前面一个章节我们解读了《鬼谷子》“反应术”的‘钓语术’。“钓语术”关键在于巧妙隐秘，手段要多种多样。如何引诱人家说出隐藏在内心的实情？如果钓语合乎其事理和心理，则不难从其话语中，窥测到内心实情。今天我们来解读《反应术》第三章节
第三章，随机应变，以退为进
【原文】古善反听者，乃变鬼神以得其情。其变当也，而牧之审也。牧之不审，得情不明；得情不明，定基不审。变象比，必有反辞，以还听之。欲闻其声反默，欲张反敛，欲高反下，欲取反与。欲开情者，象而比之，以牧其辞。同声相呼，实理同归。或因此，或因彼，或以事上，或以牧下。此听真伪、知同异，得其情诈也。动作言默，与此出入，喜怒由此以见其式，皆以先定为之法则。以反求覆，观其所托。故用此者，己欲平静，以听其辞，察其事，论万物，别雌雄。虽非其事，见微知类。若探人而居其内，量其能射其意也。符应不失，如螣蛇之所指，若羿之引矢。
【译文】古代善于反复窥察对方的人，可以像鬼神一样变化莫测，进而得知实情。应变之术恰当，就能详尽考察对方。如果考察不详尽，就不能获知实情；不能获知实情，就不能确定根本。不断变化使用象比之词，对方必定说出反应之词，认真聆听对方言辞以获知实情。想要对方开口说话，自己先沉默不语；想要对方张开，就先自己收敛；想使对方高傲自大，自己先谦恭低下；想要获取利益，就先学会付出。想使对方敞开心扉，就要运用形象和类比的方法，以便控制其言辞。言辞像同声一样产生共鸣，双方看法一致就会心理契合，进而获知对方实情。
与人对话或辩论，可以用在这个地方，也可以用在那个地方；可以侍奉上级，也可以管理下属。通过辩论，分清真假，知道异同，考察对方是真诚还是狡诈。对方的外在手势、言辞话语或沉默不言，内心的喜怒哀乐，都可以在辩论之中得以展现。所有这些都要事先确定法则。用反复探求的方法得到对方的反应，以便洞察其性情所依托。
所以，听言之道的要旨，在于先使自己保持平静。自己平静了，然后才能通过对方言辞，考察对方情况，进而评论万物分别雌雄。虽然不是同一事物，但可以根据细微的征兆探索出其类别、特征和趋势。考察对方就要深入人心，估量其能力，猜测其意图。像对应的兵符一样没有差异，像螣蛇占卜祸福一样准确，像后羿张弓一样射之必中。
本章是论述主动刺激反应法，下面我们单句分析
“古善反听者，乃变鬼神以得其情。其变当也，而牧之审也。牧之不审，得情不明；得情不明，定基不审。变象比，必有反辞，以还听之。”“反听”何意？“反”同“返”，反听，是指我主动刺激对方，使之做出回应，我再通过收听其返回的信息，判断其实情。这就是雷达的原理。牧，是驾驭的意思。审，是审核确定的意思。本句是论述“主动探测反应法”：古代凡是善于运用“主动探测反应法”者，总是像鬼神一样，变着法刺激对方，使之吐出真情。如果法儿变化得当，就能驾驭对方，得到确实的情况。若驾驭不住对方，则得到的情报就不明。若得到的情报不明，则制订的交谈基调就不确实。此时，我应不断改变言辞的形象和比喻，对方必有言辞反应，我可通过听取对方反应的言辞，探测其真情。
“欲闻其声反默，欲张反敛，欲高反下，欲取反与。”本句是接上句，中心是说如何改变刺激手法，可使用“欲情故纵”法：如果想听取对方言声，我应保持沉默；如果想使对方敞开心扉，我应反而收敛；如果想使对方高傲自大，我应反而谦恭低下；如果想从对方得到什么，我反而应给予点什么。
“欲开情者，象而比之，以牧其辞。同声相呼，实理同归。或因此，或因彼，或以事上，或以牧下。此听真伪、知同异，得其情诈也。”，开，是打开。同声相呼，是共鸣的意思。实理同归，是理论与实际一致。本句是接第一句，中心是说如何改变刺激手法，可以使用“共鸣法”：如果想打开对方的情怀，可用象形和比喻，驾驭对方的言辞，使彼此共鸣，使理论与实际一致。或因此共鸣，或因彼共鸣。或以共鸣法，侍奉上司；或以共鸣法，驾驭部下。者也是分辨真与假、了解同与异、判断真情与狡诈的有效方法，如果是假、是异、是诈，则很难达到心理共鸣的境地。
“动作言默，与此出入，喜怒由此以见其式，皆以先定为之法则。以反求覆，观其所托。”本句是接着上三句说的，究竟采用哪种探测方式，应根据情况，预先制订基本法则。式，指探测方式。其意识说：无论是动作、发言或沉默，以及与此相关的出或入，以及为与此探测方式相配合所表现出来的喜与怒，均应预先设计，确定出基本法则。总之，是要以反听之法（即“主动刺激探测法”），求得对方的回应，观其回应，判断它承载的信息。
“故用此者，己欲平静，以听其辞，察其事，论万物，别雌雄。”本句是回答：“主动刺激探测法”应如何接收和处理对方回应的信息。讲了五字诀：一要“静”，自己的欲望要平静，即平和冷静。平和，才能做到客观，而不带个人情绪和偏见。冷静，才能做到心明、耳聪、眼亮。二要“听”，不仅听其言，还要听其言的辞意。三要“察”，从中观察其所做的事。四要＂论＂，即要从对方回应的信息出发，加以推论，由此及彼，由表及里，论及万物。五要“别”，辨别雌雄，即在推论基础上，做出判断，判别是雌是雄，是真是伪。
“虽非其事，见微知类。若探人而居其内，量其能射其意也。符应不失，如螣蛇之所指，若羿之引矢。”本句是论述“见微知类”的推断法。符，指符合。螣蛇，是古代人崇拜的一种有灵气能飞翔之蛇。羿，是古代传说中的神箭手后羿。本句的意思是：虽然你得到的对方信息，并非事物的全部，但你要善于从细微的迹象中，预见其发展趋势，即从量变预知其质变。“见微知类”这种认识事物的方法，好比探测人而住到他的内室，能度量其能力而判断其心意。其判断结果应与实际相符而不失真，如同螣蛇之所指，如同后羿之射箭，能百发百中。
本章延伸的理解，“声情并茂，引起共鸣”。说话要声情并茂，善于借助谈话技巧，引起对方的共鸣，由此了解对方的实情，以决定下一步行动。这就是游说的最高境界，就能顺利完成任务，取得不战而屈人之兵的效果。
