于我们在大众迷惑的时候能够独善其身。