几轮面试结束,只待最终结果,这个过程往往让应聘者焦虑不安,不断地在脑袋里回放面试细节,从多角度进行判断面试结果。可是想来想去也是模棱两可不敢确认,有些执着的人愿意等待结果却始终了无音讯,有些保守的人怕没戏先接受了其他的offer而最终与机会擦肩而过。那么,面试官的心究竟是不是如女人心般难猜呢?其实,只要掌握一定的判断技巧,面试结果是有迹可循的,虽不保证完全准确,但是绝对比乱猜来得可靠。以下是小编总结整理地常规面试里判断结果的一般依据,希望对大家有所帮助。
种“时间”上判断
面试官给予你的关于时间的问题都是明确的。例如你询问,会在什么时间能得到通知,如果面试官回应你的是在几天内或是具体的日期,而不是光让你回家等消息,那么或许这就是一个通过的暗号。因为,如果你是面试官中意的人选,那么他希望确保你在离开前能确切的知道接下来的步骤。
面试官不断地与你敲定时间。假如面试官问你“如果下周一来上班,可以吗?”“最晚什么时候可以来入职?”“假如你的时间安排与我们有冲突,要及时通知我们进行调整!”之类的,那么,要注意了,面试官可能怕你被别家公司抢走,正在积极与你确认。
面试官愿意将大把的时间花在回答你的问题上。作为应聘者,总是有各种问题希望从面试官那得到答案。对你感兴趣的面试官,会将每个问题都回答的极尽详细和深入,甚至怕你对回答不够满意而反问你对回答的看法,如果此时你还有所保留可能会辜负了面试官的一片心意啊。
面试官无意识的拖延了面试时间。通常一个面试的时间会在15~25分钟,如果面试官对你毫无兴趣,那么他会很快的找到结束面试的时机,当机立断绝不拖延一秒。如果,你的面试已经超过你预想的时间了,那么可能是个好兆头。
试官的行为上判断
、面试官化身职位推销员,对你滔滔不绝。关于你询问对所应聘职位的内容或细节时,面试官会额外给你讲解很多关于此职位的优势,以及在公司所处的重要位置。如果你发现,面试官正极尽所能将一个工作描述得十分美好了,那么好吧,他想吸引你对职位的关注,你可能入选了。
、面试官对你的回答频频点头。在你与面试官的对话过程中,他与你的眼神交流是良好的,并对你的回答频频点头,如果他的身体向你的方向倾斜,那么他极有可能正投入的思考你的回答并有意将你列入候选人名单。
、面试官对你是信服而不质疑的。对于你的提问或是回答,面试官都积极的配合并不给予反驳和质疑,因为他是认同你的观点的,并一点一点地对你的话语进行判断以确认的你完全能胜任工作。此时,你可以在内心憧憬你对这份工作的良好愿望了。
、面试结束却不是真的结束。要知道,面试官不会在任何一个不喜欢的人身上浪费时间,但是他却在面试结束后带你参观办公区以及介绍你未来可能的主管或是偶然在路上碰见的同事,所以,在一定意义上判断,你可能有戏。
、与面试官握手告别式不能忽略的最后一步。因为,要知道应聘者们与面试官间的握手并不是完全平等的。短暂且无力地握手可能蕴含告别之意,反之则是在预告将与你不久后相见。假如,面试官在于你告别的同时,还轻轻地拍了你的肩膀,那么,这些都是好的迹象。
以上的现象都有可能是面试官对你感兴趣的标志,但却并不绝对,或许只是其毫无意图的随意之举,因此不能通过一两个迹象进行判断,而是要在综合整个面试来分析,当然充足的面试准备以及良好的个人素质和过硬的技能储备才是关键。
HR想要应届生留心的面试技巧,拒绝鸡同鸭讲
面试时最容易犯的错误就是误把面试当表扬会,恨不得半小时里把20多年的获奖证书都罗列出来。
上,对立面的面试官始终在观察你的缺点是哪些,并看看你是否有触碰不可接受的短板,对你洋洋得意的自夸早就免疫了。
们站在旁观者角度,看着面试过程鸡同鸭讲,简直囧的一塌糊涂。
何才能让面试官认可候选人,给候选人更多的机会呢?
