【作者简介】
马克·多里奥是有着15年咨询经验的人事管理专家。他曾与多家最具实力的公司合作，完全知道如何帮你得到想要的工作。他还著有《完全傻瓜指导系列：求职》一书。
【内容提要】
你当然不是傻瓜！你每天都能从容地完成工作，狡猾地逃过交通处罚，甚至当朋友们惹你心烦的时候，你也大胆地告诉他们，但一到求职面试，需要展示自己的时候，你就极度紧张，直咬指甲。不要再为此担心！《完全傻瓜指导系列：完美的面试》将为你提供简单易行的专家建议，使你在最吓人的面试中稳操胜券。你要充满信心地接触未来的老板，表现你的才能，回答出面试中的花招问题。在这本书中，你将读到应付各种面试从电话会谈到电脑辅助面试的简明方针；调查目标公司和企业的具体步骤；让面试官司注意你的自荐信和简历的有效策略；成功衣着的有益忠告。
【目录】
第一部分 面试之前... 2
第一章 善意的忠告：不要紧张... 2
第二章 准备就绪：做长远打算... 4
第三章 搜寻狡猾的面试机会... 6
第四章 做好准备：着眼现在... 8
第五章 自我审视... 10
第二部分 置身于面试... 12
第六章 接待室策略... 12
第七章 接到舞会的邀请... 13
第八章 倾听的艺术... 14
第九章 如何回答面试中必须问的问题... 14
第十章 很少问的问题（但可能就问你）... 14
第十一章 第十一章 控制局面并推销自己... 15
第十二章 关于钱的问题... 15
第三部分“你有什么问题？”（你最好有问题）... 15
第十三章 你应该问的问题... 15
第十四章 实现应准备的一般性问题... 16
第十五章 现实的问题... 16
第四部分 特殊场合与富有挑战性的情况... 16
第十六章 为自己创造机会... 16
第十七章 在初次面试中获胜... 16
第十八章 电话会谈... 16
第十九章 要想到预料不到的事情... 17
第五部分尴尬情境... 17
第二十章 粉墨登场入表演面试... 17
第二十一章 你处在深火热之中！高压面试... 17
第二十二章 驳倒异议... 18
第六部分 别松劲儿，收好尾... 18
第二十三章 稳拿后续面试... 18
第二十四章 第二天早晨... 18
完全傻瓜参考卡片... 18
一、基本面试问题... 18
二、高压面试问题（及其回答）... 19
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第一部分 面试之前
分五章介绍培养富有成效的面试态度、获取你需要的“内部”信息、获得面试机会，准备下一次面试以及着装等方面的内容。
第一章 善意的忠告：不要紧张
本章提要：纠正对面试的误解
如何配合考官面试
为什么多数面试并不残忍
着眼于面试官
雇主寻求什么
积极的思考就会有积极的结果。
如果你不仅把面试看成是寻找工作的机会，而且还把它看成是雇主招聘的机会——为雇主提过他所急需的并能给她解决问题的人员的机会，你就已做好了获得工作的准备。但很多求职者在面对面试时，仿佛自己就是“要饭的”在祈求一点残羹剩饭，甚至还有人吧面试看成一堵砖墙而不是成功的入口。其结果呢？你就感觉不到希望和快乐问只有害怕和厌恶，在重大的日子里，你感觉就不会好，也就不会有好结果。
面试误区
假想考官用各种手段，以调查他们，挫败他们，暴露他们的每一个弱点，使他们处于劣势。
误区一：雇主知道自己要什么
面试时，多数人都害怕，因而处于一种防御状态，就不能充分展示自己的才华。
为猜不透雇主的想法而害怕是比较常见的也是主要的恐惧心理。
考官并不总是知道自己需要什么，事实上，只有少数面试官真正明了自己的需求，大多数面试官对他们需要什么只有一个笼统的想法。
别紧张也不用绝望，许多考官更需要你的讲解来引导他的需要，使他感觉你符合他的要求。
作为应试者，你应该充分准备，以便不论遇到什么层次的面试管都能应付自如。这样你就能轻而易举地说服他，引导他，当然也就是你处于十分不利的位置。作为应聘者能帮助雇主决定他需要什么，也就是说你把自己完全推销出去了。
扣篮：不要把面试当作为你安排的事情，而是你和考官们共同要完成的事情，和他们合作才能成功。把“你对我”这种方式转化化为看“我们”的方式。
恰恰相反，大说数考官都只是某些专职人员，他们很可能只是在面试前几分钟——你在接待室等候的那一会儿才匆匆地浏览了以下你的材料。
