作为一个人才产业的专业人士和在中国工作的外国主管,我经常听到这个问题。作为回答,在判断一个人的英语水平是否好到足以为我和我的公司工作时,我一直强调三个关键点。事实上,这三个关键点和一个人的英语听起来如何关系不大。我真的不在意你们说英语词汇有多深多大,口音有多重,说得有多慢。
相反,我对一个人英语水平的评估时十分实际和直接的。我主要会问我自己这三个问题。
1. 你是否能合理地向我表达观点和想法?
在很多时候,我需要知道你对某件事的看法。例如,你会如何评估某个情形,打算如何处理某件事。在分享你的看法时,你要能清楚、简单地告诉我你的想法和逻辑,为什么这是个好主意,你会如何促成某事。
我不想再继续追问你更多问题,再花好多时间和精力,弄清楚你到底是怎么想的。我希望你能告诉我你目前工作的进展,以及你的想法。因此,只要我能明白你的关键要点,即便你英语说的不流利,我也可以接受。
小贴士:在用英语表达想法时,简单、直接地表达就行了。不要过多考虑词汇和句子,想着要让自己的话更有表现力。在商务中,人们总是更喜欢简单、直接的表达,尤其是高管和领导层。此外,作为职场人士,最终能给人留下深刻印象的是你想法的质量,而不是你的表达。
2. 你能准确get到我的点吗?
也许,比起清楚告诉我你的观点和想法,你能多大程度理解我说的话更为重要。我语速正常,是美国人,口音不重,但我们的客户有很重的法国、爱尔兰、印度、英国口音。所以如果你连我的话都不能很好地理解,那我就会担心你是否具备和这些重要客户打交道的能力。
对我而言,你至少得理解我80%的话,否则就会出现很多沟通问题。在我告诉你该做哪些事情,需要注意哪些细节时,你会遗漏很多讯息。这些会使你为公司提供高质量、准确的工作大打折扣。
小贴士:在许多公司会议中,我们的员工会把我说的话录下来。我一点也不介意,反而很乐意看到这种做法。这展现出他们的职业精神,希望能接收到我所有的关键信息,以防当时在会议中有所遗漏。此外,会后再听我说的录音有助于提高他们的英语水平。虽然这样做会花费更多的时间,不过它能帮助你改善工作,提高英语水平。
在外企中,即便你的岗位不需要常常进行英语口语交流,也很有可能需要用英语进行书面沟通。即使你是技术和工程人员,也需要用英文邮件和外国同事交流。
因此在我们公司的面试流程中,有一部分内容是让候选人书面回答开放性问题。这有助于我们评估他们书面表达想法的能力。
幸运的是,对大多数人而言,他们的书面英语比口语要好得多。此外,书面沟通不像口语沟通一样,是个实时的情景。在书面沟通时,你有许多时间,司考该如何准确地表达内容。
小贴士:如今,有许多类似拼写检查、语法检查的小工具,能帮你更好地写英语。但出于某些原因,用这些工具的人并不多。其实想要消除、更正一些基本错误,你只要用这些小工具检查你写的内容就行了。这额外花费的2-3分钟能使你的书面英语看上去、听上去更好。
归根结底,如果你想在外企好好干出一番天地,取得更多成果,那就得好好提高英语水平。职位越高,越需要和其他部门、事业部、总部的外国高管进行书面、口头的沟通,对你英语沟通水平的要求也就越高。