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面试|?如何优雅地在群面中厮杀

第1部分,精要提示篇:无领导小组讨论需要遵循的基本原则。

第2部分,评分篇:HR在观察大家表现的时候,扣分加分的标准。

第3部分,角色分析篇:教大家怎么在合适的角色上演好自己的戏份。

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精要提示篇

1.得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的发言者。

2.评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等),辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。

3.目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。

4.小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。

5.不是发言越多越好,认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。

6.在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。

7.在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。

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评分篇

通常小组面试考察的

个人加分项包括

1. 仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈

2. 及时地对别人正确的想法或意见予以支持

3. 适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持

4. 对别人的方案提出富有创造性的改进点

5. 在混乱中试图向正确的方向引导讨论

6. 在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达成结论

7. 具有时间观念

8. 能够对整个讨论进行领导

小组面试中个人的扣分项

可能包括

1. 完全忽略别人的论述

2. 不友好地打断别人

3. 啰嗦 

4. 避免太Negative的语言表述

5. 搬出教条的模型以期压服别人

6. 否定一切,太aggressive

7. 充当领导者是把双刃剑

关于小组面试

一些误区

1. 小组面试绝不是你死我活,而是一个团队与协作精神的展现

团队表现得好,成员都有加分,成员很有可能全部通过这一轮。小组面试混乱,大家争持不下,没有达成结论,则很有可能全军覆没。

2. 个人标新立异有别他人的性格特点不是小组面试考察的重点

太过独立会被认为不是一个良好的团队成员。

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角色扮演篇

在无领导小组讨论中,在不考虑个人所扮演角色的前提下,考官评价的依据标准主要是:

1.受测者参与有效发言次数的多少;

2.受测者是否有随时消除紧张气氛,说服别人,调节争议,创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力,并最终使众人达成一致意见;

3.受测者是否能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。

4.受测者能否倾听他人意见,并互相尊重,在别人发言的时候不强行插嘴;

5.受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力;

6.受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。

下面,我们逐一分析

各个角色的定位和发力点

1. Leader篇

很多人认为leader容易pass,原因是leader的戏分多,表现时间和机会多,容易为自己加到更多的分数(如果职位要求leadership的话,加分就更多了)。 那么群面中,如何做一个出色的leader呢?

面试前,了解清楚参加面试同学的名字,学校和专业背景,爱好和特长等(不用问得太明显,闲聊时熟记于心),面试时,根据个人的专业和特长,恰当分工合作,并恰当地把各阶段的陈述和总结机会,让给恰当的同学。总之,在面试前,让大家认同和信任你,这比什么都重要。

面试中,leader领导团队的方式有很多种,而思路引领是首选。只有团队成员信任你的思路,能出色解决面试问题时,他们才愿意配合你,一起来充实这个解决思路。这个思路不一定全部由自己提出,可以综合众人心智。

总体思路确定后,接着讨论具体的执行方法和步骤(有时案例题目较难,涉及很多方面的资源,困难和影响,一时难想到总体思路时,可以大家轮流发言,一起解读案例材料,然后慢慢思路成型。但这种方式,会出现各说各的,耗费很多时间,却没有形成系统的思路。这个时候,需要leader记录和总结好各人的讲话要点,及时提炼出思路,并让大家在这个思路上进一步讨论)。

讨论具体执行方案时,leader的任务不是提点子,而是鼓励团队成员一起讨论,并在这个过程有效控制讨论流程,让讨论总围绕着总体思路,一步步向目标进行。

leader还要注意的是,机会分配问题。要结合个人的专业优势,恰当地引导组员发挥自己的特长,为解决方案提专业的意见。

总之,发挥每一个小组成员的能力和知识优势,在规定的时间内,整合出完善的解决方案,这是leader的最大贡献方向。

2. Time-keeper

大家不要小看time keeper咯,在很多场群面中,time keeper都pass了。为什么?

因为time keeper的团队合作和团队贡献很容易突显。但是,担当一个好time keeper,却不是简单计算一下时间,那么容易的事情。群面中,如何做一个出色的time keeper。

time keeper 第一任务是时间管理。所以,time keeper 拿到案例题目和时间规定后,浏览一下案例,根据案例解决的困难所在,合适把时间段分块,然后把自己的想法,跟组员协调好各项细分任务的时间节点。

time keeper 在讨论过程中,要严格按讨论好的时间规划来管理时间,适当打断发言超时的同学,也适当引导大家谈话简洁扼要。

time keeper还有个重要责任是,配合好leader,引导组员在总体思路方向前进。当意识到leader需要时间和发言机会时,可以“下面,我们适当总结一下刚才谈话的内容,听听****是怎样总结的。”,或者“刚才大家各说各的,我们先回到总体思路上。我们讨论到那一步了呢?”。

机动时间处理,也是time keeper 发挥的时候。

总之,time keeper 是团队重要的一员,不仅关系到团队能否在规定的时间内,充分讨论问题,并得到完善的解决方案(时间划块和协助leader方面),还关系到团队成员机会均等,并发挥各自最大贡献,以实现方案最优化(时间管理和引导发言方面)。

3. 记录总结员

当团队成员吵得纷纷扰扰时,还有一个女生在认真记录着没一个人的讲话,并不停用各种记号,标记讲话内容的重点。这个女生就是群面中的pass王(做得好经常pass。当然男生也可以担当。总的适合女生多一些)。

群面中,如何做一个好的记录总结员。

(1)记录清晰,重点标明

根据团队时间划块的安排,把一张纸分成几部分,在每一个部分的顶头,写清楚该时间段的要解决的问题和目标。讨论时,要快速而准确记下每个同学的发言,并结合团队整体解决思路,把相关的发言重点,用记号标明。

(2)配合leader,解决盲点,推进讨论

你要及时把关系到重要问题解决的发言,有创意的点子,重点清晰地指给或传给leader看。如发现某个重要问题还没讨论结果,就被叉开时,在恰当时提醒队友再讨论一下,也可以通过leader来引导大家再讨论。当团队成员讨论无目的时,要站出来,讲述清楚我们刚才讨论到那一步骤了,接下来讨论那个步骤。

(3)恰当总结发言,争取做代表来总结陈述

一定要思路清晰地,重点突出地,把整理出来的方案要点,逐条逐条讲出来,并在这个过程,恰当点名赞扬一下某个同学的点子。最后“这是我们的讨论结果,记录在这里,下面哪个同学去做代表陈述,我把这个本子给他。”。其他组员肯定说,不用选了,就你了去说吧。

以上,就是今天分享的面试干货,暑期实习陆续开始,面试中如果竞争者太多,群面厮杀就是不可避免的事情。提前了解相关技巧,或许就可制胜一筹。

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