语言组织最关键的是什么呢?
两个字来概括——逻辑!
举个例子,你给上司汇报一想事情:
王总来电话说他5点钟不能参加会议。李经理说他可以晚一点开会,把会放在明天开也可以,但是10:30以前不行,张科长说明天较晚时间才能从北京赶回来。会议室明天已经有人预定了,但星期四还没有人预订。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看可行吗?
想一想,你的上司听你前面说的话的时候,是啥感受呢?
他都不知道你到底要说啥?
这就是典型的说话没有逻辑,让别人抓不住你的关键和要点。
假设我们换成如下的回报,大家感受下:
我们可以将今天的会议改到星期四11点后开吗?因为这样对王总和李经理都比较方便,而且张科长也可以参加,并且本周四刚好只有这一天会议室还没有被预订。
这样一来,你的上司很快就能搞清楚你说的是什么。
是不是逻辑一下就理通顺了?
所以,我们该怎么锻炼语言组织能力呢?
第一,结论先行
先说你的观点和结论,这样别人可以很快把握关键和要点,大大提升沟通的效果和效率。
就像上文的例子,直接先抛出结论,把能否把会议改到星期四11点之后开。
第二,解释因果
当你推出结论的时候,别人肯定会有疑问:
你是怎么得出这个结论的呢?有什么逻辑和依据?
这时候就需要进行解释,把其中的逻辑关系来说明。
之所以得出结论A,是由于原因B。
第三,结构化思考
结构化思考的本质是分组和条理。
举一个例子,见下图:
这么多东西,我们是记不住多少的?因为各种混乱、无序。
如果我们用结构化思维进行梳理和排序,情况就完全不同了,见下图:
结构化思维的基本要素有三个:分组、层次和逻辑。
小结一下,有纵向答疑和横向结构:
纵向答疑就是由从结论开始,下一层次回答上一层次的疑问,这样不断深化;
横向结构呢,则符合MECE原则:我们进行分组的时候,不同组之间应当相互独立而又完全穷尽。
我举个例子。
我们身上的人力资源有哪些呢?(纵向疑问,接下来回答这个疑问)
我们可以分为自身和自身之外两大因素。(“自身”和“自身之外”既不重叠,又非常全面)
自身有包括哪些因素呢?(继续提问与回答)
自身的因素可以分为外在和内在(同样是不重叠、不遗漏,全覆盖)
然后在继续提问,不断深入、细化
……
最终见下图:
所谓语言组织能力,其实是思考分析能力的外显。
所以,最关键的其实在于思考分析能力的提升。
以上,希望对你有所启发和帮助。
如果觉得不错,别忘了点赞和关注!