文/南小橘
职场如江湖,江湖有江湖的规矩,职场有职场的原则。
“飞雪连天射白鹿,笑书神侠倚碧鸳”的江湖并没有绝唱。畅销书《笑熬职场》中,总结了三条金庸笔下的职场江湖规矩,我们或许可以从中找到职场和生活的真经。
01、凡事留一线,日后好相见
有个在十八线的小镇上工作的年轻人,想考一线城市的公务员,报考时需要所在单位的一把手签字,起初大家很为这个年轻人担心:“你身在曹营心在汉,领着这个单位的薪水,去考大城市的公务员,这不是做白眼狼吗?领导凭什么要给你签字?”年轻人说:“我们领导是个妙人,签字很痛快,就只说‘你将来有出息了,可别忘记你的老领导啊’。”
对这个年轻人而言,领导当时有绝对的“生杀予夺”大权,如果领导稍微心硬一点儿,不给这个年轻人机会,随便找个理由,都是合情合理的,就可以把这个年轻人的梦想击碎。但领导没有为难他,而是非常聪明地送给他一个巨大的人情。今天的手下留情,或许就是明天的福报。俗话说:凡事留一线,日后好相见。
在《倚天屠龙记》中峨眉派掌门的位置就只有一个,参与竞争的人很多。丁敏君出于个人利益考虑,选择了“斩草除根”,一点点削弱竞争对手纪晓芙的势力和资源,当纪晓芙倒霉时,还迫不及待地过去踩一脚,从来没想过给她留一线生机。
出于惯性,丁敏君疯狂地“斩草除根”,不只针对一个纪晓芙,更针对不同时期构成竞争威胁的所有同事。结果,她跟所有同事都成了敌对者。可怕的是,她最终在竞争中落败,一个不太起眼的小师妹居然逆袭成功当上本门派的掌门人,她却只是个工龄长的老员工而已。
不仅一番努力付诸东流,而且在峨眉派都待不下去了。早知今日,何必当初那么心狠手辣?如果为自己留一条退路,不和同事撕破脸,又怎么会有后来?
《神雕侠侣》中古墓派李莫愁,也有同样的问题:曾经为了争夺本门派的秘籍,对师妹小龙女威逼利诱,见师妹不配合后又接二连三地给师妹挖坑,摆明了一副赶尽杀绝的态度,把师妹逼得走投无路。
她在春风得意之时压根儿就没想过师妹将来也会一飞冲天,更没想过人不可能万事不求人,真有一天遇到生死危机时,厚着脸皮开口向师妹求救,结果不仅被旁人冷嘲热讽,而且并没有得到师妹的原谅和援手。早知今日,何必当初要赶尽杀绝、不留余地? 古墓派李莫愁和峨眉派丁敏君相似的地方是,当自己有实力、有机会的时候,对他人一味地赶尽杀绝,不给对方留一线生机。相比而言,日月神教这几个底层小员工多了几分深思熟虑,放弃了眼前利益,给别人留了生路,事实上也是给自己的未来留了退路。
《笑傲江湖》里有一个小故事,讲的是如何在关键时刻为自己留退路。故事的主角是日月神教的几个底层小员工:游迅、玉灵道人、西宝和尚、仇松年、严三星等,都是没什么名气的小角色,跟路人甲、路人乙差不多。
有一次,他们接了一个工作之外的订单——跟人去一锅端掉恒山派。对方先给了一点儿预付金,余款在事成后再付,所以这几个人干活儿还挺卖力,在恒山各山头进行了一次地毯式搜索。还真是踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫,他们居然轻松捡了两个大人质:恒山派掌门人令狐冲和日月神教教主之女任盈盈。更令他们惊喜的是,这两个人被封锁了穴道,不能动弹,也省了大家制伏人质的力气。如果把他们俩交出去,开口跟雇主要个高价,不就发横财了吗?
大家激动过后马上意识到一个问题:其中一个人质——任盈盈——似乎不能这么简单地交出去,她是大家都不敢得罪的上司,平时手段狠辣,脾气也不小。这几个人再转念一想:平时在上司手下吃过那么多苦头,这可是千载难逢的机会,利用机会报复一下倒霉的上司,顺便还能从别人那里得到好处,简直是一箭双雕!
