工作中不知道你是否发现,无论你怎样强调,一些人的办公桌面总是零乱不堪,即使一时收拾的还算利索,时隔不久便又恢复如初。如果你再仔细观察,这些人总是丢三落四,经常会出现找不到东西的时候。以上种种都是缺乏条理性的典型现象。如果你要是招聘管理、文秘、财务、内勤人员,就千万不要“引狼入室了”,免得入职后麻烦多多,烦恼多多,错误也不会少。那么在如何考察求职者的计划性和条理性呢?面试、素质测评、角色扮演等都是很常用的考察方法,本文试从简历、面试、物品存放等方面来考察求职者的条理性,也欢迎各位同行把更好的方法和大家一起分享。
一、看简历的文法、内容
条理性往往是和细致认真、逻辑思维联系在一起,一个思维缜密、条理清晰的人绝对不会让自己的简历错误百出。招聘人员可以看看求职者的简历有无错别字出现,内容是否有重复,前后是否颠倒,逻辑是否混乱。一个连自己的“金字招牌”都能搞错的人,他的条理性肯定大打折扣。
二、看面试到达时间
计划性和条理性较强的人,做事情一般会留有余地和提前量,都会在约好的面试时间准时到达。即使出现特殊事情,他也会提前告知,并表达歉意。对哪些面试迟到的人,除了说明对面试重视程度不够外,他的条理性和计划性也有待重点考察。
三、看面试中的表现
主要是从面试前的准备情况、工作陈述和回答问题的逻辑性、有无个人职业生涯规划几个方面考察求职者的计划性和条理性。
(一)参加面试前的准备情况计划性和条理性较强的求职者在面试前会认真了解和分析职位信息(职位名称、岗位职责、任职资格和组织架构的位置等)、公司信息(公司概况、主营业务、企业文化等),对待面试这样的重要事情决不会打无准备之仗。如果在面试中对以上信息了解有限或根本不了解,除了说明求职者认真程度不够外,计划性欠缺也是明显的事实。
对于参加面试这样重要的场合,条理性和计划性较强的求职者会在很在意自己的仪容仪表,提前准备应该穿戴什么服饰,修理自己的头发和胡须,改善或清理自己的口腔卫生,把自己最好的面貌呈现给面试官。如果看见求职者着装随便,头发蓬乱、胡子邋遢等,面试官要高度注意其是否具有计划性和条理性了。
(二)工作陈述和回答问题的逻辑性条理性较强的求职者在陈述问题时逻辑清晰、思维缜密,能够用简短的语言,把自己的学习和工作经历叙述的井井有条,既不前后混乱,又做到重点突出,让面试官可以清晰地了解他的个人情况。对那些连毕业时间、参加工作时间、离职时间等都记不清楚的求职者,除了记忆力不好外,你能相信他具备良好的计划性和条理性吗?另外,那些计划性和条理性较强的求职者还喜欢用第一、第二、第三等数字序列来陈述问题或提出解决办法。如果大家留心的话,可以从温家宝总理的语言中看出这一显著的特征。
(三)有无个人职业生涯规划计划性较强的人具有很好的职业规划能力,不会为了一点不愉快就愤然离职,他们对自己的职业发展有着明确的目标,知道自己今天应该做什么,明天应该做什么,知道对他来说什么是最重要的,他所做的每一步都是为了明天有更好的发展。而计划性欠缺的求职者大多为今天的事情疲于奔命,很少考虑自己的未来发展,职业生涯规划更是无从谈起。
四、看文件和物品的存放情况
缺乏条理性的人,大多在物品的归纳和分类总结能力上较差,不善于寻找事物发展的规律。打开的电脑,看看文件夹的分类和存档情况,是否有规律可寻?打开的抽屉,看看物品的存放情况,是否横七竖八?打开的衣柜,看看衣服的存放情况,是否堆积如山?你可以用懒惰来解释以上现象,但请不要忘记,无论是思想懒惰还是行为懒惰都可能导致条理性变得更差。
一般来说条理性较强的人,善于对事物进行分类管理,会把自己的物品放在它应该放的位置上,无论什么时间使用或寻找,总能轻而易举找到。而条理性较差的人,会以繁忙、方便为理由,随手或随便放置物品,使用完毕也不知道归位,再次使用或寻找时往往这些物品不知道在何处,往往需要更多时间才能发现它们。
文件和物品的存放情况在面试中很难发现,如果有相应的情景面试,比如文件框测试、角色扮演等,可以实地考察求职者在工作中的条理性,以及根据任务的重要紧急情况而采取的轻重缓急的处理措施。
当然,缺乏计划性和条理性并不表明一个人的能力很差。但是,身处如此紧张和忙碌的社会,每个人都有一大堆事情需要去处理。虽然每个人的总时间是相等的,可对不同的人来说,可利用的时间并不相等。一个计划性和条理性较强的人,无形之中拥有了更多的时间,不经意间放大了生命的宽度,相应地增加了获得成功的机会。
附一:提高条理性小帖士
学会事物分类管理,避免相互撞车和干扰;
按事情轻重缓急安排完成顺序,未雨绸缪提前考虑重要不紧急的事情。
不打无准备之仗,凡事精心准备,留有提前量;
今日事今日毕,不等来日再着急;他日事今日想,手忙脚乱全跑光;
闲时找事做,忙时不慌乱,何时都从容。
附二:办公桌管理小帖士
再忙也要安排一段时间专门用来整理你的办公桌,如果实在太忙,可以将这个时间再分成几个小段,每小段专心清理一个抽屉或桌面。
与工作毫无关连的书籍杂物等,都应该立即清理掉。一年半载内不会再用到的东西,考虑把它扔掉。想一想,扔掉这个东西最坏的结果是什么?如果没什么大不了,就别犹豫了。家里东西也按此办理吧,与其保管若干年才扔掉,不如现在就扔掉(除了占用地方外,没人给你保管费)。
运用5S技巧——整理、整顿、清扫、清洁、素养(养成习惯)。尤其最后一条重要,因为行为心理学研究表明:21天以上的行为重复会形成习惯,90天的行为重复会形成稳定的习惯。