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沟通热谈第一期:如何实现跨区高效沟通?

【PConline 行业应用】钉钉,作为一款提升企业沟通效率的产品以及平台,随着近几年企业级用户在沟通效率、节约办公成本、沟通安全、团队管理、协同办公等诸多方面需求的不断提升,已经使得企业级软件市场正式进入了一个快速发展的阶段,在这个阶段当中带来的是更多的发展机遇。

对于钉钉而言,我们都知道,其在如何构建企业团队用户之间沟通桥梁等方面具有独到的建树,对于企业降低沟通成本、提高沟通效率等用户关注的领域都获得了不同行业的企业级用户的一贯好评,耳听为虚眼见为实,本期笔者就和大家来聊聊究竟有哪些用户真正利用钉钉改善了自身的沟通问题,提高了企业的沟通效率,我们从不同行业出发一起来看看。

快速提升沟通效率—广告行业

对于广告行业来说,每一个文案的细节、每一张画面设计都必须要经过客户的反复确认,不断确认,这对于广告行业的用户来说确实很头疼,对于这个问题来自琥珀传播的CEO刘阳表示,在钉钉全面上线使用之后,重要事情只要DING一下,所有信息或通知便能以电话的形式告知对方!第一时间获取BOSS意见和客户反馈,大大减少了沟通等待时间。

此外,随着业务量的节节递增,每一个客户都有大量的资料需要与对应的项目组共享,之前人肉地在线一个个传,发的人觉得麻烦,接收的人内心也是崩溃的,有了钉钉的钉盘之后,这一切得到许多改观。

大幅降低沟通成本—金融行业

对于金融行业的用户来说,时间就是金钱这句话是体现的淋漓尽致,金融行业是非常讲究时效性的,而互联网金融行业甚是,多了“互联网”的加持,整个公司运转速度极高,各部门、各小组之间的沟通效率都必须大大提升。

对此,在使用了钉钉之后,Formax开设在全球7个国家和地区的子公司之间就解决了异地沟通困难的问题,同时让公司的沟通成本大大降低,据了解,在使用钉钉之前,Formax使用电子邮件沟通,一来一去,反应速度慢,当事人不能在第一时间掌握信息,偶尔不注意则可能忽略重要邮件,造成工作延误等问题。钉钉的出现,使得整个公司拥有了一个良好的沟通平台,不仅运转速度极高,各部门、各小组之间的沟通效率都大大提升。

沟通安全问题一扫而空—大型投资行业

借助钉钉平台,复星集团将投资业务中最关键的人的资源、项目的资源和信息的资源进行充分打通,从而有力的提升了企业内部的资源协同、共享能力,提升业务绩效。值得一提的是,除了国内的员工外,复星目前有10多家海外的企业员工也在使用钉钉,效果非常不错。

从信息系统层面而言,通过与钉钉的深入集成,复星成功的将复星原有信息系统快速升级到了移动互联网时代。比如原有的OA系统、HR系统、投资系统等,都已经从原来单一的PC端应用成功进化为高效移动服务。此外,用户反应最为热烈的就是异地沟通高效的改变,复星有几万核心员工,分布在全国各地,甚至海外。过去找人一直是个大问题,现在通过钉钉的实名通讯录,找人就是分分钟就能搞定的小事。而且找到人,可以直接联系,沟通效率提升明显。

提升异地团队管理效率—文化传媒行业

钉钉自从在分众传媒上线之后,就为用户构建齐了一整套异地沟通的高效平台,钉钉的企业通讯录,为客户展现了其强大的整合功能,只需将公司所有人员按组织架构进行导入,自此以后,找人只需快速锁定需要沟通的人员,从钉钉企业通讯录直接进行电话联系,10秒轻松搞定,再也不用四处询问电话号码,耗时耗力。

此外,用户内部在项目审批、报销审批等重要环节钉钉也给出了非常好的使用体验,消息已读未读功能、DING功能大大改善了用户之前沟通效率低的困扰,比起其他通讯软件为掌控信息传播效率提供了有力保障。

编辑的话

从几大重点行业行业的客户实际应用来看,钉钉不论是在企业级用户的沟通模式方面,还是沟通安全性、沟通架构部署等诸多方面都给用户带来了全新的应用体验,只有深挖不同行业用户的根本需求,才能够从根本上解决用户在沟通方面的痛点,从而帮助客户解决问题,笔者在接下来还将会为读者继续带来钉钉针对行业用户的不同实际应用分享。[返回频道首页]

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