与就是说，当你面试是，要准备争取主动引导面试。争取面试主动的好处在于不仅能把一个没有结果的买你是转化成一个有效的面试，而且能使你立即解决问题。
和面试官一起坐下来，分析情况，争取主动，并且是面试官愉快，那么你已经奇迹班底挣得了成功。
误区三：面试官喜欢看到你紧张不安
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没有几个面试官怪异的愿意看候选人狼狈的影子，更不用说会故意去羞辱为难应试者，他会觉得候选人在评价他，进而通过他评价公司。他更渴望的是一次愉快的面试。
扣篮：不要把自己看成是求职者，要把自己看成是给雇主以机会来得到你的专门技能、见识、奉献精神、创造力以及你的参与和投入。
你不是在乎雇主而是在乎你自己；为你自己创造良好的生活条件的同时，也为自己开辟了长远而光明的前途。
他也只在乎自己，在乎他的生意。只要你能帮助他、对他的生意有所贡献就值得他在乎。他想听你将如何为他的生意效力，他想听你将如何是他更完美，他想听你将如何使他与众不同。
因此，你要转变一下注意力，自然的去面试。
扣篮：不要有求考官能为你做社么，而是你能为他做些什么。
雇主想要什么
1. 你花时间准备会发现雇主的许多需求。去面试之前，了解行业的整体概况，具体研究某一公司的概况。如果可能的话，要研究考官本人的有关情况，如果他是某行业或者某公司有一定名气的人士，这并不是件难事。
2. 你了解的东西可能比面试官知道的还多，准备好去引导他，让他了解他的需求。
3. 雇主的需求各不相同，但对求职者的要求却有一些主要的共同点。
答案，而不是问题
雇主想雇用一个为他解决问题的人，而不是制造问题的人。要相应的战士自己，也就是说事先了解有关本行业和本公司的问题，有备而来，与面试官共同努力使面试进行得愉快又富有成效，懂得何时倾听何时讲话引导。
不要满带着需求、反对和牢骚去面试。应该采取乐观、向上的态度去面试。
胜任工作的人
保证在你的简历和其他面试前准备的文字材料中清楚而又有力地成熟你能胜任的条件。要用具体的实例、轶事、事实和数字来支持你所说的资格条件。
即使你对自己的资格条件没有十分的把握也要强调其积极性。面试时不要把脑海中的自我怀疑、自我限制的念头表达出来而毁了自己。
安心工作的人
在面试官面前树立一个稳定而有责任感的形象。
如果你简历表明你多次利用工作作为跳板，情况会怎么样呢？尽可能的把这件事解释的更好：“**先生，最使我想得到这份工作的原因之一是这里真的值得我长时间地干下去，而且我一直在寻找这样一份工作，即能让我发展，有更能为公司发展大项目。
适合工作的人
努力分清将来会成为你雇主的人政治倾向，是保守还是自由？若随着面试的交流深入，你会明显的发现你不适合这份工作——不喜欢这些人——也不要显出你的困惑，得到一个机会总是更好的。在拒绝之前要平心静气地烤炉好。至于目前，尽可能给自己六更多的选择余地。
讨人喜欢的人
未来的雇员是否合适，实际上就是他是否讨人喜欢。“讨人喜欢”是工作的先决条件。没有人愿意与一个讨厌的令人不快的人共事。
尽量使自己以一种乐于助人的、友好、坦白直率的形象出现避免使用一个单句或单词来回答问题，要滔滔不绝，但不要漫无边际地神聊。要平易近人，微笑而且目视对方的眼睛，充满热情地讲话。
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回报投资的人
雇主想找一个能主动且努力工作，并对工作感兴趣的人。所有的雇主都想实现他的投资价值。充分准备热情地谈论有关公司、部门活出使得工作，谈你将如何为他效力。谈论你将如何超额工作以保证任务总是超额完成。
展示你自己是解决问题的人
展示你自己是解决问题的人而不是问题、是财富而不是负债、是解决问题的人而不是执照问题的人。如果你把这一点都化为你每次面试的目标，面试就不会太阴沉、不会太令人不接、不会太可怕，面试就会是其应有的样子；就是未来的雇主与雇员的积极交流和价值的公平交换。
要点回顾
Ø 把考官看成你的顾客——对自己的需要了解一些，但也会从你的指导中获益很大的人。
Ø 把你的注意力从你的身上、你的感觉的需要上转移到考官的所需所求上，面试时要谈论这些问题。
Ø 雇主的需求因人而异。请放心，所有雇主都要找解决问题而不是制造问题的雇员。
第二章 准备就绪：做长远打算
本章提要：何为“通用技能”
识别高水平的“通用技能”
面试准备：为何以及如何使用调查
