前言
首先我们需要知道人和人之间为什么会产生差距?无非两种:
一是先天的出身;二是后天的学习。
出身无法改变,但学习可以改变。
特别是进入工作后每个人都面临着两个问题:该学习什么?该怎么样学习?
其实,当你在关注着工作后是怎么产生差距时,殊不知差距早已经产生了。
早在你刚进入公司时,或是在刚刚拿到offer之后的那几天里,就已经有人将你远远地甩在后头了。
那么究竟要怎样做,才能在接触到一份工作时就快人一步呢?
综合运用三大学习策略:功利性、框架、可迁移,通过下面四步你就可以做到。
步骤一 理清楚
步骤二 搭框架
步骤三 主动填
步骤四 成套用
01、理清楚新工作的内容
为了不让自己处于没事做,找事做,找到事做却又出一大堆问题的尴尬境地,这一点很有必要。
那么如何理清工作内容,主要分三个部分:
① 弄清楚工作职责
这一步的目的很简单,就是要弄清楚你到底要做哪些事情。
首先列出面试时提到过的,以及入职后各种场合提到的你可能要做的事,对照部门职责和你自己的岗位职责,整理出一份要做事情的清单。
整理好后,第一时间约你的直接上司确认一下。
这样做了之后,就算你的工作没有入职培训,基本上也可以了解到自己应该做什么了。
② 画出工作流程
经过第一步,弄清楚工作职责后,你知道了自己要做哪些事,但这些事应该怎么做,你还是不知道。
因此还要画出做每件事的具体流程步骤是怎么样的,每个步骤都会涉及到哪些人。
③ 找出工作所需的资源
经过第一步,弄清楚工作职责;第二步,画出工作流程后,就知道事情大体怎么做的了。
不过如果你动手去做的话,就会发现有些活可能还缺资源,因此还需要第三步,找出工作所需的资源。
比如定个酒店会议室做活动场地,至少你要有公司的签约酒店清单以及预算的费用吧。
因此,你还要将工作流程步骤中的内容,一个个检查下,看看都需要哪些资源,自己知不知道这些资源可以从哪儿获得,应该如何申请?
完成上述这三步之后,相信你已经很清楚新工作应该做什么,需要具备什么技能、资源。
这时再针对性地去请教同事、领导,必定事半功倍,这三步我将它称之为“新工作上手三板斧”。
02、搭建新工作的个人知识库
理清楚工作内容后,你就会发现这个内容真的不少,
光靠脑子肯定是记不住的,一股脑都堆在电脑里也不行,因为想用的时候可能根本就找不到。那要怎么办呢?
其实也简单,你要为新工作搭建一个个人知识库。
一般而言,你可以将这个个人知识库分为3个层次:工作流程库、业务知识库、岗位能力库。
以工作流程库为例。
你可以用一个个Excel表来整理各个工作流程。
比如,一个社群的话题讨论流程,你可以在Excel表上面的横轴记录步骤,左侧的纵轴记录涉及的角色。
根据话题讨论的流程,横轴上就可以先写上“讨论前”,“讨论中”,“讨论后”。
接着,在每个阶段的下方,分解出子步骤的内容。比如,你可以将“讨论后”分解为“整理讨论结果”、“发布讨论结果”两个步骤。
横向的流程步骤填好后,你就可以在最左侧的纵轴上,自上往下填入相关的部门或人员,比如运营总监、部门主管、自己等。
整个流程框架搭好后,你就可以将已经搜集和了解到的具体内容填写在对应的位置了。
将每一个步骤都这么整理后,你就有一个完整的流程框架了,这样无论是接下来的学习、还是工作应用,就都有了一个很好的指导。
至于如何搭建业务知识库、岗位能力库,你可以参考《学习力抢先读》(点击即可订阅)的《第2章 三大学习策略之二:搭好框架,2年抵上别人10年》。
03、主动往知识库填充内容
完成了上面两步之后,就要主动地填充这个知识库了,包括学习所欠缺的知识,必须要掌握的技能和能力。
这个步骤需要掌握两个技巧。
技巧1:主动往个人知识库填充内容
为何要主动地往个人知识库填充内容呢,举个例子你就明白了。
比如你和同学一起参加了公司新人培训,每次课后她都有好多问题,你却一个都没有,觉得老师讲得挺简单、挺清晰的,心里还嘀咕,这家伙怎么变得这么笨了!
结果一开始工作,这才发现自己做啥啥不会,干啥啥出错,可同学却很溜地就处理完了,好像工作要的内容她都会。
原来,她一开始就构建了新工作的个人知识库,知道有哪些知识空白要填充。
因此每次参加培训,她将培训内容都往这个知识体系填充的时候,发现有不清楚的、或缺漏的,就自然有问题想问。
因此能否主动地往个人知识库中填充内容,决定了哪怕经历同一件事,积累的经验也是完全不同的,从而职场成长速度就大不相同。
技巧2:工作中立马就用的先学
一般新工作上手的时候,时间有限,工作需要的全都学一遍是肯定来不及的。
而且,学了如果不能立即就用,那忘记的概率基本会高达90%。
04、成套使用,开挂地积累经验
完成了理清楚、搭框架、主动填这三步之后,相信你的个人知识库应该已经填满了内容。
但这些都是未经检验的理论,需要你将这些理论内容在工作中实际使用,并根据使用中的情况反过来做修改和完善。
这部分,我称之为成套使用。
成套使用要求你对照流程图中的步骤,有意识地去完整应用,而不是被动地、零散的,一个、两个点去应用。
以步骤二的社群话题讨论为例。
你要将整理好的话题讨论流程框架作为一套模板,每开始一次话题讨论的时候,就将这个模板复制一份,然后照着模板中的流程步骤一步步来做。
比如,在讨论前,就按照选择话题、包装话题一步步地做。
这么做的好处就是,你每次都全面练习了这个工作流程的全部环节。
因此你实践一次积累的经验,那些没这么做的人大约要重复5~10次后才能做到。
05、总结一下
运用上面的四步:理清楚、搭框架、主动填、成套用,你不仅做事有套路,而且每一次实践都能比别人多积累5~10倍的经验。
这也是为何有人2年工作经历就能有一般人10年工作经验的最大秘密。
如果你能做到的话,那么你将别人拉开的差距也会越来越大。