赞美:效率最高的人脉语言
我们身边的每个人,当然也包括我们自己,都希望受到周围人的赞美,希望自己的价值得到肯定。虽然我们都处于一个极小的天地里,但却仍认为自己是小天地中的重要人物。对于肉麻的奉承,我们会感到恶心,然而又渴望得到对方由衷的赞美。那么,我们究竟希望得到什么样的赞美呢?我们又该如何去巧妙地赞美他人呢?
每个人都有获得赞美的渴望
人,总是希望得到他人的赞美。无论是咿呀学语的孩子,还是白发苍苍的老人,都会希望获得来自社会或他人的得当赞美,从而让自己的自尊心和荣誉感获得满足。
有位企业家说过:"人都是活在掌声中的,当部属被上司肯定,他才会更加卖力地工作。"法国的拿破仑就非常知道赞美的力量,而且他也具有高超的统帅和领导艺术。他主张,对士兵要"不用皮鞭而用荣誉来进行管理"。他认为:一个在伙伴面前受到体罚的人,是不可能愿意为你效命疆场的。为了激发和培养士兵的荣誉感,拿破仑对每一位立过功的士兵都加官晋爵,而且还会在全军进行广泛的通报宣传。通过这些赞美和变相赞美,去激励士兵勇敢地战斗。
1671年5月,伦敦发生了一起震惊的盗窃案。一伙盗贼潜入伦敦市郊的马丁塔,想盗走英国的镇国之宝--英国国王的皇冠。然而,这群盗贼技艺不够高超,被守塔的卫队给擒住了。
事后查明,这伙盗贼一共五个人,是集团作案,为首的是一个叫布雷特的家伙。此人能言善辩,机警诡诈。
英国国王查理二世听说有人去盗他的皇冠,非常震惊,亲自审问这个胆大妄为的狂妄之徒。
盗贼头目布雷特被押到了国王面前,查理二世看着这个其貌不扬的人,实在看不出他有什么特别之处。于是开口问道:"听说你还有男爵的头衔?"
"是的,陛下。"布雷特老实地回答。
"我还听说你这个头衔是因诱杀了一个叫艾默斯的人而得来的?"
"陛下,我只是想看看他是否配得上您赐予他的那个高位,如果他轻而易举地就被我打发掉,陛下就能挑选一个更适合的人来接替他的位置。"
查理二世沉思了片刻,觉得布雷特不仅胆大包天,而且口齿还很伶俐。于是又厉声问道:"你的胆子可真不小啊,居然敢来偷我的王冠?"
"陛下,我知道我的行为有点狂妄,不过我只是想借此来提醒您关心一下我这个生活没有依靠的老兵。"
"什么?可是你并非我的部下啊!"查理二世惊奇地问道。
"陛下,我从来都不曾与您为敌过。现在天下太平,所有的臣民不都是您的部下吗?我当然也是您的部下。"
查理二世感到此人更像个无赖,就直接问道:"那你说吧,我该怎么处理你?"
"从法律的角度来看,我应该被处死。但是,我们五个人死后,每一位至少会有两位亲属为之落泪。而从陛下您的角度来看,多十个人的赞美,总比多十个人的眼泪要好得多,您说对吗陛下?"
查理二世没想到他会这样回答,接着又问:"那么你觉得自己是个勇士还是懦夫?"
"陛下,我现在连个安身的地方都没有,到处都有人在抓我。直到去年我在家乡搞了一次假出殡,让一些人认为我死掉了,才不再被人抓。这显然不是一个勇士的行为。因此,尽管在别人面前我是个勇士,但在陛下的权威面前,我是个懦夫。"
查理二世听到布雷特强词夺理的辩解,居然大悦,不仅赦免了他,还赏给他一笔不小的赏金。
由此可见,有时候懂得赞美对方,维护和提高对方的地位,可以有效地缓解与对方的关系。
当我们真诚地赞美别人时,对方也会由衷地感到高兴,并对我们产生一种好感。所以,要想缓和增进双方的关系,拉近彼此的距离,不妨对其使用真诚的赞美。
美国历史上有一个年薪百万的管理人员名叫史考伯,是美国钢铁公司的总经理。有记者曾经问他:"您的老板为何愿意一年付给您超过一百万的薪水呢?您到底有什么本事能拿到这么多的钱?"史考伯回答说:"我对钢铁懂得不多,但我最大的本事是能让员工鼓舞起来。而鼓舞员工的最佳方法,就是表现出对他们真诚的赞赏和鼓励。"说白了,史考伯就是凭着他会赞美他人而年薪超过一百万的。有趣的是,史考伯到死也没有忘记赞美人。他在自己的墓志铭上写道:"这里躺着一个善于与那些比他更聪明的下属打交道的人。"
爱听赞美的话是人的天性,人人都喜欢正面刺激,不喜欢负面刺激。如果在人际关系中人人都乐意赞美他人,善于夸奖他人的长处,那么人际交往间的愉快也将会大大增加。
为了让我们的人际关系更加和谐,请不要吝啬你的赞美,多给予你身边的人一些由衷的赞美吧!
词叟祝所有的朋友都能幸福一生!一生幸福!