发布时间：2019-07-01
文： 舒琪聊职场
来源：舒祺聊职场（ID:sqlzc01)
最近这段时间一直在讲课，课堂上被密集地问到一个问题：“老师，我怎么觉得自己越努力越焦虑？”
学员的提问让我想起最近大火的5G。
在漫天转发的“5G到底有什么用”、“5G未来就业前景”的文章里，我注意到这样一条新闻：
日本马达制造商新发现：“虽然5G来势汹汹，但一批终端厂商却难以解决散热问题”。
“5G的高速率、大带宽、低延时特征决定了5G设备里的核心部件需要更大运算，产生更多热量，如果不对内部结构进行散热设计，或外部手段辅助散热，就会影响到运转速度甚至死机”。
在今天这样一个时代，很多人的职场焦虑就像5G时代的散热问题。
在万物互联的大环境下，我们个体就像一个个终端，在各种知识增量、认知迭代、危机压力下，我们每天关注和要决策的事情越来越多，但是“做到”的速度永远追不上“知道”的速度。
当终端硬件设备的运行追不上软件的更新，这种节奏错配带来的“摩擦感”就像我们在努力前行中产生的“焦虑感”。
焦虑感是一种情绪，解决焦虑感的第一步就是要懂得如何做好情绪管理，因为一旦处理不好情绪问题，就会影响到我们工作的效率，造成行动瘫痪甚至失控，常见的表现有以下几种：
频繁跳槽：永远在羡慕别人的工作环境和工资奖金，唯恐错过所谓的红利和风口，但由于视野狭窄，看不到事情全貌就贸然离职、频繁跳槽，他们不明白这个道理：你羡慕的生活都有你熬不了的苦。
职场待命：他们迷茫而焦虑，但更害怕改变，每天做同样的事情，却盼望有不一样的结果，想想那些工作10多年依然找不到方向的人。
丧失行动力：吴伯凡说：“焦虑感是一种变质了的紧迫感”，他们无法解码自己的情绪，无法分解出下一步行动，只能顶着巨大的压力，把奋斗变成挣扎。
在今天这样一个变化快速，充满不确定的时代，因为焦虑情绪导致以上恶性循环已经成为很多职场人的常态。
如何做才能培养出一套稳定的“情绪管理系统“，掌控自己的发展呢？
一起来看。
01:
不谈自我认知的情商是在自欺欺人
谈起“情商”，大部分人的第一反应是：同理心强，会说话，能让周围的人感到舒服。
情绪智能简称情商，“情商之父”丹尼尔·戈尔曼把情商总结为以下几方面的能力:
认识自身情绪的能力
妥善管理自身情绪的能力
自我激励的能力
认识他人情绪的能力
人际关系的管理能力
前三个都是如何管理自身的情绪，所以一个人的情商首先是聚焦于对自我情绪的解读、管理和利用。
一个连自己的“理”都没有搞清楚的人，如何去“同”别人的“心”？
一个不了解自己的人，其实很难真正理解别人。
一个不愿意花时间来了解自己的人，实话说很难真正有耐心去“倾听”别人。
要想倾听自己，先要学会捕捉并解码自己的情绪。
例如，现在你捕捉到了自己处于焦虑的情绪状态中，你知道它是怎么产生的吗？
复旦大学哲学教授陈果老师用一个公式把这种自我认知的情绪解释地非常到位，她说：“我们的情绪，是内在感受系统和外在评价系统相互作用下的结果，不同的选择导致不同的状态”。
大部分人的情绪状态由这几个排列组合构成：
(模型：陈果）
对错是我们的内在感受系统，契合我们内心价值观的是“对的选择”（right），违背内心意愿的是“错的选择”（wrong）。
好坏是外在的评价系统，符合主流认同的选择被认为是“好的选择”（good），非主流认同的则是“坏的选择”（bad）。
Good + Right=心安理得：这种人很幸运，他们做的事情让自己觉得有意思，让别人觉得有意义；
Good + Wrong=怅然若失：这种状态常出现在那些不快乐的成功人士身上。别人看你活得很好，但自己内心并不快乐，没有找到精神归属；
Bad + Right = 自得其乐：这些人能够心安理得、心无旁骛地做自己喜欢的事情，但在当时的大众眼里并不理解的事情，但凡能坚持下来的大多是时代的伟人，比如商界的比尔.盖茨，学界的尼采，以及艺术界的梵高；
Bad + Wrong = 迷茫焦虑：很多大学生和职场初期人士处于这种，因为被动做了次优选择，经常陷入周期性的迷茫和焦虑中。
当你面临选择，需要做出取舍时，是认识自己的最好机会。所以要认真、耐心地倾听自己内心的真实声音。
关于自我认知探索的具体方法和工具，我曾经写过系列文章详细说明。
有学员跟我说：“老师，自我对话的过程很痛苦，伴随着自我怀疑、恐惧，焦虑的声音反而被放大，弄得我心情更不好，您总结的方法和工具很好，但我就是不想去做。”
对此，尼采有一句话说的特别好：“从尊重一事无成的自己开始。”
《坚毅背后的秘密》里对这句话有一段特别精彩的解读：
一事无成，可以说代表了我们内心最深层次的恐惧，因为一事无成就等于毫无价值，没有价值就意味着不被接纳和尊重。
但如果我们能够学会无条件地接纳和尊重自己，即便是那个一事无成的自己，那么我们就没有什么担心和害怕的了，也就不会再被恐惧所挟持。
这个时候，我们就可以大胆地进行自我探索，就算遇到让自己痛苦的事实，尝试之后失败了，也能坦然地面对失败，然后拍拍裤腿，继续朝着想要的方向走。
任何一个真正高情商的人，都是一个尊重自己感受、并且对自己的情绪有掌控感的人，只有先关怀了自己，才能真正关怀他人。
02:
让自己瞬间变开心的能力
能让别人瞬间开心的能力是幽默，能让自己瞬间开心能力是通透。
之前在知乎看到一个很有意思的问答：
什么能力很重要但是大部分人都没有的？
最高票的回答说的是：让自己瞬间变开心的能力。
深以为然，先来感受一下什么叫瞬间开心：
https://v.qq.com/x/page/w0561skq7rf.html
在中南海座谈那种正式场合，他一句话，既舒缓了自己的紧张，也活跃了现场氛围。
黄渤是出了名的高情商，他从不刻意地迎合别人，也不委屈自己，无论说话还是做事，都可以做到让自己开心，也让别人开心。
成名前，黄渤曾在酒吧唱歌。
有一次他刚唱一首歌，下面的观众就开始起哄：“下去，下去......”
