开篇背景
每年数以百万计的毕业生流入社会，虽然经历了十几年系统的学习，但是在实际工作中的一些方法，思考问题的维度等等，一直是他们的短板。
我也是从懵懵懂懂的小白阶段走过来的，也是碰壁无数次后，偶然接触到《麦肯锡方法》，才摸到了一点工作中的小技巧，慢慢的改变自己之前错误的思维方式。
谨以此文，献给刚出校门的学弟学妹们，和那些在工作岗位上不得其门的可爱的“同事们”。
No.1 思考问题方法
生活总是由“遇到问题——解决问题——遇到新问题”的无限循环组成，如何能把问题解决得更好是我们一直在追求的事，而麦肯锡在解决问题时秉承着以下的三大理念：
1、以事实为基础：
收集足够多的事实案列，以便对问题进行说明。
一方面、事实规避了直觉判断带来的风险；另一方面、事实架起了跨越可信度鸿沟的桥梁，更好的让客户相信你，然后全力的配合你。
2、严格的系统化结构化：
MECE原则：发音为me-see（意思是：相互独立、完全穷尽）将以最高的条理化和最大的完善度来帮助你理清思路。
其次、解题思路必须在保持其完整性的同时避免混淆和重叠；
最后、MECE法则运用于解决方案的第一层--分解问题。如果建议很多，就侧重谈3个最主要的，能带来最大收益的三个。如果觉得还有其他重要的内容，可以归纳入“其他事项”。
但最好是把“其他事项”放在下一层内容，以突出最顶层内容的重要性。
完全穷尽：确保已考虑到所有内容，没有遗漏，保持完整。
3、大胆假设，小心求证
首先，定义最初的假设，在收集事实之前想出的解决方案，即任何成熟的不成熟的，合不合理的够没关系。
其次，生成最初的假设，通过研究收集到的事实，用结构化思维将问题分解成关键驱动因素开始，层层分析，最后形成解决问题的图表，针对每一个驱动因素提出可行性建议。
最后，检验最初假设，根据客户的情况考虑，项目组内畅所欲言，相互检验，论证确定最初假设的合理性。
1、二八法则
80％的销售额来自20％的销售队伍。
秘书20％的工作占用她80％的时间。
20％的人口控制了80％的财富。
20%的问题导致80%的结果，
那么如何找到这20%呢？
首先，基于数据分析，将需要解决的问题的相关数据整理出来，制成表格或数据库；
然后，按照各种方法进行归类，并生成各种图形或柱状图。
最后，这些图形很可能会突出地反映出你过去没有注意的问题，从而帮助你找到这20%。
2、不要想烧干整个海洋
收集足够的事实来证明或反驳一项假设是没错，但案列实情够用就行，不要试图分析所有的事情。这样，只是在浪费个人最宝贵的时间和精力去做收效甚微的事情。要明智地工作，而不是更辛苦地工作。
3、电梯测试
如果你对自己的解决方案足够了解，那么30秒内你就能清晰准确地向客户解释清楚（乘电梯的30秒时间和客户沟通），这就是电梯测验，是麦肯锡检验其向客户陈述咨询报告的方法之一。这也是很多企业确认其管理人员工作时间得以有效利用的绝佳方法。
4、先摘好摘的果实
解决问题时，可以先从能解决的问题下手，找到切入点以后逐步解决问题。
通俗的说就是：挑软柿子的下手，以这个点容易的点开始，慢慢的蚕食整个局面，等反应过来发现，已经不知不觉的完成了很多，这样既鼓舞了团队士气，又能取得客户的信任和支持。何乐而不为呢？
5、一次只做一件事
心急吃不了热豆腐，解决问题也是从量变到质变。一心一意的做好一件事情， 不要分心去同时做好几件事情，这样很可能到头来，一无所获。
。。。
等等还有很多，在这里就不一一列举了。大家可以通过观看原书来学习，得到自己需要的知识。
方法总比问题多，我们在工作过程中发现的问题，很多都是有迹可查的，下面说说在书中学到的几个，个人认为比较实用的几个方法。
1、头脑风暴
、适当的事前准备，把所有成员的研究（包括关键点和关键数据）做个整齐的摘要，并发放给每个人，确保每个人都知道，这样在生成观点的过程中，你们就有了共同的事实基础。
、分为两派辩论。
第一派认为：“自己熟悉问题和数据，不要在讨论开始之前形成统一的观点。”
另一派认为：“要从假设开始，否则，你将浪费很多时间在寻找观点上。”
2、处理好层级管理
、让你的上司脸上有光
在任何公司中，对你最重要的人永远是你的上司。如果你让你的上司脸上有光，你的上司以后也会让你脸上有光。
一、尽自己最大努力做好工作。假如你的工作质量很高，领导的工作就会容易的很多。
二、当老板需要了解你所知道的事情时，毫无保留地告诉他，要确保信息畅通。让老板知道你在哪里，你正在做什么，你可能遇到的问题是什么等等。
、处理好等级层次的激进策略
如果你很想做某件事，就尽力去做，直到有人阻止你。这听上去有些极端，但是在某种程度上，你必须假定自己可以做一些事，或者通过和某人交谈，得到一些信息，即便是没有明确的援权你也可以这样做。要不然你只是机械的做一些低级的工作，不容易升职加薪不说，还很容易被别人取代。
3、要进行走访
、做好准备：写出走访提纲
第一，列出你想得到答案的,所有问题。
第二，确定访问的最终目的，排列出提问的正确顺序。
第三，提前了解被访者的情况，便于调整访谈的措施。
第四，从一般问题或安慰性问题入手，然后再转向特殊问题或敏感问题，有助于减缓受访者的压力，营造和谐的气氛。
第五，提纲完成后，检查一遍是否包含“最想问的3个问题？”这是在有限的访谈时间内，需要得到答案的目的。
第六，在提纲上的问题访谈结束后，最后问一个问题“你还有什么需要告诉我的？”或者“还有什么遗漏的？”也许你会获得意外的重要信息哟。
、在走访的过程中，注意聆听和引导
第一，可在谈话中不断地插入“对”、“我明白”或“嗯”这样的口头语，让被访者知道你在认真的倾听。
第二，通过肢体语言表达对谈话的兴趣，比如：稍微靠近被访者入座，总是记好笔记等。
第三，适时地引导被访者将话题保持在你想要知道的事情上，使之不偏离。
第四，如果你觉得被访者可能遗漏了什么重要信息但你又不知道是什么，这时保持沉默，要让他先开口，可能得到意想不到的结果。
、一定要写感谢信
走访结束后，花点时间写一封感谢信，不仅是出于礼节，也体现了你的职业素养。说明你重视和珍稀这件事情，感谢他的无私奉献。这可能会给你带来意想不到的长期交往和丰厚的回报。
‘’感谢信"不用写的很完美无缺，只要表达出你的感谢即可。可以思考一下措辞，在电脑里做一个简单的模板，然后根据不同的人进行适当的修改。
总结
本书的内容有很多，我也就不在长编大论的提取精华了，留点悬念。如果有兴趣的朋友，可以自己去将这本书找出来看一看，还是很有参考价值的， 特别是对于初涉职场的朋友们。
