在职场中,员工虽然与自己的顶头上司交往多,但是也需要和其他部门的领导交往。可是,领导的类型是各种各样的,即便是自己的主管上司,也有不同的处事风格和明显的性格特征。为了适应不同领导的做事风格,应付各种局面,就必须掌握和各种领导交往的艺术。因为如果不认真慎重地对待这些,很可能就会在领导心目中留下不好的印象。不论他们是否是你的顶头上司,都可以影响甚至操控你的升降。因此,明白这些恰恰是作为一个下属应具备的素质。
下面是小编根据自己多年职场经验总结的与各种不同领导相处的一些艺术与方法,别人不会轻易告诉你,用钱也未必能买来,好好看看,希望对你有所帮助。
(1)与冷静的领导相处
如果遇到处事冷静的领导,你只要负责执行便好,不要自作主张。至于执行的经过,必须有详细记载,即使是极细微的地方,也不能稍有疏忽,这种一丝不苟的精神正是他所喜欢的。但要注意的是,即使事后报告,也要力求避免夸张的口气,也要以平静的口气为好。如此反而更可表现你的应变的本领。
(2)与懦弱的领导相处
懦弱的人,不会当领袖,即使当领袖,自有能者在代为指挥。因此,你必须看准代为指挥的人再图应对的方法。代为指挥的人如为正人君子,懦弱的上司还可保持着形式的尊严;如果代为指挥的人怀着野心,上司只是个傀儡而已。在这种处境下,你必须能与代为指挥者争相抗衡。对于这种领导,执行中所遇到的困难,你最好能自行解决,不必请求。随机应变原非他之所长,多去请示反而容易贻误时机。
(3)与热忱的领导相处
你如果遇到热情的领导,不要完全相信相见恨晚,必须明白他的热情并不会持久,要采取不即不离的方式。不至于使他热情在短时间内便达到顶点,同时也不至于使他感到失望。
当然,如果你有所主张或建议,千万不要整批发售,要用零卖方法,使他对你感到新鲜;对于他所提的办法,你认为对的,赶快去做,否则“夜长梦多。万一他的情绪低落,你就只好静待适当的机会了。
(4)与豪爽的领导相处
如果你遇到的是豪爽型的领导,那真是值得庆幸。他自己长于才气,所以最爱有才气的人。只要你能表现出过人的工作成绩,就不用担心没有发展的机会。
重要的是,要留心机会,一旦发现可以异军突起时,就要好好把握。若委托你来执行,要相机提出自己的意见。一旦被采用,就有了好的开端,只要一步一步地走上去,迟早会出人头地。
(5)与傲慢的领导相处
傲慢人物多是那种“宁肯让人负我,不如我负人”的人。如果你的上司如是个傲慢人物,千万不要取宠献媚,自污人格。因为傲慢型的人最看不起低三下四的人。当然故意对着干更不可取。你可以用不卑不亢的态度来对待他,最好处事低调,行为高调。这是他最欣赏的。只要你是个人才,不愁他不对你另眼相看。
(6)与阴险的领导相处
阴险的人,城府极深,对不如意人绝不会采用直接报复的手段,而总是使用计谋设法剪除。他们常常喜怒不形于色,令你琢磨不透,也毫无防范。
如果你的领导不幸就是这种人的话,你只有如履薄冰,兢兢业业,卖尽你的力,隐藏你的智。卖力易得其欢心,隐智易使其不会防你、忌你。如此一来,或许倒可以相安无事。
当然,这种地方不是好的久居之所,如果有可能最好作远走高飞的打算。
(7)与健忘的领导相处
有的上司很健忘,常常丢三落四。明明在前一天讲过某一件事,可两三天后,他却说根本没讲过。
对付这样的领导,当他在讲述某个事件或表明某种观点时,下属可装作不懂,故意多问他几遍来加深他的印象。送材料时也不要一放就走,或托人转送,可对材料作些具体解释;如是重要材料,可要求上司签字,送前或送后再打个电话给上司加以说明。
如果接到上级的通知,要把通知直接给他看。假如是电话通知,要记下来直接送交,并把有关时间、地点、所带物品等要素用他的笔划出来,或者把它写在领导的台历上。
(8)与含糊的领导相处
这类领导在布置工作总是含含糊糊、笼笼统统,也许是因为自己大脑不清楚,也许是因为怕担责任,总是说“你看着办”。结果下属去操作和实施了,上司却常常会责怪你弄错了。
对这样的领导,在接受任务时,一定要详细询问其具体要求,特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些,并一一记录在案,让上司核准后再去动手。
为了避免日后不必要的麻烦,做下属的可想方设法诱导其有一个明白的判断。必要时,可问他们:“你的意思……”明白了他们的意思后再做,这样就会减少自己工作的失误。
(9)与马虎的领导相处
有的领导做事很马虎,有的对上面的文件不仔细研读,对上级召开的会议不认真参加,在没有完全理解基本精神的前提下就发表意见;对下属的申请、报告、汇报等材料没有仔细看完就定下结论,就签字批示,结果常常弄得下属们无听适从。
对此,下属要根据具体情况分别对待,如对自己非常有利,要秘而不宣,可含笑指出其不当;倘对自己不利或非常不利,可作出必要的解释,以免他们一错到底。
总之,职场也是人际交往的场合,和领导交往更要注意艺术和分寸。只有和他们互补才能相得益彰,这是和领导交往的法则。
文字作者:佰家慧。
图片:来自网络。