说话的方式最能看出一个人的情商。正确的说话方式往往能让我们耐心、尊重、善良,在不违背自己真实内心的情况下与人相处。不仅可以人舒服,又不委屈自己。它并非光滑虚伪,而是良好的修养。
说话方式有哪些类型?让你充满魅力的10个职场说话技巧
1.面对陌生人和熟人,要有两种聊天方式。
两者都出现在一张桌子上时,对熟人要稍微收敛一下,多问问生人,让他觉得受到重视,不被冷落。他会给你留下深刻的印象。
不要因为有熟人在场就肆无忌惮,最后不但丢了朋友的面子,还丢了自己。
2.多问几个问题,把话头丢回去。
许多人在提问时,都会选择自己比较擅长的部分,把别人问的问题抛回去,彼此都很高兴,我们也很开心。
事实上,只需添加一些,是吗?啊后来怎么样了…这个话题估计会聊很久。
不懂也没关系。没有什么比告诉一个不懂但表现出兴趣的人说自己擅长的事情更开心的了。
3.充分尊重。
孔圣人说,三人行,必有我师。正如世上没有两片完全相同的叶子一样,人们对事物的看法和方法也各不相同,以学习的态度与人交流,这是尊重的基础。
4.尽量不要使用否定性词。
心理心理学家的调查,在交流中不使用否定性的语言比使用否定性的语言更有效。因为使用否定语言会产生命令和批评的感觉,明确说明你的意见,但是很难接受。
比如我不同意你今天去北京这句话,我们就换个说法;我希望你能重新考虑你今天去北京的想法。
在沟通中,许多问题可以用肯定的词来表达。
5.面对别人的赞美,说声谢谢。
一般而言,当受到赞扬时,多半会回答还好,或带着微笑。
与其这样,不如坦诚地接受并直接表示感谢。
有时候对方称赞我们的衣服或者什么东西。如果你说这只是便宜货,会让对方尴尬。
6.如果不想回答,反问是最好的回答。
总会有一些人不长心,甚至反射弧慢,问一些让你尴尬或者不方便回答的问题。这时候可以直接用原话题问他,试着转移注意力,也是对对方的提醒。
假如对方只是想打破砂锅问到底,你也不必再留面子了。
7.培养一两个小爱好,好,让它成为你话题的一部分。
8小时你属于工作,8小时以外你属于自己,如何丰富自己是可以好好聊天的开始。读书,音乐,这些东西有时挑人群,并非每个人都能欣赏和共鸣。
制作模型,收集标本更是特别冷门小众,估计也只有同好才能分享。但美食,电影,这些大多数人都会涉猎并发表意见。
试着选择一两件比较受欢迎的事情去做,会很容易让你在人群中得到更多的回报。要成为一个说话有料的人,首先要丰富自己的生活。
8.在主题的结尾,把主题抛给下一个人。
如果你的演讲太长,请试着在主题结尾把主题抛给下一个人。
不可避免地会遇到一个你比较擅长的话题,或者你知道的话题比较多,成为话题的中心也没什么不好,但如果内心是一个比较内向害羞的人,总觉得话题说完了,不知道如何结束。然后试着把话题抛给别人去结束。
例如午饭时有人提到一位明星,而你正好看到一位他最近的流言蜚语,你高兴地说完又不喜欢这个话题结束在自己这里,不如后面加一句,但你是怎么开始喜欢他的呢?或是,他最近还演过什么电视剧吗?您怎么看啊?
9.幽默需要谨慎使用。
幽默需要一定的天赋。有些人天生就能调动谈话的气氛,但有些人内心深处不善于说话。如果你想用幽默来刷存在感,请先记住一些段子和梗,然后找最好的朋友多练习。
永远不要在没有准备好的情况下上场,以免伤害自尊,留下阴影。
10.不要怕冷场,这不是你要填的坑。
有一段时间我有这样的强迫症,很怕出现话题空当,觉得几个人面对面坐着很尴尬,那就聊聊天,可总会在聊完一段时间后出现空场,此时我总觉得自己特别有义务填补这个空场,结果越想说,越想把气氛炒热越尴尬。
11.充分利用你的肢体语言。
肢体语言包括身体各部分为表达自己观点而合作的各种动作。文字、语调、肢体动作构成了人们交流的表现系统,只有各部分完美合作,才能产生最好的效果。交流时文字、语调、肢体动作等的作用不同,文字占7%,语调占38%,肢体动作(语言)占55%。
比如我们只看文字这是一百万,你可能很难做出正确的判断,不知道是什么意思,但是如果加上语调和表情,就很容易理解它要表达的意思。
例如:当我们说这是一百万元时,加上惊讶的表情和语调,就会让人产生,来得很突然;如果加上非常愤怒的表情和语调,就会产生惹大祸的感觉,还有许多意思可以表达。
12.寄予希望比命令更有效。
命令语言可以给人一种歧视和不尊重的感觉。这种感觉会削弱人的积极性,有时会让人反感。这种感觉自然会对结果产生不良影响。
例如:你必须在五天内完成这项工作。成了这样一句话:依你的能力,相信你能在五天内达到我们的目标。
这种表达方式在工作中效果最显著。要养成这样安排任务或工作的习惯,不仅不会降低你的权威,还会大大提升你的魅力。
13.情绪不稳定,少说话。
当人们情绪不稳定或兴奋、生气时,他们的智力是相当低的,心理学研究证明,当人们情绪不稳定时,他们的智力只有6岁。当情绪不稳定时,往往表达的不是自己的本意,道理不清,言语不清,更不能做决定,不要相信急中生智的谎言。人生,工作,一个反目成仇,甚至闹出命案的例子就不胜枚举了。
14.能让出成绩也是一门艺术。
没有人会喜欢一个抢功的人,人们往往更愿意得到鼓励,让出成绩也是鼓励,这主要是指智慧上的成绩。
例如,们在讨论某个问题的解决方案的时候,有时候是在自己的提示下,别人想出了办法,需要说:你的方法很有创意,可以试试。而不是说:我的想法启发了你。
说话能让人喜欢,不仅仅是一个表达技巧的问题,还要养成学习观察的好习惯,不断约束自己,不断修炼自己,经常反省自己,才能真正成为自己的。一句好话暧昧,一句坏话六月寒,培养自己的语言魅力!