产品经理在不同的阶段会扮演不同的角色:从一个项目的执行者到主动发掘用户需求,从负责产品业务线到把握行业发展,甚至成为开启一个时代的人……不同的阶段有着不同的要求,本篇文章中,笔者就分别对各阶段的产品经理如何突破自身瓶颈给出自己的建议,供大家一起学习和参考。
目前大学还没有完全对口的产品经理专业,计算机、心理学、工业设计等都属于较为靠近的学科,这些学科会让你,在最初产品经理的岗位上有一定基础。当然,仅靠学校提供的知识是远远不够的,拥有一叶方舟,未来等待你的是星辰大海。
刚踏入产品经理行业,大部分事物对你而言都是新的。这阶段,你扮演最多的角色是执行者,把老板的想法落地,协调技术、设计、运营资源,保证产品顺利上线。
同时,你对产品经理所扮演的角色更加清晰、学习掌握产品基础工具、熟悉业务模块。
有些同学在 1 年左右顺利突破当前格局,从量变到质变,成为独立负责子功能模块的产品经理。
然而,大部分产品经理,仍会滞留在初级产品阶段,忙碌于跟进和优化项目,从早到晚的加班,认为通过增加熟练度,可以提升能力,但事倍功半。
瓶颈出现就意味着需要进行改变,而不是在舒适区域中,不断用忙碌来填满自己。我整理了一些提升的方法,和你一起思考探讨。
1. 培养思考力
初级产品经理成长过程中,出现最普遍的一个表现就是缺乏积极思考。
最初项目跟进,可以帮你了解业务,快速入门产品经理,融入这个角色。但它仅是一个中间过程,别沉浸于这类「充实」中。
形成这种状态有两个原因:
1)习惯了执行跟进日常的工作,这种情况下你需要认识到,调整执行和思考的比重,才有利于你个人的成长;
2)没有培养产品思维模式,进入公司没有专人带你入门,不会进行积极思辨,一味执行老板想法。这类情况,可以在每次跟进或设计需求前,养成以下关键思考习惯:
需求是真还是假的 ?
解决了什么用户,在什么场景下的问题 ?
我是基于什么选取了目前的方案,竞品又做了什么工作 ?
投入产出比如何,是否值得做么 ?等等
2. 掌握产品方法论
在掌握业务流程和基础技能后,初级产品经理具有零散的观点,针对问题也可以说上两句观点。但拿到一个全新问题,需要结构化深度的系统分析,提出相对具体改进的意见,他们却表现的很难胜任。
因为需要一套完整的产品方法论,和优秀的产品思维。这点也是高级产品经理和初级之间的最大差异。
产品方法论是指:通过一整套系统的方法,对问题进行观察和剖析处理。它需要你在每次项目或学习后,进行复盘,萃取出一套可执行的方案。
提炼方法论的过程,比较辛苦,需要反复思考。但再遇到类似的问题,被提炼出的一般性原则,会让你比别人少走很多弯路,且思考的质量和速度高出不少。
也许你对方法论还是有些不理解,觉得解释的有些空泛。没关系,我会在后续文章还会进行分享,大部分是个人的方法论和思考,希望給大家带来收获。
3. 确立人生使命
人生使命类似产品定位,如果一款 APP 定位模糊或随大溜,最终发展方向会迷茫、用户很难对你有忠诚度。我们需要寻找属于你独特的使命,它将是不断成长的原动力。
1)起航
所谓人生使命,应该偏向于奉献的维度,例如,布道者、环球旅行的作家 等等。
中短期目标,则偏向于个人获得利益,例如:薪资、职级 等。人生使命和中短期目标,经常被混淆,其实两者相辅相成,人们往往会在追求人生使命的过程中,也达成了中短期目标。
我有个简单的方法,大家可以尝试下:
假想你生命已经走完,希望大家怎么评价你的一生,简短的用 100 字来描述。描述的内容会让你内心为之一动,并期望成为他,而引发你对现状改变的渴望。
注:其他方式后续分享,在此不赘述。
2)寻找和迷失
使命,短时间找不到或困惑,不要放弃,因为这是一件重要的事情,需要持续寻找,再晚也是值得的。
3)变化
人生使命也会随着你的经历而变化,一开始你想要一个东西,你付出一番努力奋斗,可是人生总是充满了意外。
也许你会发现之前「愿望清单」里的东西已经不重要了,收获了一些更好的东西 —— 一些之前根本没想到的东西。
在经历一段时间的成长后,你现在可以单独负责一个独立产品模块或子业务,从被动接需求,成长到主动提出自己 Idea,给产品设定愿景,为之努力。
这个阶段的同学,有个瓶颈:视野会过度聚焦在功能、体验,做出来的东西,用户会觉得好用,但离还想用会有一定差距。
你需要对事物的洞察更加深入,抛开现象看到人性本质,实现从功能到情感的连接。
另一方面,在功能、设计层外,寻找宏观的角度看待问题,思考定位、商业模式,充分打通业务资源。最终你会完成蜕变,成为有远见的产品工匠。
在成长过程,你或多或少会遇到问题,同样我准备了一些方法:
1. 从功能到人性情感的连接
功能层面上具有完善的逻辑,用户可能会觉得好用,但始终还缺少些元素。你需要洞察用户的内心情感,和他们进一步建立连接。
工具是冷冰冰的,人是饱含情感的动物,需要满足内心的认同和互动。从人的角度去思考,赋予更多的人情味。
根据不同的情感层面,人们从满足底层的基础情感,会逐渐向着更高层次的精神诉求进行拓展。
2. 视野更长远
产品经理在负责一个项目的时候,一方面看清楚脚下的路,还要多抬起头。如果你前进的方向不对,埋头走再快也是徒劳。
慢下来,思考你的产品定位及未来。
1) 思考产品的未来
这很重要,每天一到公司,很多问题就会抛向你,你容易被眼前的问题引导。
你需要把大部分的精力花在直奔你所设定的目标,而不迷失了方向,用最短的时间达成你的构想。同时,你构思的产品未来,又会形成一把度量尺,协助判断问题的优先级。
总之,别习惯于眼前的忙碌,感觉自己很充实。实际上,你正在用战术上的勤奋,掩盖了战略上的懒惰。
2) 差异化定位
解决“用户为什么会使用你的产品?” 这个问题,是该阶段产品经理,常忽视的。特别在大公司,执行层面的产品经理,认为只要推出功能完善的产品,再加上活动、导流,就能被用户青睐。上线后,效果也就不温不火。
现在市场上不缺乏同类型的软件,例如:新闻类、直播类、社交类等,每个领域都挤满了竞争对手。是什么让用户选择你的产品,在手机上预留了一个位置。
构建产品底层的差异,让用户在心智层面,认识到产品的不同,在后续文章和大家分享。
负责产品业务线 —— 局部方向的制定者(总监)
把握行业发展 —— 全面战略的制定者 ( VP 、CEO )
开启一个时代的人物 —— 乔布斯、马斯洛 等