文/姜榆木
今年在疫情的笼罩下,许多企业与员工的关系失去了业绩丰收的装点,变得不再那么体面,裁员潮与离职冷静期,成为了职场中颇具谈资的话题。
近期,四川张女士的辞职遭遇引起了不少关注。
张女士在与某医美公司解除合同后,通过劳动仲裁获得6000多元的离职补偿。
在领取赔偿那天,张女士写了收条、按了手印,准备领钱时却被眼前的情形惊呆了:
一辆破旧三轮车拖来了两个黄色医疗废物桶,满满的一角钱硬币,竟然就是公司给的赔偿金!
参照赔偿金的数额,相当于6万枚硬币。
公司还催她快点数,并表示:“不要就拖走了”。
而面对随之而来的声讨,公司更是理直气壮:
“劳动仲裁并没有说一定要支付百元大钞,我们一分不少地支付她就行了。”
字里行间透露的,俨然是在法律边缘试探得手后的沾沾自喜。
可到头来呢?不过是一场百害无一利的情绪宣泄。
公司看似消解了对员工离职的不满,可长远来看,损毁的却是自己的品牌形象,企业也可能因此在业内举步维艰。
毫不夸张的说,对离职者乃至员工的百般刁难,恰恰是一个公司加速衰败的开始。
01、离职时的体面,是公司最大的门面
有人说,员工是企业的一面镜子。
仔细想想,的确如此。
尤其当员工离职时,由于不再受制于雇佣关系,他们对公司的看法往往是最真实的反映。
当企业掏空心思剥夺员工辞职时的体面,人们最终在离职员工身上看到的,也将是企业狰狞的形象。
曾在网上看到这么一条新闻:
小汪本是宁波某机电公司的销售。
在她离职后一个月,一位和她关系不错的客户转给她一封邮件,看得她全身发抖。
原来公司给每一位小汪曾接触过的客户发了邮件,内容大致是:
小汪是盗取客户资料的小偷,目前已非本公司销售人员。
“这根本就是恶意诋毁与诽谤!”震惊且愤怒的小汪将老东家告上当地法院。
一纸诉状之下,赔偿小汪的5000元精神损失费倒在其次,公司还得登报道歉,让自己为难员工的样子人尽皆知。
一时群情激愤,不少网友列出一条产品清单,表示不会再购买这家公司的产品。
我们都说一家公司的口碑,源于产品的质量。
尤其在这个舆论迅速蔓延的时代,企业不遗余力打造的品牌形象,很可能会因为处理不好一场离职而彻底葬送。
成熟的企业,不会为了一件小事而拉低自己的层次。
因此,他们在面对离职这件事上的去留与得失,总能淡然处之。
毕竟要走的终究会走,无论企业给了体面与否。
否则闹得一地鸡毛,砸的终究是企业坐镇八方的门面。
02、辞职者的今天,是在职者的明天
网友小宋在一家杭州的公司上班。
适逢一位女同事要回老家发展。此前离职的同事听闻此事,就喊上小宋一起为她送行。
可让小宋没想到的是,送走别人后,自己也被老板送走了。
原来,有位离职的同事在朋友圈晒了饭局照片,老板从中发现他参与了聚餐。
老板将照片发到公司群里,放话说:参加饭局的主动提交辞职信。
几番交涉下来,老板的态度丝毫不改,甚至表示如果不提交离职报告,就让他们去打扫卫生。
小宋最终只好和另外一位同事辞职离开,然而在这件事情中,公司如愿以偿,却也未必是赢家。
因为辞职者的今天,就是在职者的明天。
在这个复杂多变的社会里,没有人会永远呆在同一家公司。
只要合乎条例,辞职是每个人的自由,而作为曾一起共事的朋友,为之送行也是人之常情。
无谓的刁难,不仅让辞职者愤愤不已,在职者也跟着惶恐不安。
在这种人人自危的氛围中,员工的动力不断消磨,为企业创造价值也无从说起。
成功的企业,很懂得避免这种情况。
