当企业发展到一定规模时,由于各个业务单元不断发展和迅速扩张,人员不断增多,公司组织的管理问题也就慢慢显现出来,同时会阻碍着公司的进一步的发展,甚至会影响公司战略目标的实现。因为,组织结构的本质是为了实现公司战略目标服务的,根据公司战略目标进行合理设计,保障组织的有效分工与协作。那么如何设计科学合理的组织结构?已经成为很多HR朋友的困扰。接下来,我们一起来探讨组织结构如何合理设计。
一、组织结构设计的四大原则
在设计组织架构过程中,有效地积聚新的组织资源、部门与部门之间的关系、人员与任务间的关系、使员工明确自己权力和应承担的责任,保证组织良性运作,须遵循以下几个重要原则。
1、目标导向原则
组织结构设计是为了满足特定时期企业资源的有效配置,根据业务侧重点不同、企业掌握的资源、发展时期、人员素质不同,对组织结构的要求都有所不同。所以,组织结构设计首先要结合现状企业面临的各种环境,明确目标,把战略目标实现作为组织职能分工的考虑重要原则。
2、管理幅度原则
我们知道,公司有大小之分,业务有不同类别,组织结构的设计既需要考虑企业规模的大小,也需要考虑业务的共享性和业务协调效率问题,组织结构设计最重要的原则之一就是根据工作内容、工作量的安排设计管理幅度。
3、客户导向原则
结合传统的组织结构可以了解到,缺乏组织内部的关系协调性,由于组织结构各调管理路线畅通性不够,导致组织内部管理效率低下,因此在设计时需要多方面考虑到上、下、左、右的各部门的关系协调性,尽量保证满足各个客户关系的节点。
4、核心价值原则
为了保证组织资源的高效整合和提高执行力/战斗力 ,确保部门与部门之间的关系、人员与任务间的关系良性畅通,笔者认为,在设计组织结构时需要以公司的核心价值链为导向,以终为始,可持续满足企业各个业务单元的高效运作,保证组织目标的达成,建议以核心价值链为导向的组织结构设计原则。
二、组织结构设计六个步骤
在设计组织结构过程中,我们必须创建柔性灵活的组织,把握动态地反映外在环境变化的要求,并在组织成长过程中,有效地积聚新的组织资源,同时协调好组织中部门与部门之间的关系,人与事的关系高效畅通,HR伙伴们如何设计企业的组织结构呢,以下步骤可以参考借鉴:
第一步:根据公司的战略和业务特点,对公司的组织结构和组织管理进行全面诊断,评估公司的核心业务链,根据公司行业、业务等确定组织的管理模式;
第二步:结合公司实际情况分析各关键环节工作量,并确定各个职能部门,根据各业务流程,确定部门职责,设计管理幅度、管理层次及其责任、权力等;
第三步:拟定各部门组织职能后,形成文件明确各个部门职责,对各岗位进行工作岗位分析,明确界定各岗位职责、工作任务,设计各个岗位的任职资格,描述工作环境,形成规范的岗位说明书;
第四步:根据各个岗位的业务不同,结合岗位说明书和任职资格要求编写各个岗位的作业SOP,形成各个岗位的作业指导手册;
第五步:根据各个部门及业务链条的关系,各个部门与部门之间的衔接关系,各岗位的权、责、利的关系绘制公司组织结构图;
第六步:组织结构图经过审核通过以后,颁布实施,在运行过程中要根据组织结构图的运行情况进行必要的微调。
当然,HR朋友们在设计组织结构过程中,也不是完全绝对要遵守什么样的原则。因为不同的战略目标和发展时期,对组织结构的要求是不一样的,战略目标不同组织结构必然随之调整,发展时期不同组织结构也必须根据实际情况进行必要的设计,不存在一种普适的,绝对正确的组织结构,只要是为公司战略目标服务的均是合理有效的组织结构。