快好知 kuaihz

巧言面对挑战性问题

巧言面对挑战性问题

面试的过程是一个智力考察的过程。考方为了获得可用之才,不仅要考察应试者的基本素质和业务能力,对其智力水平、机敏反应能力也是十分关注的。因此考官常常别出心裁地提出一些富有挑战性的偏题、难题、怪题,有意“刁难”考生,以此做出判断取舍。对于应试者来说,必须敢于迎接挑战,并能针对具体题目,做出巧言回应,进而赢得考官的赞赏,成功突破面试关。

1.机智反问

在面试中,有时考官可能提出真真假假的“题外题”。为此,考生不要简单地就题答题,要多一个心眼,想得全面一些,以便使答案更完整圆满,首尾呼应,不致顾此失彼,留下缝隙,授人以柄。

某电视台招聘记者,小郑前去应聘。面试中,考官指出:“你说你爱好写作,可是我看了你填的报考表,在‘自我评价’栏中居然出现了三处语法错误,现在既没有多余的表格,也不准涂改,你怎么办?”小郑听完吃了一惊,心想填表时自己是字斟句酌的,怎么会有三处错误呢?但时间不允许他多想,他当机立断,回答说:“为了弥补失误,我可以在表后附一张更正说明,上面写上:‘某某地方出现了三处语法错误,实属填表人的粗心,特此更正,并向各位致歉。’不过……”他停顿一下说:“在发出这份更正说明之前,我想知道是哪些错误,因为不能无的放矢、错误地发出一份更正说明,我不愿意再犯这种错误。”

他的机智应对令考官们笑了。其实他的报考表并没有错误,这不过是考官设下的一个圈套,用以考察他的自信心和反应能力。从表达角度看,他的得分主要在于后半部分的补充说明。这一段内容的表达十分圆满,滴水不漏,印证了他机敏、全面、认真仔细、一丝不苟的品格,赢得了考官的好评。

2.预设前提

考官提问有时暗设“陷阱”,巧妙伪装,诱人就范。如果你不加识别,单就表面意义直言回答,就可能落入圈套,自显低能,陷入被动。面对这类考题,切记不要急于回答,应思索判断,抓住要害,避开“陷阱”,跳跃而过。

比如考官问;“如果录用你,你能长期工作,不跳槽吗?”

这个问题看似简单,实则暗藏杀机。如果简单回答“我不跳槽”,就等于把自己套住了;如果你回答“我会跳槽”,那么对方肯定不会录用你。

有一位应试者采取了预设前提条件的方式委婉回答,显得得体而又巧妙。他说:“前几天我看到一篇文章,叫做‘流行跳槽的年代,我不跳槽’。因为文章的主人公找到了自己满意的工作,有能发挥自己才能的环境和丰厚的收入,我很赞同他的看法。就我求职的愿望而言,我想找到一份对口的、满意的工作,我将为它献上我全部的心血。”他的回答设定了隐含前提条件,很坦诚,也很全面,无懈可击。

再如:在一次外企面试中,双方交谈得很投机,看来希望不小,接近尾声时,考官看了一下表,问:“可不可以邀请您一同吃晚饭?”

原来这也是一道考题,而且深藏陷阱。如果考生痛快接受,则有巴结应酬考官的嫌疑;如干脆拒绝,又显得不那么礼貌。好在考生动了脑筋,他机智地答道:“如果作为同事,我愿意接受您的邀请。”

由于他预设了一个前提条件,所以他的回答十分得体到位,获得好评。

总之,对于可能设有“陷阱”的提问,一般情况不要直接回答,而应想一想对方的用意是什么,“机关”在哪里,然后运用预设前提的说法跳过陷阱,予以回应。

3.激将挑战

在面试中应试者通常应恭敬面对,不可轻易挑战。但是,由于考方的武断使你失去公平机会时,你也不妨采取强烈刺激的表达方式,进行有理有节的回应,促使对方改变态度,也许能收到起死回生的效果。

大学毕业生小刘去一家企业求职,接待他的是见多识广的总经理。他们没谈上几句话,总经理便得出结论,说:“不行。”小刘感到再从正面请求肯定无济于事,于是直言说道:“总经理的意思是,贵公司人才济济,已足使公司获得成功,敝人纵有天大本事,似也无需加以录用,不如拒之千里之外,是吗?”他微笑着直视着经理,等待他对这一强烈刺激的反应。沉默片刻,总经理终于开口:“能将你的经历、想法和计划告诉我吗?”小刘再激一步,说:“很抱歉,刚才我太冒昧了,请多包涵,不过像我这样的人还值得一谈吗?”他的进攻反而引起总经理的兴趣,他不想放过一个真正有才华的人。说道:“请不要客气。”这样,小刘获得了展示自己的机会,他将自己的经历、对企业经营发展的规划和看法进行了系统的陈述。总经理听完介绍,微笑着说:“小伙子,我决定录用你,明天来上班,请你保持过去的热情和毅力,努力干吧!”

一般来说,应试者是不应把话说得太强硬的。在这里小刘一反常规,大胆运用激将法挽回了危局。

【说话秘籍】

面试没有固定模式,碰到不同的问题,全看应试者能否审时度势,灵活变通,随机应变,凭借自己的真才实学和机智去赢得成功。

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:巧言面对挑战性问题  挑战性  挑战性词条  面对  面对词条  问题  问题词条  
求职

 ​面试陷阱如何应对

挖空心思设计 面试 “陷阱”是现代企业人才招聘的一个显著特点。不少公司为了招聘到合格有用的人才,会根据招聘职位的要求,设计一些 面试 “意外”,以此测出应聘 面...(展开)

求职

 ​经典面试问题回答思路十六问

面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为 面试 官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现...(展开)

求职

 ​闪电离职对职场人士的心理危害

闪电离职对职场人士的心理危害闪电离职对职场人士的心理危害年轻人找工作总抱着尝鲜的感觉,然后又带着潇洒的心态速速离开,这就是我们所了解的职场闪离一族。其实,频繁闪...(展开)