在此不得不提任正非。
当年李一男入职华为,颇受任总赏识,仅半年就破格晋升为主任工程师,短短4年成为公司最年轻副总裁。
而正当公司上下对这位后起之秀寄予厚望时,他却宣布离职单干,从事的还是和华为高度重合的宽带通信。
一般老板想必已暴跳如雷,毕竟辛苦栽培起来的员工不仅带走了技术和人才,做的还是和自己构成强竞争关系的业务。
然而任正非不是一般的老板,他没有过多挽留和为难,甚至在李一男离职前夕,携集团全体高层在深圳五洲宾馆为他设宴践行。
正因有如此器局,华为逐渐成为有识之士向往的企业,方能不断在行业内发展破局。
经营者的智慧,在于尊重彼此的选择,不仅让去者体面,也让留者无忧。
刻意将员工和企业捆绑,把离职视作背叛,看似树立了威严,实则让员工在敢怒不敢言中,逐渐走到企业的对立面上。
毕竟离开的人已是过去,只有留下的人上下一心,企业才能开拓以后的事业。
面对客观存在的离职率,有些企业看到的是人才流失,而有些企业则通过合理的运作,将员工离职带来的影响转化为正向资源。
信息产业届的巨头IBM便属于后者。
作为拥有超过38万员工的全球化企业,离职员工一直是IBM企业文化中的重要一环。
在IBM,每一位员工的离职被视作毕业,公司还会定期举办盛大的校友活动,感谢他们对公司的付出。
对于员工,著名咨询专家马尔里克博士曾说:“在第一次使用他们时,你也许没有发现真正的价值所在,但在第二次,你就可以发现金矿。”
这句话用在IBM身上显得恰如其分。
通过建立完善的返聘机制,例如免去实习期,保留原有职称,IBM每年能吸引大量离职员工返岗。
这些员工拥有丰富的工作经验,对业务流程了然于胸,能有效提高运营效率,节约人事成本。
这套运营模式近年来被越来越多的优秀公司所借鉴:
腾讯的离职员工会有专人定期联络,组织线下聚会,每逢节假日还能收到公司寄来的公仔和礼盒;
海底捞则根据员工的在职年限,给离职员工提供数额不等的“嫁妆”;
阿里永久保留离职员工的工号,马云在“102班”校友会上曾说:
“离职员工也应该被祝福。即使你加入任何竞争对手,阿里不会有任何生气,我们要有这个气度。”
这份包容和触手可及的温度,让员工始终维系着一种归属感,不论走到哪里,都会作为企业文化的输出。
而除了这些直接的价值产出,通过离职调研改善现行的薪酬绩效制度,对企业来说也是一笔巨大的财富。
一个企业能否留住人才,不在于资金如何雄厚,而在于能够明白:
避免员工跳槽去别人公司的最好办法,是让自己变成“别人家的公司”。
即使暂时不能提供优越待遇,久而久之也会形成乐于奉献的企业氛围,最终得以走出一片天地。
▽ 写在最后
纵观百年来商场浮沉,在人来人往的轮回里,懂得把握得失之道的企业,往往能走到最后。
这份智慧,无关公司规模,只关企业格局。
而格局,终将决定一家企业的结局。
坦然面对员工的离职,真诚感谢他们的付出,然后专注未来的发展。
这样的企业能得到人们的尊重,也终为大浪淘沙的市场所认可。
参考文章:
1.《女子收到6000元离职赔偿金,“全是一角的!”》,来源:广州日报
2.《气炸!离职后,公司给100多客户发邮件,称“她是小偷”!青少年维权在线专家这样说……》,来源:公众号共青团中央
3.《“离开一家公司还愿意回来看看,证明这个公司很伟大”|阿里校友会》,来源:蚂蚁集团
4.《4岁小牛上市,李一男的创业梦终落幕》,来源:钛媒体