文/姜小喵
只要身处组织中,就会有上下级的关系。
管理好下属,能让你得到绩效的锦上添花;管理好上司,能让你得到更多的资源支持。
管理下属,你有权力的加持;而管理上司,更多的需要方法和技巧。
下面 ,我们一起来聊聊,如何管理好上司,破解职场晋升的通关密码。
管理好上司的第一步就是尊重和沟通。
应经常和上司进行伙伴式的友好沟通。通过平常的沟通,有意识地归纳总结上司的工作习惯与管理特征。比如说,你需要了解上司惯常的请示方式,是喜欢定时定点汇报,还是随时随地的汇报。喜欢口头汇报还是书面陈述。
有不少职场新人其中一个困惑,就是不懂得如何沟通和察言观色;很多时候会因为对上司应激性般地躲闪、不希望被上司过分关注而低估了上司对自己的评价跟期望。
除此之外,还需要多多了解上司的性格类型。
你知道上司的性格特质、处事方式是支配型、表达型、和蔼型还是分析型呢?
分析型和支配型的共性是情感反应少。
支配型和表达型的共性是果断性强。
和蔼型和表达型的共性是情感反应多。
和蔼型和分析型的共性是情感反应少。
a.分析型的工作优点是面对事情,第一反应就是有找出事情真相的愿意。有耐心仔细考虑每一寸的细节,并找到合乎逻辑的解决方案。缺点是把事实和精确性放在情感之前,往往会被认为感情冷漠,有距离感。
有时候分析过度,谈到感情时会感到不自在。
b.支配型的工作优点是有控制局面果断作出决定的能力。这一类工作方式的领导一般工作绩效显著,只要认准目标就会一往无前。不惜任何方法都要实现目的。缺点是存在压力的时候,特别重视迅速完成任务,往往容易忽略细节犯错误。由于不重视与别人的情感交流,一般同事关系都会比较紧张。
c.和蔼型的工作特点。这类型的领导一般表情和悦,对下属常用肯定、赞同的鼓励性言语。
优点是富有亲和力,在群体中受欢迎,容易与身边的人打成一片重视感情,能成为很好的合作者。缺点是信心不够足,不愿意争执,不能迅速作出决定。
d.表达型的人优点是善于表达,擅长当众做出表现。工作效率高,言行举止富有感染力,有很强的鼓舞人心的魅力。
缺点是情绪容易不稳定,受到批评会强烈反击,容易忽略细节,注意力不集中。
第一是用汇报尊重上司
汇报是常规的工作沟通的一种方式。工作报告要充分详实,事情是否重要应由领导来做判断。
第二用沟通认识上司
用专业引导上司。专业是你的法宝和管理上司的资本。用专业拉近信任是一种能力。只有专业让你和上司走近,互信互赖。用专业架起职业桥梁,获取立业之源。绝不放弃专业原则,尊重专业,尊重结果。
第三用专业引导上司
用沟通认识上司。了解上司的性格,揣摩上司的态度,领会上司的意图,得到上司的指导,抓住上司的需求。记住上司的短板和弱点。
用忠诚成就上司。忠诚的三个主要表现。一是忠诚于个体,即对具体的个体忠诚,比如忠诚于老板和家人。二是对团体的忠诚,比如忠诚于某个组织。三是对一些原则的忠诚,比如信仰,道德操守等。即使上司犯错时也不要公开站在他的对立面。信任来自忠诚,。忠诚可以让上司有安全感,支持感以及成就感。忠诚胜于能力,忠诚大于感性。
第五用能力证明自己
用工作能力证明自己。能证明自身的只有工作成绩。要证明自己能做好,不要去证明自己比谁强。只有在工作过程中才知道自己潜力有多大。组织衡量一个人的贡献往往来自于他的工作价值。
第六用原则守住自己
用原则守住自己。原则包括社会原则、法律原则、人格原则、道德原则以及企业原则等等。原则是用来坚守的。守住原则就是守住自己的道德底线。专业原则的坚守是我们最大的资本。守住原则等于成就自己,守住自己等于帮助上司。
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