“分答的这种用户互动模式将来可能就是一个企业的标配和基础设施”胡世辉说。
采访胡世辉的时候,他正在和李光斗电话讨论他的新产品“打听一下”,希望通过打听一下改变李光斗电视节目的互动模式。
“打听一下”是一个付费语音问答工具,通过向回答者付费,提问感兴趣的问题,但更偏社交化。
胡世辉说,分答是一种模式,就像ebay发明了电子商务的模式,Uber发明了共享出行的模式,任何人都可以用,但区别就在于对商业本质的理解。
“打听一下”和“机遇”双管齐下
胡世辉还有一个创业项目是“机遇App”,通过线上建立商务关系进行线下约见。因此胡世辉认为“打听一下”之于“机遇”就是在更轻的社交关系下如何更好地产生内容,更轻便地驱动人与人,人与故事以及人与场景的连接。
在机遇上,每位用户都有一个超级名片,包括个性化照片,故事,教育背景等信息,构建起用户的形象,渴望建立联系的用户可以从各种维度去打听感兴趣的人,如兴趣爱好等。从而对自己感兴趣的用户了解得更立体和丰富并产生更生动的社交关系,如果特别投缘还可以进一步线下约见。
打听一下是一个相较于机遇线下约见更轻量化的社交行为,它不再受时间空间的约束,而且话题也可以更细微和生活化。它们共同依赖于平台沉淀的用户关系,但打听一下的用户范围会相对更广一些,它能连接到更多用户,以往线下约见不起商业领袖的人可以在线偷听他的回答。
“打听一下”打开页
“打听一下只是提供了一个更大化场景,所有人的连接和共享更高频,与‘机遇’互补。”胡世辉告诉创业邦。
不管是打听一下还是机遇,胡世辉想解决的问题就是个体价值的塑造、释放与共享。一方面通过更多元的方式把每个人的价值释放出来;另一方面帮助用户打开视野,丰富获取信息的方式。
当前,机遇共有500万用户,打听一下付费率35%,日留存率40%。
“打听一下本质上是连接体,是一个社交行为,就像百度一下的搜索行为一样,只不过不是面向信息海洋来调用已经存在的信息,而是面向特定人群的搜索,激活其他用户产生新内容。”胡世辉告诉创业邦。
打听本身具有很明显的场景属性,如打听一下王石事件背后的真相。第一,是非常强的搜索行为;第二,带有强烈的社交行为。
胡世辉的名片也附带着打听一下的二维码,扫码进来就是他的问题集。他说除了当前的产品形态,未来还会引入从问题的产生到由关系所产生的群体效应的功能。在产品功能层面如共同好友的偷听内容系统进行提示推荐,增加一问多答、只有共同好友才能回答等模式。
因此,打听一下根植的是社交产品的土壤,帮用户打通人脉和信息的通路,切入更多的是社交的场景。
但是如果说分答在行模式是在为所谓的知识付费,那么,打听一下是在为什么付费?
胡世辉告诉创业邦,
第一,为想知道的话题、观点付费,基于使用价值;
第二,是社交关系,产生的情感连接,像发红包一样,对错已经不重要,而是一种新型的社交关系,包括语音的纪录和情感回忆的技术锁定。如“你认为咱们班的校花是谁?”这类会引发集体的情感和回忆的内容。
“商务社交是建立可能性”
因此,打听一下成败的最终决定因素不仅取决于产品态、商业模式,更重要的是对社交的理解,包括对行为认知的理解和对用户生态的运营,抢占一些场景,让用户可以下意识地想到它。
胡世辉认为社交就是构建人的关系,产生人与人之间的互动,但社交分为兴趣社交和价值社交,目前市面上的LinkedIn、脉脉等都是偏价值社交,有很明确的目的,比如找工作或资源。
而胡世辉认为商务社交是偏场景的情感连接和信任,进而创造建立机遇的可能性。首先是乐趣,而不是值不值,没达成目的不会失望,一旦产生就是惊喜。
因此,在产品机制方面,机遇让用户设置兴趣爱好等标签,通过生活化场景,建立情感连接,创造商务合作的可能性,而不是其他社交应用上通过职位头衔社交。而打听一下是用户愿意与你产生连接的一种诚意,通过这种行为表达对他人价值的认可。
在机遇App上找到感兴趣的人可以进行线下约见
弱关系带来的可能性成就了他的一生
胡世辉的每一段人生经历和相信可能性有关,通过弱关系不断发现和创造机遇。
大学毕业,胡世辉来到海南儋州的一所学校当老师。90年代初,因为一次参加会议的发言被主办方认同,他辞去了教职工作开始创业做海洋世界,后来他接到陌生电话让他帮忙贴瓷砖,通过这个人结实宝钢和天宏集团,1999年在A股捆绑上市。
后来通过打听的方式找到武汉大学的数学家和密码小组研究ECC密码算法,成为国家密码标准算法的模型,换股到香港中国电子,成为股东。
后来又因为一次飞机晚点和国家旅游局的处长在酒店里聊了一整夜,创业做了太美旅行,2012年策动携程旅游重组,通过这个项目也认识了很多互联网大佬。
机遇现在的团队也基本上是他用“机遇”的模式招募到的。
CTO张玉睿曾负责百度网页搜索与数十款新产品的设计和研发; COO李成君曾在阿里巴巴供职。
胡世辉说,这些人他之前都并不熟悉,“或许是一次搜索,或许是一个饭局,或许是一次聚会,或许是一场活动”,总之,他们是基于商务社交的弱关系而最终走到一起的。
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