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经典商管名言:一句话的力量

  从名言金句的脉络中,学习前人在因应各种处境之时,所展现的态度与处事原则,能让人们在生命低潮时得到激励,在不知所措时得到决策的指引,在前景模糊时得到创新的想法,甚至在体悟一句话的真义后,成为奉行一生的圭臬。

  一句话,可以改变一个人

  公元207年,三国时代的刘备寄居于刘表麾下,感叹四十多岁的自己“脾肉复生”、一无所成,正处于人生的最低潮。然而刘备在三顾茅庐,得到诸葛亮一席〈隆中对〉后,重新得到人生的指引:“跨有荆、益两州,修理内政,结好孙权;待天下有变,则汉室可兴。”终于成为三分天下的一方之霸。

  一句话,可以改变一个企业

  杰克‧威尔许在接任奇异(GE)执行长之初,曾向管理大师彼得‧杜拉克请益,该如何让横跨多种产业、规模庞大的奇异更上一层楼?杜拉克请威尔许思考:“如果你尚未踏进这个产业,今天还会进入相同的市场吗?”终于让威尔许决定,如果奇异的各子公司,无法做到成为该产业的第一或第二名,就要整顿、出售或关闭的策略,这个关键策略,让奇异从“庞大”变成“伟大”企业,也使威尔许获得“20世纪经理人”的美誉。

  一句话,甚至可以改变一个国家

  1941年,英国面临二次世界大战最艰困的时刻。英国远征军战败,十万部队丧失一切装备,疲惫、一无所有地从法国海岸的敦刻尔克撤退,希特勒旗下的纳粹空军空袭伦敦,战争的恐惧深植英国人民心中。当时英国首相丘吉尔发表了激励人心的演说:“现在并不是结束,结束甚至还没有开始,但现在,很可能是序幕的结束。”号召英国国民不惜一切牺牲、保卫国土,迎接最终胜利的到来。

  一句话,有如此庞大的力量,能让人们在生命低潮时得到激励,在不知所措时得到决策的指引,在前景模糊时得到创新的想法。在体悟这一句话的真义之后,甚至成为奉行一生的圭臬。

  “名言、金句”是前人留下的智慧结晶。然而面对各式名言,我们绝不是“生吞活剥”,光背诵它的字面意义,而是从名言金句的脉络中,学习前人在因应各种处境之时,所展现的态度与处事原则。

  虽然今日的我们,无法重复2000年前亚历山大大帝征服世界的功业,也不会像1000年前苏东坡从京城高官被放逐到蛮荒之地,甚至也不会变成华伦‧班尼斯一般的现代领导学大师;然而,我们仍然可以从亚历山大征服世界的动力──对于愿意尝试的人,没有什么是不可能的;苏东坡在贬谪时留下的豁达──横看成岭侧成峰,远近高低各不同;华伦‧班尼斯归纳的准则──领导者做对的事,管理者把事做对等经典话语中有所体悟。就像吃下前人智慧的“浓缩胶囊”,从名言金句中融会贯通、产生成自己独有的经验与观点。

  正如东吴大学政治系教授刘必荣所说,“当我们本身累积的知识,与眼前面临的处境,和名言金句三者交会的时候,所产生的意义会留在心里、久久不散。”也像法蓝瓷总裁陈立恒的领悟,“在困惑、迷惘时遇到的一句指引,有时会像一颗石头轻巧地掉进混乱的脑海里,‘咚’的一声,彻底敲醒你。”

  摘编自台湾《经理人月刊》4月号)

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