当一头羊走动起来时,后面一群羊也会不假思索地跟随着前面的领头羊,不管前面是否有危险。
而生活中,我们往往就如同羊群中一只羊,不知不觉地被商家设计好的营销套路引导进入了羊圈。
这也是这什么我们看到一家新的面包店奶茶店开张,总是会有一排顾客在店前不厌其烦地排队,显得这家店的产品很好吃,吸引了很多人来排除。就算有些顾客只是商家请来当托,但是往往我们还是会不自觉地被这样的顾客群体吸引进去,排起了队。可能排了半个小时吃了一口面包喝了一口奶茶觉得味道还不咋得,还认为是自己口味不适合,而不是商家的产品不好。
日常手机点开某宝某东想买个商品,当出现商品介绍同质化时,我们就会陷入选择困难症,这时我们往往会再对比两个数字,一个是月销量,一个是宝贝评价的数量,这两个数字往往是决定了我们最终选择哪样商品的关键因素,这也是为什么商家总喜欢在这两个数字花费大量的功夫,因为商家深知,数字最多,从众心理会越发挥越大的作用,让你最终选择他的商品。
从众心理,就这样深入我们的日常生活,不管你在网上购物,还是到门店买东西,无时无刻不受从众心理的影响。
这篇文章,就是教你怎样避免陷入从众心理,而且还利用它来助力我们的营销。
从众就是人们会不自觉模仿他人的决策及行为,因为这是人的天性。
在人类的历史中,从众才能保证群体的强大,不受外界非人类物种的威胁,而不从众的个体往往会更容易被淘汰,经过一代又一代的物竞天择,适者生存后,现在当我们出现独立思想,不想从众时,我们面临更多的精神的压力,所以为了缓解压力,我们最后只能屈于从众,所以从众已经是写在人类的基因中。
作为营销者,我们应该怎么借助这巨大的能量助我们营销一臂之力呢?
数字
我们能从哪方面来改善数字对消费者的影响呢?电商方面,请留意你电商浏览页面任何关于数字显示的数据,浏览量,收藏量,购买量,评价量等等,每项数据列出来,针对每一项数据进行分类归档,像浏览量,收藏量,就需要你不断地优化是标题和文案来让消费者点击,并且觉得你的商品值得收藏,购买量和评价量,则需要从促销和用户评价诱导方向做优化。当你的数据数字做得足够漂亮,消费者就会不自觉被吸引购买。
但是有些商家是刚刚创业,数据一时半会也做不了那么多,那应该怎么办?
这时我们可以设定在某个情况下,我们能达到一定的数量,同样也能发挥从众心理。
就像我们可以在文案标明,在客户购买该产品后,90%的客户选择二次复购或介绍给他的朋友,这样的介绍同样会让客户觉得产品是不错,值得购买。往往客户会受到后面90%数字的影响,而忽略了有多少客户买了这款产品。
所以这也要求刚创业的商家,要非常注意产品的售后及服务。
熟悉
为什么一些品牌新产品发布总是很喜欢请流量明星代言,因为在粉丝日常生活中爱豆就是他们最熟悉的人,爱豆的家庭背景,工作情况,日常生活,粉丝都是非常清楚的,每天都会及时关注他们的信息,所以爱豆代言的产品也会更受到粉丝的信任和追随。
当然你的产品不一定就要请明星代言。
首先你要了解的的顾客是谁,,他们身边会有什么人,他们会接触什么人,他们崇拜什么人,这些人都是我们顾客日常生活最熟悉的人。
当把顾客身边熟悉的人使用产品后感受,心得体会完整地表达给我们的顾客听。