为了唱满4首歌拿到钱，他就先走下一个台阶，然后说：
“好的，我下来了。”
然后他立马抬起头特别乐呵地说：“接下来，我给大家带来一首《喜欢我的人都好运》”
台下观众都笑着鼓起掌来。
一个人通透了，才能把焦虑带来的燥热感散出去。
怎么散？给大家介绍两个方法：
1、内部主动排热：习得性乐观
检查自己的归因模式：是不是习惯将一时的困难夸张成永久的困境？
朝着好的方面想：把万一...不好的情况，替换成万一...好的情况
先着眼与完成小的任务：大多数的焦虑都来自于目标和现实太远
2、外部辅助散热：在平时备好情绪“甜点”
收集些带给你慰藉和力量的句子、让你捧腹大笑的段子、让你精神提振的音乐、视频......
交一帮正能量的朋友，让他们给你说说赋能的话，在低估时拿出来看看，也能起到很好的外部散热作用。
能笑出来，事情就好办了。
例如，我们读书训练营在5月份做过一个端午特辑：分享一张让你在任何情况下看了心情都会变好的照片。然后我们把大家的照片汇总做成了一个音乐相册，心情不好的时候拿出来看看，是很好的滋养。
03:
化情绪为生产力
缓解焦虑不是最终目的，重要的是解决了焦虑问题我们能改善什么，如何把焦虑变成目标的助力。
前面我们讲要想办法创造出优质的情绪，让自己保持积极的状态去面对工作和生活，但并不是说，当你处于不良情绪的时候就只能先处理情绪，才能去做事情。
现实生活中，很多优秀的管理者脾气都不太好。
乔布斯曾在电梯里开除过员工，他的做法经常“让周围的人感到愤怒和绝望”;
任正非曾在餐厅里看见有员工浪费粮食让他直接走人；
贝索斯发火的时候前额青筋暴露，整个人都失去控制；
福特是典型的独裁者
……
不是说成功的人情商都不差吗，为什么这些大佬都hold不住自己的情绪？
组织行为学里有一个研究：人类的大脑左半球负责处理积极情绪，右半球处理消极情绪。
与此同时，右脑要负责创新思维，也就是说负面情绪和创新行为高度相关。
所以，任何情绪都是具有价值和能量的，有能量就会带来生产力。
爱因斯坦说：“问题不可能由导致这种问题的思维方式来解决”。
我们的情绪是由于我们原来的认知导致的，所以你不可能用原来的认知来驱散这种情绪，而是只能由行动来驱除，所以，让身体去引导情绪。
日本著名乒乓球运动员福原爱在3岁时就开始接触乒乓球，当她长到4岁时候和妈妈对打练习，但她挥拍总是不对，她难过又着急，趴在地上打滚，她妈妈说那我们不练了，但她不让，她站起来跺跺脚，一边哭着一边和妈妈对练，最终完成了练习任务才罢手。
从中，我们可以看到，不是只有等情绪变好了才去行动，而是持续地行动了才会让真正地改良情绪。
情绪是具有很强适应性的，当你把自己的身体至于某种场景中，它会慢慢接受这个场景，会顺势而为。
说到底，行动和产出，才是破解焦虑的根本途径。
总结一下，在快变快速的时代实现加速成长，我们要学会搭建一套稳定的情绪智能系统为自己随时散热，这需要我们要进行充分的自我认知探索并学会真正关怀自己，练就让自己瞬间开心的通透力，最后用行动破除焦虑。
希望文章对你有启发。
作者简介：舒祺，企业人才专家， 职业发展教练，“在行”职业转型类”最受欢迎的行家，职场二宝妈， 专注输出职场和个人成长干货，如果你想提升职场智慧，找到让自己全心投入的完美职业，欢迎关注她的公众号：舒祺聊职场 （ID：sqlzc01）
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