说话交际 第9戒
不会寒暄
寒暄,就是指两人在见面的时候,谈论天气的冷暖与生活中的琐事等-些应酬语。它是人际交往的-种手段,是沟通彼此之间感情,创造和谐气氛的种方式。寒喧在社会生活中占有十分重要的地位。
在旧社会里,官场和商场都少不了应酬,不应酬的话,人的官运和财运就不会亨通,甚至会遇到阻滞。所以,在那样的社会生活中,初次见面时要互相招呼:
意思是说,我有幸见到你是多好啊!其实说这话的人,他心里并不一定觉得这见面就有“幸”,甚至会觉得这可能带来“不幸”,可他毕竟还是说”幸会!幸会!”
久未见面,现在碰到一起了,这种场合应该说:“老兄,久违久违了!”“是呀,老弟,久违了!”
久违,就是很久没有见面的意思,好像自己觉得很遗憾似的。这可以是真的,也可以是假的。不管真假,在习惯上遇到这种场合只好““久违久违”一
,你好!
这样的字眼番。现在,人与人见面已经完全废弃了旧时代的客套,而是用“你好,来做见面的开场白。如果将“你好,你好”念做“您好,您好!”就
更加客气些,或者对对方更加尊敬。
一天当中,免不了 会遇上许多自己熟悉的人,你必须与这些熟悉的人寒随几句。这个短暂的寒喧,你可能不会重视,以为就是问-句你好”之类的话而已。其实,寒喧是一个让对方了解你,与你交流感情,加深对你的印象的好机会。如果你不善于抓住这个机会,你就会丧失让别人了解你的时机,自然,你也就很难把事情做成。反之,你就能称心遂愿。
有几个朋友,每个周末都要出去玩。一次,他们正遇上附近海湾中举行划艇比赛,他们想到一个钓鱼的桥墩上去观看比赛。可几次想去都被那里的警察挡住了,理由是那里钓鱼的人太多。
这时,有位男士自告奋勇地说,他愿意接手这个棘手的任务,负责去同那位警察交涉。然而,仅仅一支烟的工夫,这位男土就灰头土脸地回来了。大家焦急地看着他,谁知他第一句话就说:"这警察太固执了,他说那边人太多,死活不愿意放我们过去。”
听完男土的话,大家都觉得没戏了。谁知,他们中的一位女士竟声音响亮地告诉大家,她想去试试。对此,大家都表现得很犹豫,认为她的这个举动也起不到作用。
然而,女士却不在乎大家的奇怪眼光,她径直走到警察面前,首先向他致以问候,然后询问他在太阳底下工作是否感到难受,对他工作的艰辛表示理解和同情。当警察说到自己如何喜欢钓鱼时,女士适时进言,表达了自己的愿望。警察终于开了绿灯。
当大家问这位女士用什么办法说服了那个固执的警察时.她笑着说:“这还不简单,他爱听啥我就说啥呗,不过,得首先让他认可。”
其实,这位女士只不过是掌握了与人交谈的技巧,种让自己处于主动地位的交谈技巧而已.寒喧正是这种技巧的具体体现。在交际中,切忌不会寒喧。要尽量运用机会与你所见到的每一个人寒喧,还要与不认识的,但经常碰面的人寒心。这样,原来不认识的人,寒喧后就认识了,,在以后的工作中说不定还要与之打交道。这些人都是你潜在的朋友、潜在的社会对象,不要看对方的身份,不要怕麻烦,只要曾会过面.曾说过话,不论身份高低。
与不熟悉或不太熟悉的人寒喧可以简单些,问一声“早安” 、“您好”。熟悉之后,可以再多说几句:“您今天好潇洒!"“这条领带真漂亮!"等等。如果是特别好的朋友,见面后可以在寒暄后顺便把自已目前想办而没有办的事,或是需要请朋友帮忙的事告诉对方,看他有没有兴趣。如果他有兴趣,就会与你详谈;没兴趣,他会告诉你谁有兴趣,给你推荐另一个人。这样,你的一件难办的事情没准就在几句寒暄中解决了。
寒暄时要赶几步走近对方,话要说得清楚一此,嗓音要大。若不能走近,就大喊一声,-定喊清楚,让对方一遍就能听明白。若说得不清楚,对方再问-句“什么”,你再说遍“你好”,那寒暄就变得没有意思,甚至变得滑稽了。
戒除秘方
在寒暄中要体现出坦率、真挚、热情,但不恭维、虚伪和冷淡。说话时要委婉和恰到好处,言语不宜过多。熟人之间,应注意长幼之分、男女之别,还要注意熟识的程度。