不要为这次面试或那次面试而准备，不要把你所有的求职希望寄托在某一次不明确的面试上。相反，利用好你宝贵的时间，准备下一次面试，并做好多次面试的准备。按照不同雇主、不同单位、不同时间的迫切需求来准备展示自己：一个优秀的人不仅有适合手头的工作的专长，还应具有处理交给他的各种事情的能力和品质。
通用技能（可转换技能）
从长远的观点看，不要专注于某一特定工作的技能，而要注意自身全面技能。你所拥有的技能比某一个项工作所需求的技能更重要——对于你以及你的任何一为雇主。因为这些技能是你自己的而不是某项工作特有的，也是可以转换的。
爬梯子
例：注意“我说服人”描述了一种功能，“说服”是中间一级，是复杂的人的技能而不仅仅是交流，所以，要不底层的体积的技能：不如“听话”要复杂，但是与“谈判”相比，“说服”又不那么复杂。“引导”比“谈判”处在更高的梯级上。如果你能使考官信服你能说服人，那么你很可能得到一份销售工作；如果你能使他信服你能和别人谈判，那么你能得到客户业务经理的职位；向考官展示你善于引导他人，也许他会在你升上发现销售经理的素质。
扣篮：准备好向考官展示你所具有的真实的最复杂（最高层次）的可转换技能。
越高越好
简言之，你想检验你自己的最高层的可转换技能，因为：
ü 你的可转换技能越高，作为求职面试者，你就越是独特，将面临的竞争就越少。
ü 需要高层次的可转换技能的工作通常报酬越高，也就不需要低层次可转换的技能的工作有吸引力。
ü 需要高校恩歌词的可转换的技能会成为一种职业（即有前途的职业）。
ü 你的可转换技能越高，很可能对工作的管理就越好。仅仅需要低层次的可转换技能的工作通常是已准备好的工作，而需要的可转换技能的工作需要的是创造力。
你的直销技能
例：“谈判”是你的最高技能之一，那么就写上“我擅长谈判。”你就在候选人之列，进一步加
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上宾语：“我擅长谈判价格问题。”再进一步，加上形容词、副词、或有关从句：“我擅长谈判让买卖双方都满意的价格、”，一步步，检验出自己的最佳的可转换的技能，然后用一种方式将他们表现出来，这种方式不仅准确、生动地描绘出你本人，而且使你从那些众多的想得到这份工作的人中脱颖而出。
调研：那份工作是什么？为什么你能做
调查研究能有利于三个相互关联的目的：
1. 它可以帮助你识别何时你所具有的可转换技能的工作、职业和领域。
2. 它可以帮助你选择特别的工作机会。
3. 它可以给你提供有关行业、领域甚至是某公司的相关信息，是你在面试中显得博学多才，给人留下很深的印象。
随时随地交朋友
从最近处着手。尽最大努力参加社交活动，结交你本领域以及其他领域没你感兴趣的人士。参加你本领域的职业团体或者协会是建立网络的主要方式。你不仅可能会碰到潜在的雇主，通常也会接触到某行业刊登用人广告的业务通讯和期刊。
拓展关系网络系统的两个目的：
1. 它可以搜集信息。你的每一次交往都有可能使你获得某一工作、某一行业或者某一领域的信息。
2. 你的每一次交往都使你碰上捡来的雇主或被引荐给未来的雇主。
扣篮：以前共过事的朋友不可能从你的交际圈中消失，他们可能成为你工作关系中的活跃人物，切记不能忘了那些以前在单位中结交的个人的和工作上的朋友，给他们大哥电话，现在就打吧！再打电话要求引荐之前，要仔细检验这些人，保证他们只能提供美言，没有他意。警惕潜在的事情，警惕你联系的人可能成为你所求职位的竞争对手。
衡量你所得到的资料
衡量资料，了解他的内部需求、目标以及问题所在。具体如：
ü 公司问题：你所获得信息是否着重提到对公司至关重要的内容？
ü 行业问题：你所获得信息是否着重提到该行业至关重要的内容？
ü 相关时事：在国际、国内、本地以及周围发生的影响本公司或本行业的大事件？
你要有下列足够的话题去面试：
ü 公司的业务。公司做什么或制造什么？
ü 公司的范围。公司有多大？在何地区有业务？
ü 竞争情况。竞争对手是谁？目标公司所处的地位如何？
我，担心什么
找工作需要几天、几星期、或者几个月的时间。为了能获得面试时使你看起来像内部员工的知识，就的花时间去投资筛选。
要点回顾
Ø 通过完全创新来全面了解你的“可转换技能”。
Ø 花时间调研——会使你成为精明的（因此而有竞争力的）面试候选人。
Ø 建立关系网，从朋友、同事那里开始，合理利用本行业内的专业协会组织。
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