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新员工入职培训教育手册动态PPT课件 .ppt
培训概述：什么是培训；培训的认识误区；为什么要培训；培训的实施原则。
六大要素分析：什么时候需要培训；培训谁；谁培训；培训什么；怎么培训；如何评估培训效果。
培训体系的建立：培训的类别划分概述；培训模块的模型案例；培训课程的体系建立；培训课程的体系建立；培训讲师的体系建立；培训制度的建立完善。
年度培训的实施：培训需求的统计；培训规划与预算；培训的实施开展；培训的总结报告。
团队合作团队建设培训PPT课件 .ppt
团队回顾：
1） 团队运作：人员和思想的开放度
2） 冲突：是建设性的还是有害的
3） 技能和才干：是否最大限度地利用了它们
4） 交流：是否有隔阂
5） 合作：有合作吗/抱怨什么
6） 问题解决：有效还是逃避
7） 会议：高效还是在浪费时间
新员工入职培训（公司篇 人员篇 制度篇 规划篇） .ppt
新员工入职培训一般包括公司简介、人员介绍、制度介绍及职业规划四个部分。
公司培训年终工作汇报PPT .ppt
年终培训方面的工作重点可分为本年度培训工作总结和来年培训计划的制定两部分。
本年度培训工作总结主要包含：培训体系的建设情况（培训系列制度、课程体系、讲师体系等）、培训计划的执行情况及分析、培训效果评估及分析、来年培训工作初步展望等内容。
《年度培训计划》的主要内容是背景与需求调查结果、关键问题分析、培训目标设定、培训课程安排、具体实施计划、预期效果与评价方法、预算等。
很多人都认为客服不会增加效益，完全是一个成本部门，甚至认为是给用户作为吐槽和发泄用的部门。相反，客服除了可以直接用于增加效益，还是当前各个企业竞争的非常重要的一个手段。以直接增加效益来说，新手指导性的服务就是可以大大提升转化率的一项客服工作。
客服服务是连接客户和企业的桥梁，通过客户的咨询，反馈，投诉等问题发现企业存在的不足，以改善产品质量，改善服务规范，改进服务理念，客户服务的目的就是增加用户对企业的信心和忠诚度，从而提升企业的信誉和口碑，提升企业的业绩增长，客服服务对企业的长期发展有重要的作用。
8大方法打造金牌职业顾问 .ppt
分为：职业化水准、时间的管理、判断力、团队精神四部分，讲解如何打造金牌顾问。
会议培训演讲PPT模板 .ppt
《哈佛商业评论》中有这样的一句话：“任何会议都是要么富有成效，要么纯粹浪费时间，二者必居其一。”无效的会议不仅是一种管理成本的浪费，而且也会引起与会者对会议和公司管理现状的不满，使大家心生倦怠感，从而降低团队的凝聚力。提高会议效率在企业中是必要的。