事情这么做似乎也是顺理成章的。多少人在职场上饱受委屈后,一有机会可以弹劾某个领导时绝不留情,立马写材料或联名上书了。但是,这么做隐藏着一个风险:万一失败了,联名上书的人会遇到什么问题?所以,这群老江湖又想得更深了一层:如果在这个关键时刻把上司推出去,自己领了赏,那就彻底撕破脸了,不仅未来没法继续待在公司,行走江湖也得小心绕着走。
人在职场的发展总是会有起有落,要风得风、要雨得雨时,少一点儿飞扬跋扈,面对竞争对手或者弱势下属时,多一点儿宽容。
三十年河东,三十年河西。谁能预料今天一个四处求人的底层小职员,多年后就是某个领域的成功人士呢?所以收一收飞扬跋扈、欺压弱者的心,其实也是给自己留了机会。
02、别把抬杠当成发表高见
杠精是最不招人待见的一个群体,是朋友圈里大家都想拉黑的那种人。《天龙八部》里的包不同,就是其代表人物。
杠精在职场上混得开吗?看看包不同就知道了,在职场上当杠精不仅没有前途,而且简直就是“必死无疑”。别说慕容复是个气量小的领导,就算换成是心胸开阔的乔峰帮主来做他的领导也无济于事。乔帮主肯定也不会提拔杠精,因为杠精这个属性对工作来说没有任何积极意义。
包不同在慕容复手下工作很多年了,慕容复大概也是因为手头上一直无人可用,所以对包不同这个忠心耿耿的助理还算尊重。
包不同是个什么样的人呢?最明显的特征就是话多、反应快,逻辑思维也不错。他有一句口头禅是:“非也非也。”无论别人说什么,他都是先反驳、先挑刺,常常是为反对而反对,总之,什么都要跟人对着来。这确实是个纯种杠精了。他抬杠也不分对象、不分场合,遇佛杠佛,逢鬼杠鬼,连顶头上司、自家兄弟以及上司的准女友都一一抬过杠,能杠到这个份儿上也是没谁了。
包不同在甘州碰到函谷八友,来了一场实力抬杠表演。他从函谷八友中那个不懂人情世故的大哥开始依次往下杠,以一对八,酣畅淋漓地把他们杠得毫无招架之力,也把旁人看得目瞪口呆:原来天底下有这么厉害的杠精。
包不同抬起杠来百无禁忌,第一次见到大理国的继承人段誉小王爷时,不仅直接称呼人家是“油头粉面的小子”,而且各种抬杠,抬高自己而贬低段誉。对于包不同来说,这样过了嘴瘾之后,可能会引发的后果就是,如果包不同所在的姑苏慕容集团要跟大理段氏集团合作,段誉还能开心地签字吗?