职场的候选人,面试沟通中往往过于重视内容向度(content dimension),即自己想表达的内容如我是优秀学生干部我沟通能力强、我拿了很多奖学金我学习能力强、我创业挣了钱我执行力流逼,而忽视关系向度(relational dimension)即与对方在感觉上的沟通,比如对面试官点评的认可、沟通的顺畅程度,以及在过程中表现出来自信或焦虑等形象。
没有掌握好关系向度,发现面试官坐姿越来越后倾,胳膊开始抱胸,讲再多也没用了,反而让人觉得你很话痨了。所以在有限的时间内,一定要照顾对方的感觉,保持在一个海拔上沟通。
以下的内容都是基于说服模型,围绕如何让面试官更加认可你的角度讲解面试的注意事项。
的目的往往是让对方改变对你有所怀疑的戒心,让他相信你的实力,这就需要知道人被说服的心理机制是怎样的。
vland & Sears说服模型
候选人,你的影响力取决于你的专业程度、可靠性和是否受欢迎,而说服对象的投入程度、对说服是否有免疫力,也影响着说服效果。如果你的专业形象较好,并且受到面试官欢迎,同时提供的信息表现出了较好的可靠性,那面试多半会成功。
候选人的专业程度
威的人说话的影响力越大,这在中国尤甚,可是刚毕业的学生哪来权威可言?你说发了几篇SCI,很多HR恐怕都不知道SCI和中文核心是啥意思。
较高的学历、含金量较高的证书,或者掌握着较为系统的知识会显得更加专业,但学历和证书提升的周期太长了啊!那就从容易点的入手,掌握系统的知识,让自己更像一个专业人士。
面试HR招聘岗位,不要只会说招聘、邀约、面试,也讲讲招聘面试中的德尔菲法人力预测、心理测评、素质模型等;面试绩效岗位,不要只会考核、打分,也说说正态分布和Z分数,OKR和BSC之类的。
面试产品经理,应该表现出产品经理所具有的独特的知识体系,比如如何分析用户习惯,如何平衡产品性能,如何跟进产品研发,这一过程中你要充分发挥自身的专业优势,表现出专业的自信心。
的言谈表现出了与胜任岗位任职资格匹配的知识经验结构、能力素质和自信心,你的专业性自然也更加容易被肯定,你所说的话自然也更加可信。
候选人的可靠性
人们认为说话的人能从自己倡导的观点中获益,人们便会怀疑说话人的可信度,就像老王卖瓜一样,老王的瓜不一定不甜,但是我就是看不惯你吹嘘自己瓜比别人甜的样子。Walster(1966)通过实验发现,当被试在说服对方而持有的观点对自己不利时,其说服效果最好。
为了增加你表述内容的可靠性,你记住一个道理,不要直接表现自己很牛逼。
自己的利益(面试成功)与自己所陈述的问题分开,如果面试官觉得你一直在夸大事实说自己很牛逼,其可信度将会受到质疑。
Heider提出的态度改变的平衡理论(balance theory),在一个简单的认知系统里,存在着使这一系统达到一致性的情绪压力,这种趋向平庸的压力促使不平衡向平衡过度。也就是你需要用两个难以改变的可信观点,来改变面试官对同在一个系统内的第三点的认知。
了让结局更可信,你最后制造一个不平衡,让面试官自己去平衡去,这样他更容易相信。
ider平衡理论说服模型
说自己参与一次比赛:我们学校在每年的全国大学生机器人比赛中都能拿到不错的名次(事实+),作为电子工程专业的我们,怀着一腔热血肯定也要参加了。于是我们几个人组织了一个团队,研发了一款机器人汽车,能够自己识别行车路线和控制车速,在初赛复赛中表现一直不错,代表我们学校参加了全国的决赛(事实+),我们当时还是有点保守,在时间压力下为了可靠的性能没有尝试新功能的叠加,最终很挫的取得了优胜奖(事实-)。
说班级里组织的集体活动:我们班大三分了小专业后大家第一次集体出游,当时我新担任班长,老师和同学们也给了很多的支持和鼓励,同学们也热情高涨(事实+),在最后临行前发现目的地在下大暴雨,继续前行可能有安全风险,很多同学开始抱怨,我当时也缺乏经验没有合理控制好大家情绪(事实-),但后来我想,既然是出来玩,同学们在一起最重要,赶紧联系旅行社换到另外一个城市,最后征得大家同意后,我们还是较为愉快地完成了这次集体出游(事实+)。讲述了两个事实的时候,再适度否定一下自己(留点小遗憾),不仅会让面试官更加信服,同时还会觉得你很有自嘲精神,情绪智力较高,以及有不错的成就动机。
多引用一些数字,这会让你表述的内容更客观,比如我们那年全国一共32个学校代表团参加了最终的决赛,我们获得了第8。
候选人是否受欢迎
影响面试官的一个重要因素是候选人的受欢迎程度。
人们经常会改变自己的态度,使其与自己喜欢的人一致。受欢迎程度由三方面决定的:候选人外表(physical apperarance)、是否可爱(likability),以及与面试官的相似性(similarity)。
漂亮的人更有说服力,心理学家Walster发现,无论男女,漂亮的人总是更受欢迎,这可能是晕轮效应(halo effect)把某一优点泛化到全局,以及漂亮辐射效应(radiating effect of beauty)即人们希望和漂亮的人在一起以提高自己的大众形象导致。所以候选人一定要注意自己的形象,让自己外观上更整洁、漂亮一些,更容易获得信任,在说服面试官方面也更有优势。
