卖保险卖的不仅是产品更是信任,做足准备,踩准步骤,把握要诀,快速建立与客户的信任,成功推销自己!
世上的商品唯有保险是先相信才能看到,保单促成离不开信任的建立,如何建立优质的第一印象来快速建立信任呢?两分钟给你答案!
接触前的准备
1.自信心
对公司有信心,对产品有信心。一个不相信自己的人如何让别人相信?
2.平常心
要避免功利的心态和怀疑的心态,成交是顺势而为而不是刻意为之,即使被拒也无所谓。
3.得体的形象或外表
初次见面的前30秒就决定了第一印象的好坏。着装上,把握专业、得体、大气 、随和四个点,同时亲和力是一种让人喜欢的特质。
接触流程
步骤一:寒暄赞美
要点:精神饱满,达到最佳销售状态。
话术:王总,我是xx人寿的xxx,本来进来前我还有点紧张,但没想到事业如此成功的您还这么随和大气,让所有的紧张马上消失了。其实你所拥有的这种境界正是您成功特质之一。
步骤二:请教
要点:多问,多听,跟上客户的热忱程度。
话术:您是怎样做到的呢?如何将企业打造成功的呢?进门我看到“以客户为导向,以结果为导向”的横幅,感触良多,太经典了。相信您企业文化的打造和对员工的培训颇有独到之处。能谈谈吗?因为我也在管理和经营团队。
步骤三:介绍自己
要点:销售自我人格和荣誉,同时介绍行业及公司。
话术: 其实我和您最初创业有雷同之处,我也曾在一个按部就班的国企工作,职级和收入都蛮不错的。
但目标的取向和责任的增强,促使我做出了选择——选择更具挑战性的寿险行业,来到xx人寿从业。
这几年的营销工作,让我成交了600余名客户。回想起来不仅仅是他们认可和支持我,更重要的是,透过我的艰辛和努力能为这些家庭送去高保额的保障。
并且我还致力于客户之间的资源整合。
其实做寿险营销也挺艰辛的。因为期间我经历了太多的辛酸挫折和失败,但也收获了无数的成功和喜悦。
更有甚者,许多客户成为我生命中的贵人,给予我无限的帮助和力量,使我一路坚定信念走到今天。
我今天来到您这里,其实能给您介绍保险产品是一个方面,更重要的是我们能相互结识,彼此认识。
步骤四:询问对方对保险的看法
要点:同质性、同理心的再次建立。