生长在台湾的李倩玲从美国毕业后，从媒体购买策划专员到副总经理、总经理,直至成为群邑集团中国区CEO。李倩玲每天都在告诉自己:“运气总有一天会过去,我一直要准备应对更大的变化。
在2007年到2008年的《管理玲感》专栏，她用女性细腻的笔法，分享了自己在管理方面的感悟与体会。生长在台湾的李倩玲从美国毕业后，从媒体购买策划专员到副总经理、总经理,直至成为群邑集团中国区CEO。
李倩玲每天都在告诉自己:“运气总有一天会过去,我一直要准备应对更大的变化。
别猜老板的心思
不要老板想听什么，就去讲什么。对企业有责任心的人从不揣摩上司心思，而是直接讲出来。如果我们要揣摩，揣摩的应该是怎么样用好的方式把好消息、坏消息都告诉老板。不过，“猜老板心思”在职场中也不是完全不可用。
比如，你今天有一件事情要和老板沟通，那么在和他谈之前，应该先“猜”他想了解什么、会问到什么。然后从他的角度出发，替他考虑周全了，如果是这样的“猜心思”，老板自然会高兴，节省了双方时间。
火发完了吗?
很多人在压力状态下碰到事情发泄一下，抓一个人发发火，真的是他是对事和人有不得了的愤恨吗?我看未必，他只不过是想挖个缺口把自己的压力发泄出来罢了。
压力无处不在。职场压力表现得颇有阶段性：刚刚跨入某一行业，需要做不少事务性工作来证明自己的能力;随着职务升高，渐渐和越来越多高职位的人打交道，有一天你会忽然发现，自己不必再为赶工作而加班了，而是把更多时间用在考虑如何处理好工作中的人际关系上。这两种压力相比，人际关系的压力更重。因为工作量的压力只要了解业务、掌握好工作节奏，相对可控，而人际关系中同一句话在不同人看来都会代表不同的含义。
通常两个因素影响人际压力：一是你和对方的关系，一是你对工作的态度。前者好理解，后者就是指如果你总抱着“此处不留爷，自有留爷处”的心态对待工作，那么压力下的冲突很容易一触即发。
如果一时冲动跟老板起了正面冲突，我建议不妨直接找老板心平气和地解释一下，大概没有哪个老板会在下属道歉后还一定要揪着他不放，除非你真的说了很伤害老板的话，到了人身攻击的地步。当员工感觉到压力的时候，群邑的人力资源部是他们最安全、最有效的倾听者。
通常人力资源部会安排公司资深员工担当导师进行指导，甚至外聘专业咨询公司辅导。群邑对员工的评估已实现电脑化，像医院建立病人医疗档案那样，主管可以从系统中看到他们所辖员工的历史评估，便于了解员工各自的工作压力状况。