魅力强的人,对面试官的吸引力也越强,在交流、沟通中表现出更多亲切和乐观,也更容易获得面试官的信任。
相似性,人们总希望自己富有个性和与众不同,不管是否愿意承认,每个人都有与某些群体保持一致的倾向。参照群体(reference group)就是个人认同的为其树立和维持判断标准、并提供比较框架的群体。如果人们重视自己的群体,他就是一个可信度极高的信息来源,成员就容易相信他。
你是文艺青年还是球迷?如果知道面试官是篮球球迷,那不妨花两句聊聊NBA。但是也不要在这里花太多时间,主要是由于面试官可能由2-3位,并不一定都是球迷,另外过多讲岗位无关信息,会显得抓不住主要矛盾。
积极因素(positive factors)。
沉着、充满热情、善于表达和推销自己,有进取心都是面试的积极因素,积极因素会使你获得更高的面试通过率。
人觉得自信应该展现那种激昂澎湃的鸡血劲,其实自信是一种润物无声的自然。
人在意自己的声线不够优美,平时很难装着,在面试的时候,听着那些鸡汤学希望能够通过优美的声线获得面试官的好评,所以拿捏腔调,也注意抑扬顿挫,觉得还挺有味道的,其实缺乏生活化,拉远了心理距离,让人很难以认可。
在提前准备好稿子背诵的,背得好还尚可,背不好装逼都不成功,其实更加减分。其实沟通之中,面试官更想知道,真实的你在工作中是怎么表现的。背的时候,会占用你的很多认知资源,你的大脑也会关注说,我装的怎么样,面试官风吹草动,你就紧张的不要不要的。所以其实反而会有损面试形象。另外,装的过程经常会因为过于精神集中,而忽略一些面试官的非言语线索,所以可能会忽视一些重要的问题点而没说到。
你装的很好,那是因为准备充分,如果问你的问题是你没有思考过的呢?如果根之前一个准备过的问题反差过大,反而让面试官对你的履历怀疑。
不如回归自然,控制节奏与情绪,不要紧张,用平常的语气语速表达,自然发挥。
前准备的时候,可以多思考一下,准备一些回答问题的要点,尽量不要准备充分的稿子,防止背不过卡壳,才是面试成功的终极方法。
面试官的卷入程度与免疫力
愉快的人更容易被说服。有研究表明,心情好的人更容易被说服。Bohner(1992)与Schwarz(1990)认为心情好的人在争论出现时卷入较少,不愿去进行较深入的考虑,所以易被说服。如果候选人能够适度运用幽默的策略,让面试官保持愉快的心情,则更容易接受候选人。
利用卷入程度(involvement)。卷入程度越深,态度改变越难,所以不要让面试官纠结在你的一个具体问题上。给我们的启示就是,不要跟面试官争论,不要过度地讲解你的经历细节,讲的越多,越难改变他对你的看法。所以最好的讲解方式是在深入细节前,通过类比的方式化解对细节的描述。
回答你是如何处理一个辞退时赖着不走的问题员工,你可以说,其实问题员工刚到公司的时候也不是问题员工,之所以成为问题员工公司也要承担一定的责任,所以我就一边听他唠叨跟他一起发泄,然后就搞定了。如果你讲解当时的细节,恐怕言多有失。
个候选人无法克服的问题,就是面试官已经获得万人斩的成就,频繁使用老套的招数缺乏变化,面试官早就有免疫力了,很容易产生逆反心理。怎么办?
你需要一些不一样的表述方式,所以尽量让你的沟通充满一些趣味性,像讲故事一样,把你的内容埋好包袱和冲突,不定时抖一抖,能起到抵抗免疫力的效果。比如,回答你最失败的一件事情,可以说,我是一个成就动机比较高的人,从小见到别人比我优秀的我就向他学习,努力超过他,但是有一次,一个人深深的打击了我(故事开始了)……
切记要自己编,不要模仿别人,另外一个是不要老用一个方法。
候选人的素质与目标岗位匹配度
在场上你要表现的特点,不妨先给自己做一个角色设定,也就是你到底想展现什么样的形象?然后再根据这一形象堆积素材。
你面试的销售岗位,销售岗位最重要的是什么啊?成就动机、关系建立、影响能力、客户导向、人际交往。如果知道了这个,你接下来要表现的形象也要与这个相符,而不是吹嘘自己多么完美。
的面试官看的肯定是你身上有限的几个点是否与目标职位匹配,所以除了这几个点之外可以不做涉及。但是一定要为这几个点,回顾一下自己的过往经历,找出面试素材,因为关于这些素质和能力,面试官更愿意让你说细节的。
可以通过四个问题来帮你寻找素材?
没有这样的经历?
怎么做到的?
为什么要这样做?
是如何确保实现的?
关系建立(relationship building),也就是迅速与同事、客户建立起良好互动关系的能力和意识。
然有啊,要不面试怎么回答;
如投其所好,帮了个小忙;
意交朋友,也愿意在工作中建立良好合作关系;
为愿意观察别人的需求,愿意了解别人。
成就动机(achievement),也就是追求成功,并挑战自己,用更高标准要求自己的动机。
啊,比如我看到别人篮球打得特别好,很羡慕;
天看校队训练,自己晚自习后在操场练习;
为我愿意在一些领域能达到精专的地步,愿意比别人优秀;
为每天看到别人打得很帅就会对自己说,自己也可以做到那样,以此激励。
科学面试方法,让找工作“试”倍功半!
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