随着新冠疫情缓解,中国企业正尝试让员工重返办公室,并制定出在不引发新一波感染的情况下复工的创新性策略。
文丨英国《金融时报》 瑞恩·麦克莫罗 北京 , Qianer Liu 深圳报道
随着中国新冠肺炎新增病例不断下降,中国企业正在尝试让员工重返办公室办公,并制定出在不引发新一波感染的情况下复工的创新性策略。
中国企业员工重返办公室的初步尝试可以为世界各国的同行提供一份指南,因为随着新冠病毒在当地社区传播,Facebook、谷歌(Google)、亚马逊(Amazon)等许多公司近日都已开始要求部分员工在家办公。
中国人对疫情仍普遍持谨慎态度,与此同时,中国官员正在尝试重新启动这个全球第二大经济体。据说,员工们一天要测好几次体温,而且被要求全天佩戴口罩,还被劝不要乘坐公共交通工具。大多数公司每天只允许一半或更少的员工进入办公室。
在中国叫车服务巨头滴滴出行(Didi Chuxing),为防止员工彼此间站得太近,电梯地板被用胶带划分成贴着鞋子图案的方块。与此同时,办公室座位被安排成网格状,员工之间至少间隔1米距离。
滴滴总裁柳青(Jean Liu)在社交媒体上称:“行政的小伙伴估计也是学霸。”
非科技类公司也制定了类似要求。石化公司中化集团(Sinochem)告诉一些团队,如果条件允许可以在家办公,并表示将安排员工轮流到办公室。在该集团位于北京的总部,管理层安排将食物送到员工办公桌,这样他们可以“单独用餐”。
北京市城管执法部门官员温天武上周称,工作场所是“疫情防控的重要区域”。他所在的城管局(以围追和扣押街头商贩闻名)已经开始对商务楼宇进行检查,以确保企业遵守规定。
很多工作场所接到的指导方针包括,同一时间办公室内返工人数不超过50%,同时员工之间保持至少1米距离。
在外卖巨头美团(Meituan),员工被分成A、B、C三班,每天只允许一个班次进入办公室。所有员工都被要求佩戴口罩。一位知情人士表示,餐厅会控制人流,程序员们每人单独一张桌子用餐。
周五,该公司将为北京办公室的员工提供“无接触防护罩”,以防止病毒在员工用餐时传播。
美团员工还会在一款内部APP上填写每日健康调查表,内容涉及个人出行史、室友的出行史、健康和情绪状况。上述知情人士表示,该APP会给出绿色或红色代码,办公楼门口的保安将检查绿色代码和员工的体温。
阿里巴巴(Alibaba)也采取了类似措施。一名员工称,一天下午,他在每日健康调查表中不小心在出现咳嗽等症状一栏作了标记。
第二天一早,当他准备上班时,手机响了。“是人力资源部问我好了没,是否仍有症状,”他说,“我重新填写了调查表。”
上个月,在线书城当当网(Dangdang Internet)一名员工确诊新冠肺炎后,北京市有关部门找该公司负责人谈话了。该公司至少66名员工以及他们的家人被隔离14天。当地中文媒体对这次管理失误进行了大量报道。
在总部位于深圳的智能手机制造商Oppo,管理层将员工佩戴口罩与评估员工的关键绩效指标(KPI)挂钩。
“我每天都得戴着口罩,整天都戴着,一天至少10个小时。这真要命。”一名27岁的员工说。
她说:“如果我把口罩摘下来一会儿,我不仅会被扣分,还会被公开通报批评。”
社交媒体巨头腾讯(Tencent)制作了一段解读返岗流程的趣味视频:14天居家隔离、学习一门有关新冠病毒的课程,以及使用一个红绿健康代码系统。公司还建议员工尽量不要坐在一起开会或乘坐公共交通工具。员工们表示,每天只有一半人可以到办公室。
“让我去办公室吧,”28岁的员工Owen说,“我知道公司是不想我们团队中招解散,但我在办公室一天完成的工作比在家三天还多。”
搜索巨头百度(Baidu)要求员工在进入办公室之前进行预约。北京办公室的一名程序员估计,只有20%的员工返回了办公室。
百度深圳办公室的一名员工表示,他已经习惯在家办公了。“我每天早上可以睡到9点或10点——这太棒了。不需要换衣服,也不用挤公交。”这位26岁的员工说。