就连天下人人敬仰的丐帮乔帮主,包不同也抬过杠。任你乔帮主有礼有节,他包不同如果吃你这一套,还配叫专业杠精吗?所以,他初见乔帮主时的打招呼就显得那么鹤立鸡群:“嘿嘿嘿,乔帮主,你随随便便地来到江南,这就是你的不是了。”这么别开生面的打招呼,一点也不讨巧,自己的几个小伙伴都跟着捏了一把汗,而乔帮主手下的人很生气。
杠精包不同对自己的说话艺术太自信了,完全没有意识到自己所谓的标新立异其实就是抬杠,反而觉得自己从不人云亦云,特别不同凡响,所以对领导也是一样抬杠。结果他最终栽倒在自己的抬杠上。有一次,上司要做的事情与他的三观不合,作为一个专业杠精,他忍不住跳出来抬杠,评头论足,搞得上司终于愤怒值爆表,毫不留情地处理了他。
职场是能力的秀场,该崭露头角的时候自然要抓住机会脱颖而出,让领导注意到你是个有能力且努力的人,让同事觉得你是个值得信任的人,让客户觉得你是个可以合作共赢的人。至于如何秀出能力、刷出存在感,一千个人有一千种技巧,条条大路通罗马。但有一条切忌踏入的路,那就是杠精之路,它一定会终结你的职场梦想。
骨灰级杠精包不同在职场上的覆没,其最大的教训是:职场是能力的秀场,而不是抬杠的秀场。
03、求人办事的正确打开方式
那些在生活上、事业上都无比平顺的人,想象不到求人到底有多难。
《倚天屠龙记》中,金花婆婆陪老公去明教附属的蝴蝶谷看病,怎么求人都挂不上号,还被拒诊,这种叫天天不应叫地地不灵的痛苦让人同情——求人真难啊。
求人办事是人生中必须学会的一种重要能力,先打破“万事不求人”的心理,也不要抱着“反正不打算解决问题”的心态而破罐子破摔,然后才能去思考如何用正确的方法有效地求人。
求人是给人添麻烦的事情,因为出发点首先是利己,某种程度上就要“损人”——比如向人开口借钱,求人帮忙办事,不是出钱就是出力,再不然就是出人脉资源,等等。让被求的人心甘情愿地答应舍弃自己的利益来帮助你,从人性的角度来看,不太可能。所以,求人办事一定要有方法和技巧。
有的人通过巧妙的方式求人办事,实现了双方受益的结果,一方面解决了自己的问题,另一方面使帮忙的人也获得了正面激励。这样双方的交情因为一次求人办事而正向加深,把求人办事演变成了一种融洽关系、增进情谊的工具。
《笑傲江湖》日月神教中有位长老叫上官云,他求人办事就很有技巧,几乎每次都能有求必应,而且越找这些人帮忙,这些人越喜欢跟他打交道,关系也越来越铁。仔细研究他求人办事的技巧不外乎,求人办事时不仅不能损害对方的利益,相反还要在自己能力范围内给予对方更多的补偿。也就是说,他在这方面求人帮忙时,同时会在其他方面给予别人帮助,以达到某种程度的平衡。
相比起来,有的人找同事帮忙办事,大到帮助解决一个业务难题或生活难题,小到帮助做个演示文稿(PPT)或者报表,可人家帮完后,你却没能在其他方面弥补一下人家的损失——为帮你所花的时间与精力,这就让人觉得你把他当义工了,显得非常不合情理。
《倚天屠龙记》中,金花婆婆去求明教附属医院的医学专家胡青牛帮忙给老公看病。胡青牛医生非“不能”,而是“不愿”,因为天底下没有他治不好的病。明明是他最擅长的领域,为什么他不愿意答应帮助金花婆婆,这就很值得思考了。
我们来看看金花婆婆是怎么求人的。她想找专家给她老公看病,先是去攀交情,因为自己和胡青牛曾经是明教的同事。但是十几年前的这点交情不起作用了,在胡青牛眼里,这点交情没有规矩重要。金花婆婆被拒绝后很生气,就开始撒泼不讲理了,以武力威胁胡青牛。可惜胡青牛也很倔,哪里会怕她的威胁呢?所以胡青牛最终还是不肯答应帮忙。
求人办事需要技巧,不要以为交情可以随时用来求人办事,也不要以为别人帮你都是“顺便”那么简单。金花婆婆所犯的错误就是,在该谈利益的时候她偏偏只谈交情。而当对方没有答应她的时候,她就撒泼、威胁、道德绑架,无所不用其极。
金花婆婆和上官云都是在找熟人办事,为什么一个失败一个成功呢?
归根结底,利益才是人熟好办事的核心。
上官云之所以求人办事时有求必应,是因为上官云一是有分寸,能替他人考虑,考虑被求的人的利益,也不会让被求的人为难;二是总是在合理范围内经常“铺路架桥”。平时就维护好职场的各种关系,但凡他开口求人,被求的人大多愿意借此机会还他一个人情。
而像金花婆婆这样的人一味地认为“人熟好办事”,但我们知道,十几二十年不联系的同事,人情早已所剩无几,关键时刻却想临时开个户去大量透支,怎么可能呢?此外,求人帮忙的时候,深深地触犯了他人利益,这件事情如何能成,关系又如何能平衡呢?